Проблеми, пов'язані з ризиками
Багато з найбільших компаній не тільки Росії, але і світу понесли в останнє десятиліття значні втрати ринкової вартості. Ці втрати найчастіше були результатом нездатності передбачити, хеджувати та управляти різними ризиками. У стрімко мінливих економічних і правових умовах необхідно приділяти постійну увагу виявленню та оцінці ризиків, а також управління ризиками.
Бізнес завжди пов'язаний з невизначеністю, ризиком, що підсилюється конкуренцією, безліччю зовнішніх загроз і небезпек. Проте, ризик є невід'ємною частиною ділової активності на будь-якому ринку. Чим справа ризикованіше, тим більше шансів на підвищений прибуток, але в разі невдачі зростають, відповідно, і втрати. У Росії бізнес сьогодні носить особливо ризикований характер. Нестабільна економіка, ще недостатньо розроблена правова база підприємництва, практична відсутність етичних його основ, вплив потужного тіньового сектора господарства, агресивні дії мафіозних структур серйозно заважають прогресу підприємництва. Проте, і в таких складних обставинах багато вітчизняних підприємств успішно розвиваються в основному за рахунок ефективного використання величезного потенціалу сучасного ризик-менеджменту.
Однак, як показує практика, не дивлячись на все більшу увагу, яку приділяють проблемі стримування ризику, управління ризиками підприємства продовжує залишатися важкоздійснюваним завданням для значного числа організацій.
Управління ризиками - нескладний і нетрудомісткий процес. Великих проблем з його впровадженням теоретично бути не повинно. Але, на жаль, сказати, що він впроваджений повсюдно, не можна. І справа тут не тільки в технічних труднощах, але і в традиціях, які часто доводиться при цьому ламати.
Якщо запитати у пересічного розробника або керівника, чому в їхній фірмі немає процесу управління ризиками, можна почути масу самих різних відповідей. Тут буде і найпростіше: «У нас немає ризиків», і більш витончені варіанти: «Ми боремося з проблемами в міру їх виникнення», «Наша справа - розробка програми, а не заповнення бюрократичних форм», «Використання цього інструменту чи не ризиковано. Так нам сказав постачальник ». Реальні ж причини нелюбові до управління ризиками найчастіше кроятся в наступному.
Перш за все, керівництво боїться відійти від традиційної позиції «ми це обов'язково зробимо». Управління ризиками передбачає, що можуть бути і невдачі. А звідси і наступна причина: керівництво часто розглядає управління ризиками як спосіб, що дозволяє підлеглим обґрунтувати майбутню поразку. Хоча реально мова йде якраз про заходи щодо підвищення ймовірності успішного виконання проектів.
Керівники проектів теж нерідко побоюються управління ризиками. Вони вважають, що якщо заздалегідь виявлений ризик все-таки реалізується, це буде розглядатися як їхня помилка. Хоча реально така ситуація зазвичай дозволяє продемонструвати, наскільки вдалося знизити потенційні наслідки ризику за допомогою превентивних заходів.
Є свої причини не любити управління ризиками і у виконавців. З одного боку, можна побоюватися, що на приніс погану звістку поваляться все шишки за її наслідки. З іншого - в умовах налагодженого управління ризиками зникає необхідність в подвигах. Але ж так приємно відчувати себе героєм, що врятували проект від чергової проблеми!
Також слід сказати те, що багато керівників не усвідомлюють необхідність оцінки, управління і контролю ризиків компанії, багато в чому пояснюється російською ментальністю: чимало керівників продовжують сподіватися на «авось». При цьому багато хто розуміє, що перед менеджером або власником фірми стоїть завдання максимізації прибутку, але далеко не все в повній мірі усвідомлюють, що впливають на цей прибуток.
Російський бізнес характеризується високим ступенем невизначеності та непередбачуваності, що змушує компанії впроваджувати систему оцінки та управління ризиками. Дослідження, проведене фахівцями Асоціації менеджерів і журналу «Фінансовий директор», показало, що в даний час управління ризиками в російських компаніях знаходиться на стадії становлення, при цьому необхідність такої роботи визнається практично всіма учасниками дослідження.
Розглянемо, як оцінюють ризики керівники провідних компаній, які ризики вони вважають найбільш важливими і з якими труднощами стикаються при управлінні ризиками.
На питання «Які чинники становлять найбільший ризик для нормальної і планомірної діяльності компанії?» Були отримані такі відповіді: як джерела максимального ризику 70% назвали «людський фактор» (помилки співробітників), 30% відзначили «несумлінність ділових партнерів» і 10% - "стихійні лиха".
Оскільки більшість керівників розуміють, що найбільший ризик для роботи компанії представляють помилки співробітників, можливо, що кількість фірм, керівники яких при оцінці ризиків покладаються лише на досвід і знання менеджерів, з часом буде зменшуватися. Відповідно число компаній, не тільки використовують формалізовані методи оцінки ризиків, а й реалізують затверджену вищим менеджментом політику управління ризиками, має збільшитися.
Таким чином, необхідність управління ризиками просто очевидна. Сутність управління розглянемо далі.