Доброго времени суток, колеги!
Ми - молода аутсорсингова компанія з сибірського міста. Дозріли у мене, як у керівника, кілька питань про продуктивність і розрахунок оплати праці "польових" адмінів (роз'їзна робота по офісах клієнтів + віддалене рішення призначених для користувача і віндового-серверних питань). Пошукавши тут пошуком дещо звичайно знайшов. але не зовсім те. Тому вирішив створити свою тему.
- Середнє і Максимальна кількість комп'ютерів і сервеов. яке обслуговує один адмін у Вашій компанії?
- Як розраховується його ЗП?
Поділюся трохи своїм досвідом. На даний момент у нас в компанії розрахунок ЗП "польового" адміна проводиться таким чином:
120ПК і 10 серверів)
Бонуси: 30% від вартості виполнітельних робіт по стороннім проектам (монтаж мережі, заявки від "фізиків" і т.п.)
Поділіться своїм досвідом, колеги)
Якщо немає нових тем і питань, то тут починається затишшя. Власники ресурсу мабуть вирішили пиляти 2 млн. Рублів між собою, ніж платити розумним людям (Катерина, привіт!) За регулярні статті та огляди :)) имхо!
Але це не заважає вам викладати сюди ці самі статті та огляди. Повірте, люди переглядають даний ресурс регулярно (вже я то кожен день).
Що стосується даної теми. Особисто у мене думка така: фіксований оклад і ніяких премій / заохочень / штрафів. Тим більше виїзним бійцям. І це свою думку я на просторах даного форуму озвучував не раз.
До того ж у мене адміни не закріплені жорстко за клієнтами. Це допомагає уникати проблем, коли він захворів, пішов у відпустку або просто звільнився. Всі знають все і готові допомогти будь-якому клієнту. Вся інфа ведеться в базі. Є звичайно профільні адміни, але це все легко планується.
Середній розрахунок: 200 ПК на адміна. Навантажую їх новими клієнтами або разовими завданнями до упору. Я не веду чіткий розрахунок за кількістю клієнтських комп'ютерів. Я оцінюю навантаження об'єктивно. І бачу момент, коли пора розширювати штат. Навіть якщо адміни вважають, що можуть ще витягнути :)
Ось вам моя думка :) Сподіваюся допоміг :)