Довіряти чи перевіряти
Методологія
Але чи здатні ці параметри відобразити об'єктивну картину ринку? Особливо коли в методологію включені такі суб'єктивні оцінки, як голосування експертів, які часто є представниками компаній-учасників рейтингу. Анкетування клієнтів також пов'язане з рядом особливостей і сильно залежить від якості складання анкети, зрозумілості, простоти і часу її заповнення.
CMSmagazine.ru
«Рейтинг Рунета»
І тим не менше, перше місце займає компанія Kokoс, що спеціалізується переважно на SEO-послуги.
Анкета має свої особливості: велика кількість питань, відсутність можливості пропускати питання, на які у респондента немає відповіді. Часто клієнти відмовляються відповідати на цю анкету після того, як стикаються з подібними труднощами. В результаті найбільший бал набирають агентства, які мають великими брендами, і які зуміли переконати клієнта пройти анкетування до кінця.
Методологія включає в себе дві складові. Агентство отримує бал залежно від місця, яке воно займає в агрегіруемий рейтингу. Цей бал множиться на кількість зірок (від 1 до 10), які виставляються керівником проекту Ruward під наглядом представників РАЕК. Кожен рейтинг оцінюється з точки зору якості методології, репрезентативності, популярності та незалежності.
Золота сотня російського Digital (Ruward.ru)
- Досвід роботи на ринку.
- Кількість клієнтів.
- Кількість офісів / міст в Росії.
- Кількість співробітників.
- Частота згадувань у ЗМІ.
- Кількість нагород / призів.
- Кількість основних послуг.
- Участь в асоціаціях / союзах.
- Наявність власного виробництва.
- Наявність власних майданчиків.
- Імідж і рівень можливостей (портфоліо).
При розрахунку ваги кожного агентства враховується сумарне значення всіх параметрів і відносний ефект від кожного показника. Участь в рейтингу платне, тому він навряд чи може претендувати на об'єктивне і повне уявлення всіх гравців ринку.
Незважаючи на всі свої особливості, подібні оціночні системи необхідні ринку і в певному сенсі допомагають клієнту у виборі підрядника, але не варто забувати, що рейтинги не можуть претендувати на абсолютну достовірність, а носять скоріше довідковий характер.