Унікальна торгова пропозиція (УТП)
Перерахуємо переваги правильно обраного УТП:
- Добре виділяє і позиціонує серед конкурентів.
- «Продає» одну особливість, що не розпорошуючи уваги споживача.
Приклад УТП. Московський Індустріальний Банк пропонує особливі умови за вкладом - незмінність ставки за депозитом навіть тоді, коли клієнт знімає частину коштів.
Приклад УТП. Імпексбанк робить акцент на гнучкий графік погашення кредитів малому бізнесу. Умови у конкурентів можуть бути такими ж, але якщо Імпексбанк говорить про це голосніше за всіх, це стає УТП банку.
Щоб ще краще зрозуміти сенс УТП, наведемо кілька відмінних прикладів на межі абсурду: «Тільки у нас кожного клієнта наливають чашку чаю», «У банку N персонал з самими добрими очима», «З наших офісів самий мальовничий вид на вулицю» і навіть « У наших відділеннях світять самі круглі лампочки ». Немає ніяких меж при створенні УТП, «продавати» можна будь-яку властивість. Питання лише в тому, наскільки це властивість цікаво потенційним клієнтам.
УТП відмінно підходить для просування інновацій. Будь-які новинки - кращий привід для використання прийому УТП.
Приклад УТП. Тільки Citibank пропонував при відкритті рахунку отримати в подарунок iPod.
Приклад УТП. Банк Союз пропонує елегантний спосіб дарувати гроші. Питання лише в тому, на скільки це часто і широко потрібно споживачеві, і чи зможе банк це точно донести до тих, кому це потрібно.
Небанківський приклад УТП.
Очевидні недоліки УТП:
Не кожному потенційному клієнту може бути важливо просуває унікальну властивість. Так, наприклад, в прикладі з депозитами Індустріального Московського Банку, не всім клієнтам важливо мати можливість змінювати суму депозиту без втрати відсотків.
"Два в одному". Різновид УТП для пластикових карт
Суть прийому полягає в тому, що кредитна карта подається не тільки як засіб платежу, але і як щось ще. Варіантів поєднань може бути багато. Наприклад, Банк Москви пропонує банківську карту з функцією безготівкової оплати проїзду в громадському транспорті. Карта може подаватися і як аксесуар, коли вона зроблена з прозорого пластика (Імпексбанк). Можливість нанести на карту будь-яке зображення (GiftCardLab.com, Банк Союз) також надає банківській картці властивість аксесуара.
- Привертає увагу тих, на кого проект спрямований.
- Підвищує їх лояльність.
- Дозволяє залучити вузькі цільові групи.
Якщо клієнт користується карткою з додатковими функціями, більша ймовірність того, що він буде лояльний і не проміняє свою карту на іншу. Навіть якщо умови кредитування не найкращі, додаткова послуга по карті може частково компенсувати цей недолік.
Приклад карти «два в одному». Банк Москви пропонує кредитну карту. є одночасно проїзним на метро.
Приклад карти «два в одному». Visa на сайті www.giftcardlab.com і Банк Союз пропонують споживачеві карти з індивідуальним оформленням. Ясно, що така карта буде ціннішою для споживача, тому що на ній буде зображено його особиста історія.
Особа знаменитості (celebrities)
Прийом має ряд переваг:
• Популярність знаменитості і її характер передається марці.
• Підвищується довіру до марки, якщо є довіра до знаменитості. Підвищення лояльності до марки серед шанувальників знаменитості.
Усвідомлення того, що споживач використовує той же продукт, що і улюблена знаменитість, призводить до підвищення лояльності. Клієнт користується продуктами і послугами охочіше, а що з'явилося позитивне ставлення до марки знижує увагу до ціни.
Небанківський приклад використання особи знаменитості.
Рекомендуємо
- Довідкова інформація за запитом: банкомати ПУМБ на порталі про особисті фінанси
- Корисна інформація по запиту: банк України на сайті про особисті фінанси
- Корисна інформація по запиту: курси валют на сайті про особисті фінанси
- Корисна інформація по запиту: оподаткування фізичних осіб на сайті про особисті фінанси
- Корисна інформація по запиту: рейтинг банків України на сайті про особисті фінанси
- Корисна інформація по запиту: страхові компанії по каско на сайті про особисті фінанси
- Читайте матеріали по темі: як відкрити свій бізнес з нуля на бізнес порталі
- Довідкова інформація за запитом: ПАТ Укрсиббанк на порталі про особисті фінанси
- Банківська система Брунею - особливості
- Дізнайся корисну інформацію про банки з іноземним капіталом
- Актуальна інформація про регулювання ринку праці в світі
- Особисте розвиток: Ішвара йога центр в Києві
- Особисте розвиток: Ішвара йога центр в Києві
- Корисна інформація по запиту: цивільний кодекс України на правовому порталі для громадян і бізнесу
- Корисна інформація по запиту: фінансова санація на правовому порталі для громадян і бізнесу
- Корисна інформація по запиту: спадкування за заповітом в Україні на правовому порталі для громадян і бізнесу
- Читайте статті на тему: оформлення прав власності за на нерухомість на правовому порталі
- Корисна інформація по запиту: права споживачів на правовому порталі для громадян і бізнесу
Калькулятор КАСКО. 5 ексклюзивних пакетів від 0,99% Кредит на карту до 3000 гривень без довідки про доходи Ми підберемо для вас найкращий кредит! Кредит готівкою до 7 тис. Грн. До 5 днів без%! Кредит без посередників під заставу від 2-х% на місяць Онлайн-кредит готівкою до 3 000 грн. за 15 хвилин без довідки про доходи
Курси валют в банках
Рейтинги банківських послуг
ТОП-10 банків України
Популярні банки України
Регулятор банківського ринку України