Дуже часто у компаній виникають бажання про зміну, будь-яких атрибутів бренду, наприклад - логотипу. Звичайно, крім логотипу можна скорегувати і стратегію компанії. Тут і виникає питання - що робити?
Коли і навіщо застосовують рестайлінг і ребрендинг?
На етапі ребрендингу змінюється ідея бренду (стратегія, позиціювання), може відбуватися зміна цільової аудиторії.
Рестайлінг навпаки зберігає ідеологію, а головною метою процесу є зміна візуальній складовій компанії, грунтуючись на нові тренди і орієнтуючись на стан ринкової ситуації. Як правило, рестайлінг - це зміни логотипу та фірмового стилю.
У російському бізнесі найчастіше застосовується рестайлінг, проте дуже часто поняття рестайлінгу і ребрендингу плутають між собою, а часом зливають в одне ціле, що є великою помилкою.
Існує кілька критеріїв, що дозволяють зрозуміти необхідність застосування ребрендингу:
· Знижується популярність і актуальність бренду
· Зниження або збільшення доходів споживача
· Зміна способу життя основних споживачів
У всіх перерахованих ситуаціях необхідна зміна ідеології та застосування ребрендингу. Однак, ребрендинг не завжди може бути ефективним вирішенням поставлених завдань, поступаючись місцем більш легкому і менш витратним процесу рестайлінгу.
Рестайлінг або зміна атрибутів бренду
Найпопулярніше у виборі зміни атрибутів - логотип. Причин кілька: логотип має високу комунікабельністю і його можна розглянути окремо від продукту компанії. Зміни логотипу повинні відбуватися тільки в тому випадку, коли «старий» варіант абсолютно не вписується в нову концепцію товарів або послуг. Це ж правило відноситься і до назви, слогану, фірмового стилю. При рестайлинге потрібно враховувати збереження естетики в фірмових атрибутах, інакше можуть виникнути серйозні проблеми.
Існує два основних параметри вказують на необхідність рестайлінгу:
1. Цільова аудиторія
2. Цінність (високий статус, престиж, популярність)
Всі великі бренди мають особистісні цінності, проте ці цінності здатні змінюватися в залежності від потреб, можливостей та інтересів. Тому, завдання компанії, яка розраховує на успіх - навчитися підлаштовуватися під постійні зміни. У цьому допоможе рестайлінг бренду.
У маркетингу існує таке поняття як - «матриця рестайлінгу» дозволяє визначити необхідність і важливість його проведення.
4. Зріла аудиторія і збереження цінностей, які передаються з покоління в покоління протягом довгих років - це головна відмінність 4 квадрата. Цільова аудиторія - консервативні люди поважного віку, що дотримуються традиції. В даному випадку рестайлінг рекомендується проводити, зберігаючи головні особливості, традиції та спадкоємність в оформленні.
Проведення рестайлінгу - важливий крок у житті будь-якої компанії. Тому дуже важливо ретельно проаналізувати його необхідність. Не потрібно в один момент реагувати або навпаки закривати очі на зміни, що відбуваються на ринку. Матриця змін стане відмінним помічником, що допомагає зрозуміти - чи потрібні зміни в кожному конкретному випадку.