Скрипт продажів - це заздалегідь розроблений сценарій розмови з прописаними мовними модулями.
Кожен скрипт продажів розробляється під конкретну задачу: продаж, вихід на ЛПР, призначення зустрічі, продаж на зустрічі, повернення дебіторки, повернення "сплячих" клієнтів і т.д.
Скрипт продажів повинен бути розроблений з урахуванням психології клієнта, специфіки товару / послуги і існуючих успішних моделей продажів.
Він є підказкою для продавця, не дозволять пропускати такі важливі кроки як збір контактних даних, виявлення потреб, закриття угоди і містить відповіді на типові питання та заперечення.
Скрипт продажів істотно спрощує життя керівнику продає підрозділи за рахунок зниження впливу «людського фактора».
Але найголовніше: використання скрипта продажів є одним з найпотужніших інструментів збільшення продажів.
Можна довго розповідати, але
краще один раз побачити:
Ви втрачаєте гроші, коли ваші співробітники, що працюють з клієнтами:
- Упускають ініціативу в розмові
- Перетворюють продаж в монолог
- «Інформують» клієнта, замість того, щоб продавати.
- Не можуть чітко і виразно сформулювати думку
- Довго підбирають потрібні слова, губляться, не знають що відповісти.
- «Соромляться» задавати питання і не вміють виявляти потреби клієнта.
- Перевантажують клієнта інформацією, замість вигідних рішень
- Не працюють з запереченнями клієнта
- Чи не дожимають угоду.
Вистачити миритися з втратами - зупиніть їх! Замовте розробку скриптів продажів.
Зупинити ці втрати
Замовити скрипт продажів
Заповніть форму і ми зв'яжемося з Вами найближчим часом
Чи потрібні Вам скрипти продажів? ТАК, якщо:
Хоча б раз на півроку до вас в відділ продажів приходить новий співробітник, і вам доводиться платити йому оклад кілька місяців, поки він вчиться
Продажі компанії - зона Вашої відповідальності. Ви власник бізнесу, комерційний директор, керівник відділу продажів
Ви незадоволені поточними продажами і вважаєте, що вони повинні бути більше
У вас більше 500 потенційних клієнтів
У вас у відділі продажів працює 3 або більше продавців
Ви вже втомилися пояснювати своїм менеджерам з продажу, що потрібно відповідати клієнту, якщо «їм нічого не треба» або «у них немає грошей»
Ви пробували самостійно розробляти скрипти продажів, але вони не дають потрібного ефекту
Ви вважаєте нерозумним наймати дуже дорогих, «зіркових» продавців. І в той же час Ви хочете отримувати «зіркові» продажу
- Допомога по впровадженню скрипта продажів в роботу
- Інструкція для керівника по впровадженню скрипта продажів в роботу
- Інструкція для співробітників «Робота по скрипту»
- Груповий особистий інструктаж (якщо співробітники знаходяться в Москві) або груповий інструктаж у вигляді скайп # 45; конференції (якщо співробітники знаходяться за межами Москви)
- Міні # 45; тренінг з відпрацюванням робочих ситуацій (якщо співробітники знаходяться в Москві) або Персональна відпрацювання по скайпу (якщо співробітники знаходяться за межами Москви)
_32.png "Розробка скриптів продажів (розробка скриптів продажів)")
- Розробка індивідуального сценарію продажів
- Аналіз поточної ситуації
- Опрацювання логічної схеми скрипта (дозволяє оптимізувати бізнес # 45; процес продажу, скоротити зайві кроки і виявити «вузькі місця»)
- Професійний скрипт продажів, розроблений з урахуванням специфіки Вашого бізнесу для вирішення Вашої конкретної задачі. Скрипт надається в текстовому і зручному інтерактивному форматі.
- У кожному скрипті передбачені докладні мовні модулі обробки заперечень і блоки відповідей на типові запитання
- Безкоштовна підтримка після впровадження скрипта
- Протягом 4 тижнів # 45; безкоштовна підтримка
- Віддалений аудит і корекція роботи по скрипту
- Консультації для керівників підрозділів, які впроваджують скрипти продажів.
- Аналіз записів дзвінків Ваших продавців
- Виявлення і виправлення помилок
- При необхідності - коригування скрипта
- Рекомендації щодо усунення помилок в роботі продавців