Розвиток навичок успішного спілкування, ефективність

(3 голоси, середнє 5.00 з 5)

Розвиток навичок успішного спілкування, ефективність

Почнемо ми, як комусь це може здатися дивним, з зовнішнього вигляду. Як кажуть в народі: "Зустрічають по одягу, проводжають по розуму". Всякий раз, коли люди зустрічають Вас, у них в голові відкладається Ваш образ, з якого, незабаром, вони і черпають інформацію.

Так нехай же образ буде нести позитивний заряд. В індивідуальний образ, входить не тільки одяг, але і те, як цей одяг вписується в контекст Вашого спілкування. Якщо ж розмова вести про повсякденному одязі, головне щоб вона була охайною і не дуже викликає.

Важливим атрибутом Вашого образу є посмішка. Нехай у Вас буде посмішка на різні випадки життя. При зустрічі людини, слід нагородити його посмішкою, але є один нюанс, ні в якому разі не треба відразу обдаровувати людини посмішкою. Виникне підозра, що посмішка награність і Ви нещиро. Подивіться людині в очі, пройде секунда-друга, і тільки тоді можете подарувати свою теплу і милу посмішку.

Не забуваємо про погляд. Намагайтеся якомога довше дивитися в очі співрозмовнику, в цьому випадку у нього створюється враження, захопленості Вами. Чим довше будете дивитися в очі співрозмовнику протилежної статі, тим краще. Але якщо людина одного з Вами статі, то цей час краще трохи скоротити. Підсвідомо, тривалий погляд в очі, від партнера однієї статі сприймається як ознака агресії.

При зустрічі з новими, незнайомими людьми, ми часто хвилюємося. Це нормальне явище, тому головне ні в якому разі не показуйте увазі, що вас щось турбує. Це може вселити в співрозмовника уявлення, що Ви не впевнений у собі людина.

Про що ж починати говорити? Завжди досить починати розмову про простих і банальних речах, але головне, робити це з ентузіазмом. Ніяких скарг, ні будь грубості в Ваших словах бути не повинно. Дуже важливо, саме ЯК Ви говорите.

Забудьте про односкладові відповіді. Розвивайте дискусію будь-яким зустрічним питанням. Існує принцип побудови бесіди, виходячи з якого, Ви повторюєте останні слова співрозмовника у вигляді питання. Але цей принцип можна застосувати, коли спілкування з різних причин, не заладилося.

До кожної людини повинен бути свій підхід. Спостерігайте за поведінкою собеседчіка, підлаштовуватися під настрій. Використовуйте так звані слова-відлуння співрозмовника. Зверніть увагу на слова, які він вживає із завидною постійністю, і періодично вживайте їх самі. Не забувайте про свій словниковий запас. Не обов'язково заучувати якісь незрозумілі слова, досить просто поповнювати свій словниковий запас синонімами. Якщо Ви спілкуєтеся в будь-якої професійному середовищі, необхідно ознайомитися з їх жаргоном. Поменше використовуйте побитих, шаблонних фраз, будьте більш оригінальні.

Буває, що під час спілкування, людина починає говорити про речі, які саме нам дуже близькі, наприклад, потрапляють в сферу наших інтересів, нашої діяльності. У такі моменти може з'явитися непереборне бажання перебити співрозмовника, але зупиніться, не перебивайте, вислухайте до кінця.

Велика частина людей не любить, або дивиться байдуже, коли до них звертаються знеособлено. Тому намагайтеся обращайться до співрозмовника або по імені, або з використанням займенників.
Необхідно бути уважним до Вашого партнера по спілкуванню.

Слухаєте співрозмовника - занурюєтеся в його світ. Намагайтеся знаходити позитивні риси і якості в людях, і між рядків згадати про них. Всі люблять компліменти, якщо комплімент у справі. Але його треба вибирати акуратно, він повинен бути рідкісним за своєю суттю. Можливо, Ви зверніть увагу про якоїсь межі співрозмовника, яку він регулярно в собі підкреслює, обов'язково озвучте свої слова лестощів з цього приводу.

Хочете дізнатися більше - познайомтеся з цим.

Схожі статті