Внаслідок неодноразового усунення різних недоліків, стало неможливо использовани е товару протягом одного року гарантійного терміну в сукупності більш ніж тридцять днів.
Відповідно до ст. 18 Закону РФ "Про захист прав споживачів" я відмовляюся від виконання договору купівлі-продажу і вимагаю повернути сплачену за товар грошову суму у відведений законом термін п'ятнадцять днів, про прийняте рішення повідомити мене заздалегідь за вказаними мною контактам.
У разі, якщо буде прийнято рішення про проведення перевірки якості (експертизи), прошу завчасно поінформувати мене про місце і час її проведення для реалізації мною права брати участь при проведенні перевірки або експертизи товару.
У разі відмови зобов'язуюсь вирішувати питання в судовому порядку. В судовому порядку буде стягнуто судові витрати, витрати на проведення експертизи, транспортні витрати.
У позовній заяві, крім вищевикладеного, я буду просити суд стягнути неустойку за користування грошовими коштами в розмірі, передбаченим статтею 395 Цивільного кодексу РФ і компенсацію моральної шкоди, згідно стати ям 151, 1099 і 1101 ЦК України.
Додатково повідомляю, що згідно з пунктом 6 стати і 13 Закону РФ "Про захист прав споживачів" суд стягує з продавця за недотримання в добровільному порядку задоволення вимог споживача штраф у розмірі п'ятдесят відсотків від суми, присудженої судом на користь споживача.
до опи та касах ого і товарн ого чек ів
Магазин відреагував оперативненько, за що великий їм респект! Повернув всю суму - 25 690 рублів! Однак вкрай не раджу довіряти їм, тому що цілком можливо, що у них там продаються тільки неякісні товари, боляче низькі у них ціни. Хоча доказів у мене немає, і це твердження - просто мій висновок, зроблений після прочитання відгуків про цей магазин в інтернеті.
Кілька слів мого друга про ДНС (орфографічні та пунктуаційні помилки виправлені, все інше наводиться повністю - авт.):
Вибір в магазині досить великий, і ціни в межах розумного. Але чи відповідає якість своїх вимог? Питання досить, на мій погляд, складний. Отже, відповімо на це питання. Нещодавно я купив ноут. Ноут нормальний, досить швидко працює за такі мізерні гроші. Що ще треба програмісту? Операційна сиситема. ОС злетів у мене в той же день ввечері, як я тільки встановив першу програму. На наступний день я пішов в сервіс-центр. Віддав на переустановку! Досить смішний момент: що, я сам не міг встановити ОС? Міг, звичайно, але мене дратують ті люди, які належним чином не виконують свої обов'язки! Так само я бачив в сервіс-центрі, як працівники ДНС не хочуть в однієї дівчини прийняти ноут, який виявився бракованим, стверджуючи, що є подряпина. Але право на стороні споживача! І в кінці я хочу сказати Вам, друзі, що якщо хочете добитися правди, завжди воюйте за свої права! Р. Хадієв.