Існує п'ять основних кроків, через які проходить мозок під час процесу прийняття рішення. Давайте уявимо, не беручи до уваги ваші уподобання в їжі, що вам дзвонить друг, щоб запросити на вечерю, і пропонує на вибір три страви.
Крок 1. Ви подумки уявляєте собі всі три страви - в нашому випадку це вибір між макаронами, куркою і морепродуктами.
Крок 2. Ваш мозок призначає цінність кожного варіанту, ставлячи таку собі нейронну оцінку за десятибальною шкалою. Зрозуміло, ви не усвідомлюєте, як працює оціночна система мозку. Бали розставляються майже повністю на підсвідомому рівні, за допомогою прилеглого ядра, вашої кнопки «купити». Неврологи не люблять цю назву, тому що це занадто сильне спрощення, однак це зрозуміліше і легше запам'ятовується.
Процес прийняття рішення в основному спирається на минулий досвід і нейронні оцінки, які проставляються запропонованих варіантах, а виставляються вони здебільшого виходячи з того, яка кількість задоволення було отримано від кожного блюда в минулому. Це стає пророкуванням, наскільки багато насолоди подарує конкретний вибір в майбутньому.
Грунтуючись на колективному досвіді і в великій мірі на своєму, ваш мозок намагається вгадати, скільки приємних відчуттів буде супроводжувати кожному варіанту, і розставляє бали: 8, 7 і 4 відповідно.
Давайте уявимо, що при нормальних умовах морепродукти, будучи вашої улюбленою їжею, отримали б передбачувану оцінку 9, а не 4, як сьогодні. Однак недавній досвід з цією стравою залишив деякий осад, і тепер ви холодні до цього варіанту, значно занизивши оцінку, по крайней мере в цей раз. Коли неприємні спогади підуть і вам в майбутньому знову доведеться вибирати між ніж # 8209; то і морепродуктами, ви знову підвищите їх в списку пріоритетів.
Однак перш ніж остаточно розставити пріоритети, ви згадуєте, що у вас вже були на обід макарони, і не горите бажанням є одне і те ж два рази в день, тому сьогодні цінність страви впаде з звичайних 8 до 3. У результаті вам залишається тільки курка , яка очолює таблицю з міцними 7 балами. Незважаючи на те що результат вам не дуже подобається (так як це вибір за замовчуванням), врешті-решт, ви знаєте, що вас це влаштує, оскільки це безпечна ставка. Отже, фінальна цінність, привласнена трьома варіантами, буде такою: курча - 7, макарони - 3, морепродукти - 4.
Крок 3. Ваш мозок просто порівнює ці передбачені оцінки. Знову ж таки, це відбувається в основному під поверхнею вашої свідомості, і то, чого буде поставлена найвища оцінка, ви захочете з'їсти на вечерю. У цьому випадку «шосте відчуття» призводить до того, що ви просите друга приготувати курку.
Кроки 4 і 5 забезпечують вибір і важливі для його ефективності в майбутньому.
Крок 4. Включає оцінку результату в світлі вихідного передбачення - чи дійсно курка була найкращим вибором? Або, озираючись назад, можна сказати, що інший варіант був би кращим рішенням?
Ми всі відчували в ресторані заздрість до вибору сусіда, чиє блюдо здавалося нам набагато смачніше, ніж своє.
Саме в цей момент настає час для кроку 5. коли, оцінивши результат, ми вносимо оновлення в механізм прийняття рішення для майбутніх ситуацій. Повідомлення про помилку надсилається в області мозку, що беруть участь в кроках 1-3. щоб наступного разу було прийнято краще рішення. Наприклад, може відбутися оновлення передбачаються оцінок для обраного варіанту, виходячи з того, що Посмажені вашим другом курка не така смачна, як той курча гриль, до якого ви звикли. Або, можливо, якщо страва мала вражаючий успіх, позитивні асоціації з цим варіантом приведуть до підвищення оцінки курки в харчовій табелі про ранги і просуванню цього варіанту до її вершині.
До моменту вступу у доросле життя ми стаємо експертами в повсякденних рішеннях, наприклад виборі обіду. Завдяки величезному позитивному і негативному досвіду, пов'язаного з ним, воно дається легко і не вимагає занадто багато розумових зусиль, щоб вибрати щось, що обов'язково нас задовольнить. Отже, ми зазвичай досить добре здатні передбачити, який варіант дасть нам найбільше гастрономічне задоволення, і можемо, на щастя, приймати такі рішення на автопілоті.
Класична музика, яка звучить у винних магазинах, збільшує дохід, заохочуючи покупців купувати більш дорогі напої.
Однак у багатьох випадках ми не можемо мати уявлення про результат до того, як приймемо рішення. Візьмемо, наприклад, вибір місця для відпустки. Час між прийняттям рішення і його результатом досягає часом декількох місяців. У такому випадку може бути складно пригадати, про що ви думали, коли приймали рішення, і буде важко використовувати цей досвід в наступний раз.
Така ситуація досить проблемна для будь-якого, хто хоче перестати здійснювати одні й ті ж помилки знову і знову. Один із способів, за допомогою якого цього навчилися багато успішних людей, полягає в тому, що в момент прийняття рішення вони роблять записи головних впливають на вибір факторів, які вони брали до уваги. І якщо виходить несподіваний результат, вони повертаються до цих записів, щоб зрозуміти, чому все вийшло не так, як планували. Незважаючи на дискомфорт від необхідності повернутися назад, ретельно вивчити питання, бути чесним з собою і визнати помилки, ці люди розуміють, що це абсолютно необхідно для того, щоб залишатися в грі на перших позиціях.
У реальності більшість історично дуже успішних особистостей зробили набагато більше помилок, ніж звичайні люди, тільки тому, що в порівнянні з ними вони робили набагато більше спроб спробувати # 8209; щось нове в житті. Однак те, що особливо виділяє цих людей, - це те, що, прийнявши до уваги помилки минулого, вони постійно оновлюють інформацію в своїй системі прийняття рішень.
Невдача - це просто можливість почати все знову, але вже більш мудро.