Напевно Ви чули або з Вами траплявся такий неприємний випадок, коли банкомат забрав картку і не повертає її Вам. Всі, хто потрапляють в таку ситуацію, поняття не маю, що далі робити, куди звертатися або дзвонити. В даному матеріалі, ми Вам докладно розповімо, що робити якщо банкомат забрав Вашу банківську карту.
Зайдіть в відділення банку, якщо це банкомат знаходиться на території банку, і попросіть повернути Вам карту. Хоча цей метод не законний і не передбачений, згідно з внутрішніми розпорядженнями банку, повернення вилучених карти ось так на першу вимогу. Так що, будьте готові, що карту Вам можуть і не віддати.
Куди звертатися якщо банкомат забрав картку?
Вам в будь-якому випадку потрібно звертатися до свого банку, не потрібно звертатися в банк, банкомат якого забрав Вашу карту - Вас навіть не захочуть слухати, адже Ви напевно не клієнт даного банку.
Коли Ви звернулися в свій банк Вас попросять заповнити заяву в якому Вам потрібно буде вказати:
- Банкомат якого банку забрав картку?
- Дату, можливо і приблизний час.
Чому банкомат забирає картки?
Причин цьому може бути безліч. Наприклад Ви ввели неправильно пін-код. Що найцікавіше, що Ви можете ввести один раз не правильно пін-код і карту у Вас заберуть. Це все відбувається лише тому, що в процесингу банку запам'ятовують Ваші невірно введені пін-коди за певний період. Наприклад позавчора Ви ввели неправильно пін-код, вчора те ж саме, а сьогодні помилково натиснули не ту цифру і ввели пін-код не вірно - при даній комбінації будьте впевнені, що Вашу карту забере банкомат.
Можуть бути збої в банкоматі, скачки напруги або збої в передачі даних. Це трапляється рідко, але іноді стає причиною вилучення карт банкоматами.
Мало хто знає, що в банкоматах закладена програма яка розпізнає підбір Вами пін-коду або включити ці кошти. Дані програми працюють на основі алгоритмів які обчислюють дії людини який знімає гроші з банкомату. Прикладом даних обчислювальних алгоритмів може бути:
- перша операція це не вірно введений пін-код
- друга операція це перевірка балансу
- третя операція це запит на зняття грошей понад установлений ліміт на карті.
Я сподіваюся Ви розумієте хід цих процесів - вони припускають шахрайські дії, що в результаті може бути причиною вилучення картки банкоматом.
Банкомат також може забрати карту через закінчення її терміну дії, адже сам пластик який у Вас на руках є власністю банків яку обов'язково потрібно віддати в банк. Даний метод використовують не всі банки.