алгоритм дій
Діяльність бортпровідників строго регламентована правилами компанії і «Повітряним кодексом». На кожен випадок у них є відповідна інструкція, і на протязі всього часу роботи знання інструкцій перевіряється керівництвом компанії. Після польоту бортпровідники, за правилами, повинні оглянути салон літака на предмет забутих речей. Все, що було знайдено, записується із зазначенням місця. Далі події можуть розвиватися за трьома сценаріями, залежно від того, як швидко отямився пасажир, хто знайшов «сюрприз» і чи є аеропорт базовим або транзитним для авіакомпанії.
- Якщо пасажир згадав про покинуту речі, коли літак все ще перебуває на землі, а пасажир не пройшов паспортний контроль, то йому слід звернутися до наземних представникам авіакомпанії. Вони називаються рамп-агенти. Це такі люди з раціями, які зустрічають пасажирів біля входу. Їм потрібно назвати номер рейсу і місця, а також описати втрачений предмет. Ці люди по рації повинні зв'язатися з екіпажем. Так річ можна повернути досить швидко. Однак співробітники аеропорту зобов'язані будуть заповнити акти прийому-передачі, так що готуйтеся все-таки витратити деякий час.
- Якщо пасажир виявив пропажу, коли літак полетів, то можуть бути варіанти. Якщо аеропорт є базовим для авіакомпанії, то речі залишаться в ньому. Їх передадуть в бюро знахідок «бюро знахідок» ( «lost and found») з усіма даними про місце виявлення під акт про прийом-передачу Щоб забрати свій предмет, потрібно описати його і довести свою присутність на рейсі. В ідеалі, варто показати свій посадковий талон. Інформація про пасажирів, безумовно, зберігається, але для її пошуку через базу аеропорту знадобиться більше часу.
- Якщо аеропорт є транзитним для авіакомпанії, а пасажир згадує про речі, коли повітряне судно вже покинуло аеропорт, то речі треба шукати в «бюро знахідок» «рідного» для авіакомпанії аеропорту (очевидно того, з якого літак прилетів. Удаленно пошукати багаж можна на сайті Airport LostFound. Забрати багаж можна на тих же умовах.
- Якщо ваша пропажа впала під сидіння або залишилася в кріслі, і її помітив вже не співробітник авіакомпанії, а співробітник клінінгової фірми, то це означає, що шанси на її отримання назад мінімальні. Співробітники клінінгових компаній нікому нічого не винні. Вони можуть як залишити знахідку в аеропорту, так і забрати собі або викинути - у них немає строгих правил. Наша знайома стюардеса уточнює, що провідники і самі іноді можуть надійти нечесно - хоча ймовірність цього мінімальна. Раптом колеги настучат? Так адже через iPad'а і роботи позбутися можна.
Що робити, якщо забули техніку
Для MacBook, iPhone, iPad
Тут розповідають докладно і не сумно про декілька способів блокування пристроїв Apple.
для Android
Для Windows Phone
Але одна заковика - для роботи всіх цих сервісів потрібно, щоб пристрій був увімкнений та підключений до мережі. Так що доведеться чекати, поки знайшов гаджет людина його спробує використати.