Давайте спробуємо розібратися, що ж таке маніпуляція, хто нами маніпулює і чому. Адже майже напевно в житті ви не раз були як в ролі жертви маніпулятора, так і в ролі його самого, причому в рівній мірі.
Дуже непросто дати чітке, однозначне визначення маніпуляції. Поняття це виникло не тільки зараз, коли наше суспільство благополучно ввалилося в ринкові відносини з дуже жорсткими законами виживання. Можна сміливо стверджувати, що люди маніпулювали один одним завжди. Адже для виникнення даного психологічного феномена зовсім необов'язковий розвинений соціум - досить двом зійтися віч-на-віч. Ще в середні століття Макіавеллі сформулював основний для маніпуляторів всіх рівнів тезу: "Мета виправдовує засоби". Маніпуляція - особливий вид спілкування. І як в будь-який комунікації, суть її - у взаємному обміні інформацією. Маніпулятор відрізняється від інших хіба що своєю абсолютною налаштованістю на виграш у співрозмовника, якого вважає не інакше як суперником. Виграш цей передбачає досягнення тієї чи іншої мети, вигоди: матеріальної, службової, побутової, психологічної. Одне з численних визначень поняття маніпуляція звучить так: це управління поведінкою шляхом обману або гри на слабкостях іншої людини. Ну прямо двоголове чудовисько якесь! Мало того, що обман, якщо виникають в його психологічну сутність, - сам по собі страшна зброя. А якщо він ще поєднується з грою на наших слабкостях? І що цікаво: в розрахунок беруться не тільки слабкості, вади і комплекси як такі, які є у кожної людини, але і гідності: сильні сторони особистості, її самобутність, оригінальність. Виходить, що маніпулятор всеїдний, використовуючи буквально все людські риси, будь-яку поведінкову особливість "жертви", як відправну точку для досягнення своїх цілей.
Хто ж такий, цей страшний чоловік - маніпулятор? Що спонукає людину (причому кожного) в якийсь момент стає агресивним, які прагнуть впливати на інших будь-якими засобами аби досягти свого мети? Психологи виділяють кілька факторів, що сприяють формуванню маніпулятора.
Перерахування привертають до маніпуляції факторів можна продовжити. Але швидше за все, читач і без того вже знайшов щось, що можна віднести до себе або до когось із знайомих. Бути може, цей самий маніпулятор зовсім не такий страшний, яким здається? А насправді, в душі він - нещасний, обділений долею людина, яка може і не усвідомлювати, що він - маніпулює, роблячи це підсвідомо щоразу, коли прагнути досягти своєї мети або зберегти власну самооцінку, яка в силу тих чи інших причин, не відрізняється стійкістю. А, може бути, він просто не розуміє справжнього змісту прислів'я "Мета виправдовує засоби"? Ну не пояснили йому в дитинстві якихось речей, всяке буває. Практично всі маніпулятори, що діють в "побутової" сфері, будують свою поведінку спираючись виключно на несвідомі механізми, не усвідомлюючи, що вони, власне, роблять. Інша річ маніпулятори зі сфери "ділової". Це - профі, яких спеціально навчають всім необхідним прийомам, говорити про які можна багато і довго, але це не входить у завдання цієї статті.
Як це не дивно, але маніпулятори в усі часи знаходили собі захоплених глядачів і захисників, аплодували їх хитрості і розуму. Аж до того, що їм приписували роль "санітарів лісу", що виконують функцію оновлення, селекції, природного відбору. Як говоритися, хочеш вижити, якби не було лохом, тебе "розвели" - сам винен. Ми не будемо дискутувати з цього приводу. Досить імовірно, що в цьому є частка правди: створювана маніпуляторами всіх мастей напруженість, змагальність дуже оживляє відносини і ділові та побутові. Правда, якою ціною - інша справа.