У 1981 році американський професор Вільям Оучи висунув теорію «Z», як би доповнюючи тим самим ідеї Мак-Грегора, висловлені ним у вигляді теорій «X» і «Y». Вивчивши японський досвід управління, Оучи прийшов до висновку про те, що може бути запропонований ефективний тип японського підходу до управління. Дана теорія знаменувала спробу відмови від ситуаційного підходу на користь створення узагальненого опису управління. Запропонувавши теорію «Z» управління персоналом, Оучи спробував сформулювати кращий шлях управління будь-якою організацією.
Вихідним пунктом концепції Оучи є положення про те, що людина - це основа будь-якої організації, і від нього в першу чергу залежить успіх діяльності організації. Оучи сформулював цілі теорії «Z», в стислому вигляді зводяться до наступного: довгостроковий найм працівників; групове прийняття рішення; індивідуальна відповідальність; поступова оцінка кадрів і їх помірне просування; неспеціалізована кар'єра; всебічна турбота про робітників.
Основна заслуга бихевиористов в галузі управління персоналом полягає в тому, що вони вперше здійснили цілком вдалу спробу «заглянути в душу працівника» з метою підвищення ефективності діяльності всієї організації.
Школа науки управління (кількісна школа)
Заключною теорією, або школою, управління в даній мною класифікації є школа науки управління, або кількісна школа, мета якої - впровадити в процеси управління методи і апарат точних наук: математики, статистики, інженерних наук та пов'язаних з ними областей знань. Кількісні методи об'єднані під загальною назвою «дослідження операцій» і представляють, по суті, застосування методів наукового дослідження до операційних проблем організації.
Після постановки проблеми фахівці з дослідження операцій розробляють модель ситуації. Після розробки моделі змінним задаються кількісні значення. Це дозволяє об'єктивно порівняти і описати кожну змінну і відношення між ними.
Основною особливістю школи науки управління (кількісної школи, або дослідження операцій) є заміна словесних міркувань і описового характеру моделями, символами і кількісними значеннями. Найбільший поштовх до розвитку кількісних методів в управлінні дало застосування комп'ютерів, які дозволили дослідникам операцій розробляти все більш складні моделі, найбільш наближаються до реальності, а значить, більш точні, що зробило можливим впроваджувати оптимальні, найбільш ефективні управлінські рішення.
ПІДХОДИ ДО ВИЗНАЧЕННЯ ПОНЯТТЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ. ПОНЯТТЯ, ОБ'ЄКТ, СУБ'ЄКТ І ПРЕДМЕТ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМ.
Підходи до визначення поняття управління персоналом
Управління персоналом є одним з найважливіших напрямків в стратегії сучасного підприємства, оскільки в умовах сучасного виробництва роль людини зростає, і до його здібностям, рівню знань і кваліфікації пред'являються все більш високі вимоги.
Сильний вплив на розбіжність тлумачень надає перекладна література, з її різної термінологією, властивої різним школам управління. Найбільш часто зустрічаються такі терміни, як:
Personnelrelation - відносини з персоналом (в тому числі внутрішньокорпоративний PR і конфлікт-менеджмент).
Humanresourcemanagement - управління людськими ресурсами. Даний термін грунтується на теорії людського капіталу, під яким розуміють наявний у кожного з нас потенціал знань, умінь, навичок, здібностей і талантів.
Зупинюся на деяких визначеннях, наведених в останні роки в роботах вітчизняних і зарубіжних економістів.