Викуповуємо борги страхових компаній
Страхова компанія не платить гроші або значно занижує виплати? А Вам терміново потрібні гроші на ремонт автомобіля? Ми повернемо Ваші гроші за один день! Телефонуйте.
Досудове врегулювання страхових суперечок
Наша практика показує, що при правильному підході до справи, більшість страхових суперечок по КАСКО і ОСАГО можна вирішити без звернення до суду.
Кому буде корисна скарга у Федеральну службу страхового нагляду (ФССН РФ)?
Згідно з положенням про наглядову органі в області страхових правовідносин, скарга в ФССН на страхову компанію по КАСКО або ОСАГО може бути подано не тільки від імені, страхувальника, а й від інших осіб, на думку яких, страхова організація порушила законодавство в галузі страхування, наприклад, це може бути автосервіс, з яким укладено договір на відновлення пошкодженого майна, застрахованого у недобросовісного страховика.
Автоюрист ТОВ "ЮК ТРІУМФ", керуючись своєю практикою, відповідають на питання про те, які порушення можуть стати підставою для оскарження дій (відмов) страхової компанії і подачі скарги в ФССН РФ?
- порушення термінів виплати суми страхового відшкодування;
- незаконну відмову від виконання обов'язків за договором страхування;
- необґрунтоване зменшення розміру страхових сум за договором обов'язкового і добровільного страхування майна;
- порушення термінів передачі автомобіля на ремонт в автосервіс зі страхування КАСКО або неперерахування коштів на рахунок автосервісу, необхідних на оплату пошкодженого автомобіля;
- інші порушення прав страхувальників та учасників страхових правовідносин.
Скарга в ФССН РФ на страхову компанію по КАСКО є практично єдиною можливістю привернути страховика до відповідальності і змусити його виконувати умови договору добровільного страхування в позасудовому порядку. На відміну від правовідносин за договорами КАСКО, скарга в ФССН РФ по ОСАГО буде грунтуватися не тільки умовами договору страхування, а й нормою закону, який стоїть вище Правил обов'язкового страхування цивільної відповідальності автовласників транспортних засобів, і тим більше, умов поліса ОСАЦВ, який також повинен відповідати Федеральним законом РФ "Про обов'язкового страхування цивільно-правової відповідальності автовласників транспортних засобів".
Скарга від автосервісу в ФССН РФ направляється рідко, швидше за все, причиною таких дій буде настирливість автовласника, який тривалий час не може отримати свій відремонтований автомобіль назад або ще гірше, не може його поставити на ремонт, що сплачується за рахунок страховика. Спірним представляється напрямок скарги власника автомобіля на автосервіс, так як власник автомобіля та автосервіс не перебувають в будь-яких цивільних правовідносинах, і між ними відсутній договір на здійснення взаємних зобов'язань і прав. Тому, коли страхова компанія не виконує обов'язків за договором, укладеним з автосервісом, тим самим порушуючи права страхувальника (власника транспортного засобу, що підлягає ремонту в автосервісі за рахунок страховки), тільки скарга від автосервісу в ФССН буде розцінена наглядовою інстанцією, як законне оскарження.
На закінчення хотілося б скасувати, що при розгляді судового позову про страховий суперечці по ОСАГО або КАСКО, суд цікавиться у страхувальника, чи звертався він до компетентних органів зі скаргою на дії страховика і повідомляв чи про порушення страхового законодавства.