Специфіка споживання туристського продукту

Традиційно відзначаються такі особливості споживання туристського продукту.

Перша особливість туристського споживання. У звичайному матеріальному виробництві результат виробництва (товар) рухається від місця виробництва до місця споживання. У туризмі положення інше: для споживання турпродукту в цілому або окремих послуг сам споживач (турист) повинен бути доставлений в місця виробництва туристського продукту або окремих його послуг. Ця особливість туристського споживання, в свою чергу, викликає похідний мультиплікативний ефект: необхідність для туриста в місцях споживання турпродукту наявності транспортних послуг, житла, харчування, системи гостинності в цілому, створення необхідних умов для лікування, розваг, освіти, задоволення потреби в нових враженнях, а також наявності екологічно здорового середовища, безпеки і т. п.

Друга особливість туристського споживання полягає в тому, що витрати туриста, як правило, кількісно перевищують звичайні витрати його проживання в постійній середовищі існування. Це пов'язано з підвищеними витратами на транспорт, житло, харчування, а також на культурні і ділові заходи. Частина підвищених витрат пов'язана з фактором престижності туристського споживання. Ця особливість суттєво загострює проблему доходів і витрат в сфері туризму. У зв'язку з цим облік витрат і прибутковості в туризмі набуває важливого значення.

Третя особливість туристського споживання полягає в тому, що гранична корисність продукту з точки зору самого туриста, країни його постійного проживання, країни, в яку турист приїхав, і з точки зору ринку різна. Граничні корисності у всіх цих суб'єктів різні і якісно, ​​і кількісно. Різні також рівні корисності туристських послуг з точки зору суспільства, туриста і ринку при внутрішньому і в'їзному туризмі.

Ця особливість туристського споживання випливає з того об'єктивного факту, що ринок туристичних послуг стикається з так званими зовнішніми ефектами (екстерналіями). Характерна риса екстерналій туристського ринку полягає в тому, що виробництво, формування, реалізація та споживання туристських послуг об'єктивно народжують і додаткові витрати (витрати), і додаткові вигоди. При цьому кожен учасник туристичного ринку прагне витрати перекласти на інших, а вигоди привласнити собі. Звідси і походить назва цього явища - зовнішні ефекти, або екстерналій.

За своєю природою зовнішні ефекти можуть бути позитивними і негативними.

Позитивні ефекти - це доходи нетурістскіх організацій в зв'язку зі збільшенням реалізованих послуг, безпосередньо не входять в пакет туристського продукту; розвиток інфраструктури регіону в зв'язку з туризмом; зростання зарплати, збільшення числа робочих місць і вакансій; зростання державних доходів за рахунок податків і зборів і т. п.

До негативних зовнішніх ефектів належать: забруднення води, повітря, сміття, шум, збитки живій природі, вилучення території, придатної для цілей, не пов'язаних з туризмом, і т. Д.

Четверта особливість туристського споживання полягає в тому, що воно має «кредитний» характер, т. Е. Воно обмежене в часі, строго обумовлено за термінами і умовами юридично і економічно оформленої угоди при купівлі-продажу туристичного продукту. Ця особливість туристського споживання народжує своєрідну інтенсифікацію всіх дій туриста, що ставить перед організаторами турів особливі труднощі і підсилює роль менеджменту.

Схожі статті