Дізнатися ціну роботи по вашій темі
Спілкування - процес встановлення і розвитку контактів між людьми, породжуваний потребами в спільній діяльності і включає в себе обмін інформацією, вироблення єдиної стратегії взаємодії, сприйняття і розуміння іншої людини. У структурі спілкування виділяють комунікативну, інтерактивну і перцептивну сторони. Комунікативна сторона спілкування відображає обмін інформацією (ідеями, відомостями) між співрозмовниками з урахуванням відносин між ними і їх індивідуально-особистісних характеристик (установок, цілей, інтересів). Інтерактивна сторона спілкування - відображає міжособистісну взаємодію людей в процесі їх спільної діяльності (наприклад, потрібно узгодити дії, розподілити функції, вплинути на поведінку, переконання). Перцептивная сторона спілкування відображає процес сприйняття один одного партнерами по спілкуванню і встановлення на цій основі взаєморозуміння. До засобів спілкування відносяться: мова, інтонація, міміка, поза, погляд, жести. За змістом спілкування буває: матеріальне (обмін предметами і продуктами діяльності), когнітивний (обмін знаннями), мотиваційний (обмін спонуканнями, цілями, інтересами, потребами), діяльне (обмін діями, операціями, вміннями, навичками). Чи по кишені спілкування спілкування ділиться на наступні види: 1. Безпосереднє. яке здійснюється за допомогою природних органів (голосові зв'язки, руки, голова і т. п.). 2. Опосередковане. пов'язане з використанням спеціальних засобів і знарядь. 3. Пряме. яке передбачає безпосередні особисті контакти і безпосереднє сприйняття одне одним які спілкуються людей самому акті спілкування. 4. Непряме. здійснюване через посередників, якими можуть виступати інші люди. 5. Анонімне спілкування - взаємодія між незнайомими або не пов'язаними особистими відносинами людьми (відвідувачі музею, глядачі кінотеатру, пасажири поїзда, літака або міського транспорту, і т. Д.). 6. Функціонально-рольове спілкування - різної тривалості зв'язку між людьми, яким притаманні певні ролі. Учасники такого спілкування виконують певні функції і по відношенню один до одного (покупець-продавець, пасажир-провідник, лікар-хворий і т. Д.). 7. Неформальне спілкування - всілякі особистісні контакти людей за межами офіційних відносин. Особлива область неформального спілкування - спілкування між близькими людьми або членам сім'ї.
Чи не здавайте скачаний роботу викладачеві!
За допомогою нашого сервісу Ви можете зібрати свою колекцію шпаргалок по потрібного предмету, і роздрукувати готові відповіді в зручному для вирізання вигляді. Для цього почніть збирати відповіді, додаючи в "Мої шпаргалки".
Доопрацювати Дізнатися ціну роботи по вашій темі