Справи про захист прав споживачів складаються в разі продажу неякісного товару або надання послуг неналежної рівня. Продавець або виконавець послуги всіма способами намагається захистити свій бізнес від компенсацій на користь споживача, що призводить справу до судового розгляду, де без нашого адвоката із захисту прав споживача буває складно розібратися як довести свою правоту.
У сучасних умовах економічної кризи складно розраховувати на чесність приватних підприємців і великих компаній. Конфлікт між продавцем товару або послуги може розгорітися в будь-який момент. І найважливішим стане питання про те, чию сторону вибере уповноважений представник судової інстанції.
Всім відомий Закон про захист прав споживачів. Але деякі люди вважають його юридичну силу недостатньої для реального захисту від недобросовісних продавців. Але при розгляді справи про захист прав споживачів саме цим законом і керується суддя. В процесі позивач зазвичай виступає проти індивідуального підприємця або юридичної організації, які виробляють певну продукцію і реалізують її на сучасному ринку.
Коли виникають справи про захист прав споживачів:
Чому потрібна судовий захист прав споживачів?
Сучасні справи про захист прав споживачів вирішити не так просто, якщо відповідач представить доказ того, що порушення не було. Для підтвердження своєї правоти позивачеві часто доводиться збирати додаткові факти, залучати до справи свідків, документально доводити факт шахрайства, тобто надання неякісної продукції. Але без судового втручання вирішити питання вже точно не вийде. Наше адвокатське освіту виділяє захист споживачів в окремий напрям і завжди готове Вам допомогти по сформованій проблеми.
Не можна сказати, що суддя свідомо буде на боці обманутого споживача. На елементарну жалість і громадянське співчуття розраховувати не слід. Справи в рамках судового захисту прав споживачів повинні розглядатися неупереджено.
Всі правила ведення подібних справ прописані в російському законодавстві. Суд не тільки допоможе вирішити проблему правильно без порушення прав обох сторін, але і вони шукали штраф на користь споживача. Виходячи із судової практики у справах про захист прав споживачів можна зробити висновок про те, що велика частина цивільних справ припадає на вирішення конфліктів між споживачем і недобросовісним продавцем, постачальником послуг.
Читайте також напрямки роботи нашого адвоката із захисту прав споживачів: