Дані стадії людина проходить при різних об'єктах втрати (людини, положення в суспільстві, речі і т.д.)
П'ять стадій бідкання Кюблер-Росс:
Заперечення - гнів - торги - депресія - прийняття.
1. Заперечення.
«Цього не може бути зі мною / с нами / с ним / з нею»
Звістка про втрату викликає у людини сильний страх і він відчуває шок. У його свідомості з'являється відчуття нереальності того, що відбувається, душевне оніміння, нечутливість, оглушення. Притупляється сприйняття зовнішньої реальності. Він не вірить в те, що відбувається, вважає, що це помилка і може діяти так, як ніби все залишилося як і раніше - спроба зберегти свій світ незмінним.
2. Гнів.
"Чому це сталось?!"
Досить скоро на зміну заперечення приходить сильне почуття гніву. Гнів працює як захисна реакція: наш світ зруйнований, повинні бути винні, вони повинні за це відповісти і покарані. Перебуваючи на цій стадії зіткнення зі смертю, людина може загрожувати «винним» або, навпаки, займатися самобичуванням, відчуваючи свою провину в події.
2.1 Гнів на інших (людей, світ, Б-га)
«Я робив все, що потрібно! Тоді чому це сталося? Хто винен?"
Відчуття несправедливості. З'являється спокуса знайти винного в цю втрату. Гнів виражається у формі обурення, агресивності і ворожості по відношенню до оточуючих, звинувачення в смерті близької людини рідних або знайомих, який лікував лікаря, і ін. Буває непросто перебувати поруч з людиною на цьому етапі, оскільки в цьому стані він може нападати, «кусаючи» і своїх і чужих без розбору.
2.2. Гнів на себе.
«Я робив не все, що потрібно. Це я винен. »
Наступний етап - всепоглинаюче почуття провини, в результаті якого, гнів спрямований на себе. У пам'яті починають спливати різні епізоди спілкування з померлим, і приходить усвідомлення - недостатньо м'яко розмовляв, недостатньо уваги приділив. Людину починає мучити думка - а чи все я зробив для того, щоб запобігти те, що трапилося. «Якби я зробив те або інше, то цього б не сталося!» Його мучить жахливе жаль через те, що він не зробив щось вчасно або зробив не так.
2.3. Гнів на померлого.
«Як він міг залишити мене!»
Може бути гнів на померлої людини за те, що він вас кинув. Це пов'язано з відчуттям безпорадності, втрати опори або обіцянок, який він вам давав, і є абсолютно нормальним.
3. Торг.
«Будь ласка, Господи, якщо ми зробимо те-то і те-то, зміни це.»
Людина починає замислюватися а) як поправити непоправне, б) як спокутувати свою провину або в) як покарати себе. На цьому етапі людині приходить в голову думка, що все ще можна виправити, що, якщо він дуже захоче або досить сильно попросить Бога, то все повернеться на круги своя. Людина може спробувати відкупитися від горя, укласти з Богом свого роду угоду, пообіцявши, що зміниться за умови, що все стане як раніше.
На цей етап припадають також випадки раптового звернення до Бога, коли своїм служінням йому людина намагається спокутувати якусь провину або купити своєю жертвою передбачувану благодать для дорогої людини. Причому ідеї спокутування може підкоряться все життя людини, яка перестає бути повноцінним.
4. Депресія.
«Це правда, і це нестерпно. Занадто боляче. »
Це період найбільших страждань, гострої душевного болю. Глибоке занурення в правду втрати. У людини виснажуються енергія і життєвий тонус, він втрачає будь-яку надію на те, що коли-небудь все повернеться в нормальне русло. Приходить відчуття безнадійності. Горюющій відчуває глибоку печаль і тугу. З'являється безліч важких, іноді дивних і страшних почуттів і думок. Це відчуття порожнечі і безглуздості, відчаю, почуття покинутості, самотності, страху, тривоги і безпорадність.
Цей етап виражається у втраті інтересу до звичних занять, апатії, плачі. Горе накладає відбиток і на відносини з оточуючими: людина стає відстороненим, холодним, дратівливим. З'являється бажання бути на самоті.
Змінюється повсякденна діяльність. Людині важко буває сконцентруватися на тому, що він робить, важко довести справу до кінця, а складно організована діяльність може на якийсь час стати і зовсім недоступною. Часом виникає несвідоме ототожнення з померлим, що виявляється в мимовільному наслідуванні його ході, жестам, міміці.
У фазі гострого горя скорботний виявляє, що тисячі і тисячі дрібниць пов'язані в його житті з померлим ( «він купив цю книгу», «йому подобався цей вид з вікна», «ми разом дивилися цей фільм») і кожна з них захоплює його свідомість в «там-і-тоді», в глибину потоку минулого, і йому доводиться пройти через біль, щоб повернутися на поверхню. Це надзвичайно важливий момент в продуктивному переживанні горя. Наше сприйняття іншої людини, особливо близького, з яким нас з'єднували багато життєві зв'язки, його образ, просякнуте незавершеними спільними справами, нереалізованими задумами, непрощені образами, невиконаними обіцянками. У роботі з цими сполучними ниточками і закладений сенс роботи горя по перебудові відносини до померлого.
Саме на цю стадію доводиться велика частина роботи горя, тому що людина, що зіткнувся зі смертю, має можливість крізь депресію і біль шукати сенс події, переосмислювати цінність власного життя, поступово відпускати відносини з померлим, прощаючи його і себе.
Близьким людини в цей період потрібно виявляти повагу до горя людини, не намагаючись применшити його значимість. Якщо людина хоче поговорити про це, то вислухати його, намагаючись зрозуміти, що і як він переживає. А далі важливо допомогти людині внести якийсь новий сенс в своє життя, підпорядкувавши йому щоденні дії. Якщо людина займеться чимось новим, нехай і не дуже практичним, що не діятиме руйнівно на його психіку, а навпаки, може відродити радість життя, необхідно підтримати його в цьому починанні.
5. Прийняття.
"Так трапилось. Що я можу тепер зробити? Як подбати про себе в цьому процесі? »
Рано чи пізно до багатьох горюющего приходить прийняття того, що відбувається. Людина вчиться жити в новому для себе світі - в світі, в якому вже немає дорогої людини.
5.2. Стадія «завершення».
Описується нами нормальне переживання горя приблизно через рік вступає в свою останню фазу. Тут горюющего доводиться деколи долати деякі культурні бар'єри, що ускладнюють акт завершення (наприклад, уявлення про те, що тривалість скорботи є мірою любові до померлого).
Сенс і завдання роботи горя в цій фазі полягає в тому, щоб образ померлого зайняв своє постійне місце в сімейному і особистому історії, сімейної й особистої пам'яті горюющего, як світлий образ, що викликає лише світлий смуток.
Завдання роботи горя:
1. Прийняти реальність втрати, Причому не тільки розумом, а й почуттями.
2. Висловити гнів прийнятним способом. Пробачити мірдругіхумершегосебя.
3. Прийняти непоправність того, що сталося.
4. Пережити біль втрати. Вивільняючи свій біль.
5. Переглянути свої взаємини з померлим, знайти для них нову форму і нового місця розташування себе.
6. Створити нову ідентичність, в якій є втрати, дізнатися себе заново.
7. Перевести погляд на середу, в якій відсутній померлий, побачити нові порядки і зміни.
8. Звикнути і адаптуватися до цієї нової середовищі.
9. Створення свого нового життя.