Bricheeva Natalia Nikolaevna
Senior Lecturer, Chair of Management and Innovative Technologies, Institute of Management in the Economic, Environmental and Social Systems of the Southern Federal University
Анотація: В статті розглянуті історичні та структурні аспекти розвитку світового ринку консалтингових послуг та його російського сегмента. Дана оцінка особливостям формування індустрії консалтингу в Росії в умовах переходу до ринкової економіки і на сучасному етапі та виявлено основні напрямки розвитку ринку консалтингу в Росії в умовах нових глобальних викликів.
Abstract: Historical and structural aspects of development of the global market of consulting services and its Russian segment are considered in the article. The estimation of the specifics of the formation of the consulting industry in Russia in conditions of transition to a market economy and at the present stage has been identified and the main directions of the development of the consulting market in Russia in the face of new global challenges have been revealed.
Ключові слова: ринок консалтингових послуг, ІТ-консалтинг, управлінський консалтинг, фінансове консультування.
Keywords: market of consulting services, IT consulting, management consulting, financial consulting.
Якщо виключити термінологічні та змістовні неточності, то консалтинг являє собою «діяльність, здійснювану на замовлення клієнта фахівцями, спеціалізованими підприємствами і організаціями в межах своєї компетенції, результатом якої є вироблення рекомендацій щодо вирішення поставлених проблем» [2].
Консалтинг як напрям бізнесу почав розвиватися з кінця 19-го століття, коли з'явилися перші консалтингові компанії. Спочатку надання консалтингових послуг було зосереджено на інжинірингу і консультуванні в області фінансів. Активний розвиток управлінського консалтингу, починаючи з 1930 року, обумовлено розвитком наукових шкіл менеджменту, операційного менеджменту та теорії організації. У наступні десятиліття збільшувалися як розміри консалтингових організацій, так і їх кількість. З'явилися широко відомі зараз американські фірми, такі як Arthur D. Little, AT Kearney, Booz Allen Hamilton і McKinsey Company [14].
Малюнок 1 - Ринок консалтингових послуг [14]
Основні напрямки консалтингу (рис. 2) [15]: Управлінський консалтинг, Стратегічний консалтинг, Операційний консалтинг, Фінансове консультування, Кадровий консалтинг (HR-Консалтинг) і Технологічний Консалтинг (ІТ-консалтинг) охоплюють в тому числі і всі комбіновані послуги в більш ніж 200 галузевих і функціональних областях. Більшість консультантів працюють у великих і середніх консалтингових фірмах, які становлять не більше 15% від їх загального числа, в той час як більша частина активних консультантів діє як індивідуальні підприємці (freelancers).
Малюнок 2 - Основні сегменти ринку консалтингових послуг
Зараз остаточно виділилося ще один напрямок - Внутрішній консалтинг, за масштабами не менше решти ринку консалтингових послуг.
Сформувався в результаті російський ринок консалтингових послуг за своєю структурою близький до західного при домінуванні ІТ-консалтингу та фінансового консультування (див. Рис. 4) [10]. Послуги Операційного і кадрового консалтингу користуються набагато меншим попитом, ніж на світовому ринку. Часткового це пов'язано перерозподілом значущості і очікуванням віддачі консалтингових послуг, характерним для російського виробництва.
(По консолідованими даними учасників ренкінгу рейтингового агентства RAEX ( «Експерт РА»))
Далі розглянемо т енденціі розвитку російського ринку консалтингу по окремим видам консультаційних послуг, таким як ІТ, фінансовий і управлінський консалтинг.
Російський ринок ІТ-консалтингу не поступається західним, пропонуючи консультаційні послуги за всіма основними видами ІТ-консалтингу: стратегічному, продуктовому, інтеграційному, операційного та технічного. Нова реальність змінила ставлення замовників, які потребують чіткого обґрунтування бізнес-ефекту при впровадженні нових інформаційних систем і модернізації старих, догляд від комплексної автоматизації бізнес-процесів при впровадженні ERP-систем до спеціалізованих рішень. Не дивлячись на це, стійко зростає попит на розробку ІТ-стратегій та техніко-економічних обгрунтувань. На перший план виходять проекти з модернізації ІТ-інфраструктури через впровадження мобільних рішень, переклад частини ІТ-технологій в «хмару».
Більшу частину сумарної виручки учасники ренкінгу рейтингового агентства RAEX і рейтингу Коммерсант-Деньги (табл. 2) заробили на послугах ІТ-консалтингу - 65,2 мільярда рублів, з яких 18,7 млрд рублів приніс управлінський консалтинг, а 46,5 мільярда рублів - розробка та системна інтеграція [10].
Дохід за рік, тис. Руб.
Частка в сумарній виручці від консалтингу,%
«Гориславців і КО. EuraAudit »
«Бейкер Тіллі Росія»
Управлінський консалтинг, як напрям консалтингу в більшій мірі демонструє національну специфіку російського консалтингу, особливо в тому, що в сфері виробництва товарів і послуг приріст 12%, а дохід - 3,9 млрд рублів, а, дотримуючись тенденцій імпортозаміщення, цей сектор взагалі може стати драйвером зростання ринку консалтингу в Росії (табл. 4). Як ніколи затребувані цінової і технологічний аудит і консалтинг з контролем і зниженням ризиків і витрат в інвестиційних проектах, їх якості і термінів, а також технології бережливого виробництва [11].
Дохід за рік, тис. Руб.
Частка в сумарній виручці від консалтингу,%
«Міський центр експертиз»
«Гориславців і КО. EuraAudit »
«Альянс Консалтинг Інвестмент Груп»
«1А Консалтингова група»
«Інвестиційні та фінансові консультанти»
«Агентство прямих інвестицій»
Стратегічним плануванням сьогодні займаються в основному великі компанії. Так лідер - «Альянс Консалтинг Інвестмент Груп» має виручку в 1 076 190 000 тис. Рублів. Консалтингове напрямок групи компаній АКІГ фокусується на стратегічному розвитку і підвищенні ефективності державних і приватних організацій, а також органів державного і муніципального управління, комплексному супроводі малого і середнього бізнесу [6]. Друге місце у компанії «Розвиток бізнес-систем» з виручкою 799 894 000 тис. Рублів). З величезним відривом на третьому місці компанія «АйТім», виручка якої в сфері стратегічного консалтингу за минулий рік склала всього 287 000 000 тис. Рублів.