У перекладі з грецького "харизма" - це дар богів, благодать. У переліку ділових якостей наявність у керівника такого якості як харизма, робить його працю найбільш ефективним. Яким чином особистий магнетизм змушує звичайних людей прагнути до підпорядкування?
Що таке «харизма»?
На сьогоднішній день існує безліч визначень харизми. Саме поняття «харизма» бере свій початок в християнстві. На думку богословів, харизма - це дар, даний людині Господом для виконання свого життєвого призначення. Під цим даром маються на увазі абсолютно всі можливості і таланти людини. До того ж, за звичаєм усіх релігій, роль людини у своєму житті зводиться до мінімуму, а правила поведінки, засновані на такій моделі, заважають усвідомлено працювати над підвищенням своїх лідерських якостей.
У класичну соціологію термін «харизма» ввів Макс Вебер. В його уяві харизмою називається якість (або сукупність якостей), завдяки яким оточуючі визнають в носії харизми лідера, вождя, тобто людини, здатного переконати в своїй правоті, повести за собою.
Харизма - це здатність людини переконувати і вести за собою. Харизматичний людина чи ні - можуть визначити лише люди, які його оточують.
Якщо ж у нас стоїть завдання визначити, харизматичний даний лідер, то ми повинні, перш за все, відповісти на наступні питання:
- Чи користується він повагою у своїх підлеглих?
- Чи здатний він переконати людей у своїй правоті?
- Забезпечує він захист свого оточення?
- Чи бачать навколишні його люди в ньому наставника, вчителя?
- Горять у нього очі, коли він говорить про цілі своєї організації?
Кожне «так» з цього списку можна оцінити в «20 харизматичних відсотків». І, якщо відповіді на всі питання є позитивними, тоді наш лідер є харизматичним на 100% (хоча не варто забувати, що харизма - якість відносне).
Прожити людина може і без харизми. Але ось стати ефективним керівником, лідером - навряд чи. Для простоти будемо вважати, що існує тільки два протиставлені один одному типу управління: харизматичне і адміністративне. Обидва ці типу є идеализациями і в реальному світі не реалізуються (по крайней мере, мені такі приклади не відомі). У всіх реальних організаціях, спільнотах людей, реалізується система управління, яка є якоюсь сумішшю обох цих типів.
Харизматичний керівник тотально не контролює співробітників і, як це не парадоксально, не заохочує їх матеріально. І при цьому підлеглі працюють добре - з почуття поваги або любові до свого лідера.
Винос. Харизматичний тип управління - це єдино ефективний спосіб керувати своїм бізнесом, та й, напевно, взагалі людьми.
Перевага харизматичного керівництва в тому, що для багатьох керівників це можливість позбутися від виконавських функцій, зайнятися стратегією розвитку, і її втіленням, тобто стати керівником в прямому сенсі цього слова. При харизматичному управлінні ви не витрачаєте зайвих грошей і сил на мотивацію співробітників. Вам достатньо похвалити працівника, і його продуктивність підвищиться.
Не зупинятися на досягнутому, постійно розвиватися, вдосконалюватися, набувати нових знань і вміння. Екстремальне, незвичайне хобі, знання рідкісних мов, подорожі в екзотичні країни - ось лише найменший перелік того, що допоможе Вам підтримати, а іноді і підвищити свою харизму в очах оточуючих.
Прийоми розвитку і підвищення харизми
Існує досить багато якостей, наявність яких збільшує харизму. Можу сказати по своєму тренерському досвіду, що зазвичай, коли ставиш запитання: «Якими якостями володіють знайомі вам харизматичні люди?» - отримуєш такі відповіді:
- рішучість;
- незалежність;
- Самостійність суджень і прийняття рішень;
- Низький голос;
- надійність;
- чарівність;
- Відкритість;
- Прямота і т.п.
Останнє слово - завжди за Лідером
Харизма - це енергетика, натиск, палаючі очі, інтерес до тієї справи, якою людина займається.
Найголовніша якість харизматичного лідера - це сильна віра в себе. Людині, який будь-що-то палко вірить, неважко буде запалити інших людей. Звідси й особлива ефективність харизми. Інша справа, що працювати над собою, повірити в себе набагато важче.
1. Створіть навколо себе «Близький Круг». Успіх керівника залежить від його безпосередніх підлеглих, так званого Близького Круга. Якщо мова йде про главу компанії, то його Близьким Кругом будуть топ менеджери: комерційний директор, головний бухгалтер, начальники відділів.
2. Дуже важливо завоювати повагу і любов своїх прямих підлеглих. Люди повинні знати, що ресурсами розпоряджаєтесь ви, і винагороду, яку вони отримують за свою роботу - отримують від Лідера.
3. Проявляйте свою винятковість. Треба відчути себе обраним і дати відчути це оточуючим. Добре, якщо у вас є якісь звички, яких немає у підлеглих. Припустимо, ви займаєтеся бойовими мистецтвами або знаєте рідкісні мови. Чим більше "незвичайних" якостей, якими ви володієте, тим краще.
4. Діліться владою з підлеглими. Не намагайтеся впливати на роботу менеджерів в обхід їх безпосереднього начальника. Інакше топ-менеджер буде обмежений в своїх правах, і рівень вашої харизми для нього істотно знизиться. Чим вище позиція керівника, тим більше влади він повинен віддавати.
5. Надавайте знаки уваги. Це може бути посмішка або рукостискання. Підлеглі повинні відчувати ваш інтерес до себе і боротися за вашу увагу. Чи не висловлюйте своє невдоволення їхньою роботою в присутності інших людей. Прилюдно треба хвалити, а «влаштовувати розбір польотів» тільки наодинці.
6. опікати власних співробітників. Це може проявитися у видачі їм медичного полісу, надання кредиту, надання допомоги у вирішенні особистих проблем, дуже часто навіть не пов'язаних з роботою. Крім того, у багатьох компаніях є юрист - нехай його послугами користуються ваші працівники.
Додатково по даній темі
Книга "Потрібно Харизматичний Керівник"