Стимулювання збуту в туризмі, туристичний бізнес

Стимулювання збуту являє систему спонукальних заходів і прийомів, спрямованих на посилення відповідної реакції цільової аудиторії на різні заходи. Застосовується в основному для пожвавлення який упав попиту, підвищення обізнаності клієнтів про пропонований продукт, створення йому необхідного іміджу. Особливу роль відіграє при впровадженні нового турпродукту.
Заходи щодо стимулювання збуту можуть бути спрямовані на персонал фірми, торгових посередників і агентів і клієнтів. Розглянемо докладніше стимулювання клієнтів.

Для цього застосовуються різні інструменти, які можна об'єднати в кілька груп:

2) Надання додаткового безкоштовного обслуговування при придбанні максимального терміну туру (наприклад, купив 20-денний тур, в якості заохочення безкоштовно додається обслуговування на 1-2 дні);

4) Залікові талони. Спеціальний вид премії для отримання винагороди в місці надання туристичних послуг (наприклад на яхту, таксі, автомобіль після прибуття до місця відпочинку);

6) «Підкріплення» продукту - заходи з підтримки іміджатурфірми і залученню нових клієнтів. Надання додаткових послуг, підвищена увага до клієнтів під час відпочинку, а також подальше особисту увагу до постійних клієнтів (привітання поштою зі святами і т.д.);

7) Презентації продукту. Це проведення семінарів, консультаційних днів, виїзних показів (на виставках);

8) Конкурси та ігри;

9) Лотереї і вікторини.

Схожі статті