60% найбільших світових корпорацій зі списку Fortune 500 за 1970 рік до нашого часу закрилися або були поглинені. Середня тривалість життя дрібного чи середнього бізнесу набагато коротше. Ви і ми - це дрібна рибка, мета для кожного хижака.
БІЗНЕС - ЦЕ ЗАВЖДИ ВІЙНА. Як на війні, ми не можемо покластися на своїх солдатів. Вони не хочуть битися, а хочуть жерти. Вони не хочуть вмирати, а хочуть додому, щоб хвалитися медалями. Полнийпофігізм найманців не дає менеджерам проводити серйозні операції. Лінь, жадібність, скандальність ... Солдати палять в коридорі, молодші офіцери ведуть переговори з противником про здачу за абонемент у фітнес-клуб. На відміну від реальної війни, будь-який співробітник в будь-який момент може перебігти до конкурента. Йому можна створити проблеми, але не можна розстріляти. Значить, зрада потрібно попередити.
На цій вічній бізнес-війну вижити зможе лише фірма, чиї співробітники відчувають до неї гострі патріотичні почуття. ЗРАДА ФІРМИ = ЗРАДА БАТЬКІВЩИНІ = БЕЗ СІМ'Ї. Держава може вимагати пожертвувати собою. Компанія теж повинна мати таку можливість. Але краще, щоб в потрібний момент співробітник це запропонував сам! Як його для цього мотивувати?
Ваша компанія повинна стати плем'ям. Основний закон - служи своєму племені, захищай його і ненавидь вороже плем'я. Існування ворога необхідно для загальної мобілізації. ЯКЩО ВОРОГА НІ, ЙОГО ТРЕБА ПРИДУМАТИ. У цьому випадку персонал буде розуміти, що бореться не тільки за свою кишеню, але ще за своїх братів, за свого вождя, за чесний бізнес, за праве діло. Насправді люди так люблять воювати, що при наявності ворога можна навіть не сильно пояснювати, чому з ним треба боротися.
«Людині властиво ненавидіти. Для самовизначення і мотивації людям потрібні вороги: конкуренти в бізнесі, суперники в досягненнях, опоненти в політиці »- СемюельХантінгтон,« Зіткнення цивілізацій ».
Стартова завдання - назвати ворога. Це легко зробити компанії з яскраво вираженим конкурентом. Boieng проти Airbus, Microsoft проти Apple. Для невеликої компанії, що працює на широкому ринку, це зробити складніше. Вибирайте кого-то, хто перехопив у вас хоч найдрібніший замовлення. Якщо таких немає, чи не заморачивайтесь, вибирайте за зовнішніми ознаками. Фірма з безглуздим назвою. Фірма, у якої директор - урод. Все що завгодно. Об'єкт не важливий, важливий спрямований в його сторону промінь ненависті.
Четверте питання. Якими засобами?
Найдрібніше досягнення ворога ваші співробітники повинні вважати особистою образою. Будь-яке його поразка повинна стати вашою заслугою. Будь-яке ваше поразка - це бій, програний через підступність ворога. «Премії не буде, тому що ці кацапи дали бОльшійоткат і ми втратили контракт». Так за допомогою зовнішнього ворога можна успішно вирішувати внутрішні проблеми. Нечесна конкуренція з його боку виправдовує помилки, а загроза економічного шпигунства дозволяє тугіше затягнути гайки в сенсі дисципліни.
«Образ ворога» являє собою носить стикового характер комплексне поняття, в дослідженні якого, на наш погляд, повинні використовуватися дані різних областей науки, як історії, археології, так і етнографії, психології та ін.
Ця параноя ворожості виявлялася і проявляється протягом всієї історії людства. Для обох сторін характерні самовиправдання і звинувачення іншого боку за зразком: ми не винні - вони винні; ми говоримо правду - вони брешуть; ми інформуємо - вони пропагують; ми лише обороняємося - вони нападають; наші ракети призначені для стримування - їх ракети призначені для першого удару.
Таким чином, логіка традиційного політичного мислення неминуче призводить до формування особливої психології «гомо хостіліс», людини ворожого, який сприймає навколишній світ апріорі як ворожий, повний ворогів. Така деформована картина світу підкріплюється подвійним стандартом в оцінці своїх і чужих дій. Крім того, свідомість «гомо хостіліс» знаходиться під владою того, що в психології називається когнітивним дисонансом, коли «образ ворога» спонукає до свідомо нерозумним і невиправданим дій, які в свою чергу виправдовуються тим, що «ворогу» приписуються ще більш злісні наміри, в результаті чого виникає зачароване коло ворожості.
Відомо, що людина фіксує навколишній світ в своїй свідомості у вигляді різних образів, які можуть не точно або зовсім невірно відображати дійсність, що оточує його. При цьому створювані в людській свідомості образи в значній мірі визначають його поведінку. Звідси випливає, що поведінкою людини можна керувати, формуючи в його свідомості потрібні образи-уявлення, підтримуючи одні, затінюючи інші.
«Образ ворога» небезпечний не тільки для стабільності і безпеки міжнародних відносин, він тягне вкрай негативний прояв і наслідки у внутрішньополітичному житті країни, істерію з приводу зовнішньої загрози, напруженість і напружену обстановку загальної підозрілості, придушення інакомислення і ігнорування власних внутрішніх проблем і ін.