Вираз «креативний клас» стало частиною повсякденної мови, чому посприяли зимові політичні хвилювання в Москві. Втім, креативний клас - цінний ресурс не тільки для протесту, а й для роботи.
Американський соціолог Річард Флоріда - сучасне втілення Карла Маркса. Як і німецький економіст, він зробив три речі: винайшов власну класову теорію, проголосив революцію і відкрив новий економічний закон. В авангарді революції, яку передрікає Флорида, виступають не робочі, а так званий креативний клас: дизайнери, архітектори, розробники ПЗ - все, чиєю професією є творчість. Суспільство, згідно Річарду Флориді, розділене на три ключових класу - робочий, креативний і сервісний, а закон креативного капіталу, який відкрив Флорида: чим більше в країні представників креативного класу, тим вищий дохід. Єдине, в чому Флорида не став брати приклад з Маркса, - це питання бороди. У американського соціолога її немає. На всі ці відкриття Річарда підштовхнув досвід власного проживання в місті Піттсбург, який на його очах перетворився з зручного для життя творчих людей міста в промислове гетто. Провівши тисячі інтерв'ю з представниками відкритого їм креативного класу, Флорида прийшов до висновку, що найбільший вплив на напрямок їх міграцій (і, відповідно, на добробут міста), надають умови праці в компаніях. Чого ж хоче креативний клас і як його залучити?
РОБОЧИЙ ПОРТРЕТ креативного класу
За підсумками своїх досліджень Річард виділив 10 ключових факторів, які представники креативного класу найбільше цінують в роботі. Сам Флорида уточнює, що всі 10 факторів одночасно не повинні обов'язково бути присутнім - більшість респондентів його досліджень в тій чи іншій мірі цінують один або кілька факторів з цього списку, поєднання яких варіюється. Найважливішими факторами виявилися наступні:
1. Цікава і відповідальна робота - можливість вносити свій вклад в загальну справу і впливати на процес. Цей фактор виявився на першому місці з великим відривом. Представники креативного класу люблять бути в своїй області на передньому плані, виконуючи по-справжньому важливу роботу. Вони кажуть про бажання займатися «захоплюючими проектами», «передовими технологіями» і «серйозною проблематикою». Для них вкрай важливо, щоб їхні зусилля мали реальні результати. «Я б збожеволів, якби не зміг працювати в проекті, - сказав один з учасників досліджень Флориди. - Я б просто помер, якби нескінченна бюрократія заважала мені діяти безпосередньо ».
2. Гнучкі умови праці - гнучкий графік і вільна робоча обстанов ка; можливість до певної міри самому визначати умови роботи. «Мої респонденти бліднуть при одній думці про стандартну п'ятиденці або формальному стилі одягу, - пише Флорида. - Люди вже не готові йти на компроміси в цих питаннях просто заради гарного місця ». Багато учасників досліджень соціолога говорили про бажання «бути на роботі самими собою» - проявляти свою особистість, своє реальне «я», замість того, щоб створювати окреме, допоміжне «я» для функціонування в офісі.
3. Стабільна робоча обстановка і порівняно гарантована зайнятість - НЕ довічна гарантія з її дурманним одноманітністю, але і не повсякденний режим хаосу і невпевненості.
4. Оплата - особливо, заробітна плата і основні пільги, т. Е. Гроші, на які можна регулярно розраховувати.
5. Підвищення кваліфікації - можливість отримувати нові навички і рости в професійному сенсі, розширювати свої горизонти.
6. Визнання з боку колег - повага і при знання серед фахівців своєї галузі.
7. Стимулюючий колектив - для креативних людей важливо суспільство креативних колег, причому вони віддають перевагу начальникам, які не займаються мікроменеджментом і не ігнорують їх.
8. Робота захоплюючого змісту - перспектива роботи над проектами і технологіями, які мають інноваційний характер або ставлять цікаві інтелектуальні проблеми.
9. Культура організації - не цілком ясний термін, який може включати деякі з уже згаданих чинників, плюс дещо ще; мабуть, зараз досить буде його визначити просто як культура, в якій люди почувають себе як вдома, де їх цінують і підтримують.
10. Місцезнаходження та спільнота - суттєвий фактор, про який я буду багато говорити в наступних розділах. Як пояснює Флорида, в свідомості представників креативного класу ці фактори можуть частково збігатися, що і відбувається постійно. Пиріг з 10 факторів різні люди ділять по-різному. Однак загальна картина вимальовується досить недвозначна: дев'ять з десяти найбільш бажаних характеристик мають внутрішню, персональну цінність. А як же гроші? Вони зовсім не потрібні креативному класу?
КОШТИ НА «Твербуль»
Це не зовсім так. Флорида визнає, що заробітна плата зберігає своє значення, і мова йде не тільки про оклад.
Представники креативно часто відмовляються від фінансових вигод на користь гарантій зайнятості. Наприклад, штатні професори жертвують високим тимчасовим доходом на користь гарантованого довічного поста. Інші вважають за краще гарантіям зайнятості певний ризик і високі доходи в сьогоденні. Як би там не було, можна сказати, що гарантії і стабільність самі по собі представляють форму оплати праці. Це піддається оцінці можливість користуватися перевагами регулярних доходів протягом довгого періоду часу; її можна планувати, розраховувати і порівнювати з іншими формами.
Джерело: Річард Флорида, «Креативний клас: люди, які змінюють майбутнє».