Професійна культура педагога має свою специфіку. Будь-якому педагогу треба бути готовим не тільки передавати знання, виховувати, а й створювати сприятливу обстановку. Велике значення для педагога має вміння спілкуватися, комунікація. Культура педагога повинна визначатися почуттям обов'язку, адекватною самооцінкою, естетичним смаком, здатністю до самоконтролю та рефлексії, його кругозором.
Головне знаряддя педагога - спілкування, комунікація. Комунікативний потенціал особистості - це потреба в спілкуванні, здатність до спілкування і широта кола спілкування.
Спілкування визначається наступним колом потреб.
1.Потребності в спілкуванні як такому. Природа людини влаштована так, що йому необхідно з кимось ділитися, спілкуватися, потрібна дружня підтримка. Людина не може бути один.
2.Потребность в безпеці. Вона виражається в тому, що людина в хвилини небезпеки, тривожності починає спілкуватися, розповідати про себе, своїх думках навіть зовсім незнайомим людям.
3.Потребность в домінуванні пов'язана з бажанням впливати на іншу людину.
4. Потреба бути веденим переважає в ситуації спілкування, якщо людина спокійно ставиться до підлеглого положення, у нього переважає потреба бути веденим.
5. Потреба в престижі проявляється в ситуації, коли людина розраховує отримати визнання. Якщо його очікування виправдовуються, це його надихає. Якщо немає - засмучує або він починає шукати причини в інших, вважає, що його недооцінили, не зрозуміли.
6. Потреба бути індивідуальністю близька до потреби у визнанні, самоствердженні.
7. Потреба в заступництві відноситься до ситуативної. Будь-яка людина в певній ситуації може відчувати потребу в заступництві, допомоги.
Д. Карнегі радив при спілкуванні проявляти до співрозмовника увагу, дати йому відчути свою значущість. Адже будь-яка людина хоче бути зрозумілим, визнаним, оціненим.
Прийомам ведення діалогу, бесіди в аспекті забезпечення сприятливого психологічного клімату в педагогічному колективі надається велике значення. Для педагога це вміння - одна з провідних компетенцій. Педагог повинен бути справедливим, гнучким, гуманним по відношенню до інших (які навчаються, батькам, колегам), наполегливим у досягненні мети. У той же час при спілкуванні необхідно стежити за своїми емоціями. Якщо педагог доброзичливий, щирий при бесіді, вміє слухати співрозмовника, говорить про те, що цікавить його співрозмовника, то він, звичайно, справить гарне враження, вселить до себе довіру і зможе вирішити будь-яке питання. Фахівці радять: шукайте можливості, а не ставте бар'єри.
Необхідно виявляти повагу до будь-якій людині, ні в якому разі не можна його принижувати, а якщо необхідно покритикувати, то робити це треба, не зачіпаючи особистість.
Етика педагога має особливе значення. Педагог у своїй діяльності зобов'язаний думати і про особу того, хто навчається, не нав'язувати свої переконання, а вчити думати і стимулювати прагнення до знань.
Головна заповідь лікарів - не нашкодь. Її можна віднести і до педагогів.
Професійна етика має на увазі безумовне виконання вимог моральності, пов'язаних зі специфікою професії. Це повинно виявлятися у виконанні загальноприйнятих норм поведінки, володінні своєю професією, почутті колективізму. Основним елементом професійної етики є професіоналізм. Справжній професіонал завжди є людиною високої моралі. Інтриги, суєта, безпринципність, привласнення чужих думок і досягнень - це якості полузнаек і імітаторів, які тільки заважають роботі. Культура спілкування і сприятливий психологічний клімат в колективі залежать і від позиції керівника, і від роботи всього колективу.
Доброзичливість - готовність відповісти добром, якщо партнер буде в цьому зацікавлений і проявить ініціативу: попросить або хоча б дасть знати, що йому щось від нас треба. Доброзичлива людина не любить критикувати, а любить підтримувати, захоплюватися і хвалити; не звинувачує, поки не розібрався; готовий пробачити те, що пробачити можна.
В.А. Сухомлинський писав: «Якщо в твоїй душі заворушилося почуття радості в зв'язку з тим, що твій товариш гірше тебе, - значить, тобі треба ще багато, дуже багато вчитися, виховувати самого себе, виганяти з себе егоїзм, марнославство і легкодухість ... Щире, щиросерде бажання добра невіддільне від самовиховання. Воістину добра людина сьогодні стає краще, ніж був вчора, а відчуття добрих спонукань приносить йому самому щастя ».
Особливе значення в педагогічному колективі набуває прагнення до співпраці. Ознаками, що свідчать про те, що колектив досяг рівня співпраці, виступають:
ü цілеспрямованість (прагнення до спільної мети);
ü вмотивованість (активне, зацікавлене ставлення до спільної діяльності);
ü цілісність (взаємопов'язаність учасників діяльності);
ü структурованість (розподіл функцій, прав, обов'язків, відповідальності);
ü узгодженість (узгодження дій учасників діяльності, низький рівень конфліктності);
ü організованість (планомірність діяльності, здатність до управління та самоврядування);
ü результативність (здатність досягти результатів).
Сформовані в колективі відносини, виступаючи в якості об'єктивних умов трудового взаємодії і спілкування, вимагає від людини не будь-якого, а цілком певного стилю поведінки. Емоції одного члена групи певним чином мотивують поведінку інших членів, направляючи їх не тільки на здійснення цілей діяльності, а й на усунення фрустрирующих впливів.
Особливе значення в педагогічному колективі має також ділової оптимізм, тобто впевненість колективу в успіху запланованих дій, довіра до керівництва і колегам. Оптимізм в колективі досягається через пропозицію способу його бажаного майбутнього, надихаючого співробітників; черговими досягненнями в освітньому процесі, прямо або побічно поліпшують стан, в тому числі, і класних керівників; особистими якостями лідерів.
Об'єктивність як умова успішної взаємодії з колегами має на увазі неупереджену оцінку результатів роботи колег, керуючись фактами, а не особистими пристрастями. Для цього необхідно: не допускати впливу особистих відносин на робочу взаємодію; обґрунтовано відстоювати власну думку і проявляти повагу до думки колег; конструктивно обговорювати допущені в професійній діяльності помилки.
Принципове значення в контексті взаємодії в педагогічному колективі має також витримка - свідома і активна установка особистості на протистояння перешкоджає здійсненню мети факторам, яка проявляється в самовладанні і самоконтролі. Витримка - це прояв гальмівної функції волі. Вона дозволяє «загальмувати» ті дії, почуття, думки, які заважають здійсненню задуманого дії. Педагог, що володіє розвиненим якістю витримки (стримана людина), завжди зуміє вибрати оптимальний рівень активності, що відповідає умовам і виправданий конкретними обставинами.