ОЦІНКА: 5 не зарахували
ОЦІНКА: 5 не зарахували
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Дякуємо за чітку, злагоджену роботу фахівців філії в смт Оричи і сподіваємося на подальшу плідну співпрацю! Обслуговування проводиться професійно, співробітники уважні до вимог клієнта. Оперативно реагують на будь-які побажання і можуть запропонувати саме той варіант обслуговування, який потрібно. Дякуємо!
Шкода, але відгуки без конкретики до розгляду не приймаються.
Сьогодні приїжджаю в банк - питаю - чому? У вас закінчився термін дії карти, ви не звернулися із заявою на перевипуск і карту анулювали. На мої заперечення, що я приходив і питав: "Які мої дії", про заяву НІХТО НЕ СКАЗАВ. На питання, що далі - знизала плечима. - Пишіть заяву, збирайте довідки і за новою. Плюнув - пішов. Слава богу банків в нашій країні достатньо. До речі в цей же день оформив карту в іншому банку.
Питання як не дивно не по проблемі. Не хочуть працювати - не треба)))) Росія під санкціями. Чому литовський банк такий винятковий? Чому йому дозволили працювати в нашій країні, і тим більше так паршиво?
"Десь у травні, запитав в банку." - вкажіть дату і час звернення?
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Величезна подяка співробітникам Норвік банку, додаткового офісу Семенівський, за індивідуальний підхід, чуйність і величезну допомогу в отриманні кредиту на будівництво заміського будинку! У вас дуже високі професійні навички, бажаю вам тільки зростання і розвитку! Надалі буду працювати тільки з вашим банком.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Ви просто супер банк, Ви найкращі. Дуже шкода. що вас так мало. Великим банкам треба у вас вчиться. Ви просто молодці. Буду всім радити йти до вас отримувати кредитні карти. Взяла карту з Грейс періодом, все просто, без зайвих каверз. Без комісій, без страховок. Невже так буває. Спасибі що ви є.
Хочу подякувати співробітникам "Норвік Банку" за допомогу в отриманні банківської гарантії. Ми - невелика компанія, працюємо трохи більше півроку, обороти поки невеликі і я прекрасно розумію, що робота з нами банкам не дуже інтересу. Для участі в тендері по 44-ФЗ нам знадобилося отримання банківської гарантії, сума контракту невелика, сума банківської гарантії і терміни мінімальні, але банк повинен був бути "перевірений". Розіслав запити і так чи інакше поспілкувався практично з усіма банками в місті, по більшою частини на мій запити реакції не було ніякої, а де була реакція - так краще б її не було, марна трата часу.
В результаті звернувся в "Норвік Банк". Що сподобалося: по-перше, чітко були сформульовані вимоги до пакету документів (нічого зайвого, все зрозуміло); по-друге, за підсумком розгляду пакета документів були чітко задані цілком очікувані питання на які були дані відповіді; по-третє, дуже добре видно бажання співробітників вирішити проблему потенційного клієнта, а не просто відмовитися від передплати та мінімізувати свою відповідальність за результат; і по-четверте, і що найприємніше, на відміну від. (Не буду називати банки) в спілкуванні з співробітниками "Норвік Банку" не було ні найменшого зарозумілості по відношенню до стартап-компанії.
У підсумку, банківська гарантія отримана в дуже короткий термін, гарантія прийнята замовником (великої гос.компаніей) без яких би то не було нарікань, а ми повністю переходимо на банківське обслуговування в "Норвік Банк". Величезне людське СПАСИБІ керуючої додатковим офісом "У Антея" Менчіковой Світлані Робертівни і економісту Мальцевої Катерині Сергіївні.
Спасибі банку і його співробітникам. Буду (я і мої близькі) з великим задоволенням клієнтом цього банку.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Висловлюю особливу подяку керуючому Уржумський доп.офісом ПАТ "Норвік Банк" Шерстнева Тетяні Олександрівні за оперативне вирішення всіх наших питань, уважне ставлення до клієнтів, професіоналізм у своїй роботі. Всі співробітники офісу ввічливі, компетентні в робочих питаннях, до роботи відносяться відповідально. Хочу побажати банку процвітання і побільше таких чудових співробітників!
Поясніть мені, будь ласка, чи законно таке з боку вашого банку? На жаль, скористався вашою кредиткою. Дуже тяжко з грошима, довелося. Виплатити, на жаль, поки всю суму не можу.
Поясніть мені, будь ласка, чи законно таке з боку вашого банку? На жаль, скористався вашою кредиткою. Дуже тяжко з грошима, довелося. Виплатити, на жаль, поки всю суму не можу.
Ось подивіться мою виписку по платежу:
Це виходить більше 50% річних? Можете пояснити звідки такі суми? Чому знято 4 рази? І може варто мені в ЦБ заявку написати?
В даній ситуації - без оцінки.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Шановна Світлана Геннадіївна, дякуємо за професійне та чуйне ставлення до нас, як до клієнтів і сподіваємося на подальшу співпрацю.
Шкода, але стандартне обслуговування не є підставою для заліку п'ятірки. Співробітник лише виконувала свою роботу.
ОЦІНКА: 1 ПРОБЛЕМА ВИРІШЕНА
Дана проблема була працівниками банку вирішена в найкоротші терміни. Висловлюю подяку банку за оперативне вирішення ситуації, що склалася.
ОЦІНКА: 2 не зарахували
Банк мені подобався. Співпрацював з ним з появою зарплатної картки. Тоді ж дали ще й кредитну. Отримував нормально для мого регіону і не звернув уваги на умови кредитування. Зараз я втратив роботу, а до цього потрібно було терміново знайти гроші. Краще б я її порізав. Народ, будьте уважні при оформленні у цього банку кредитів. Виявилася, що карта не 18%, а 18% плюс 1% в місяць за видані вам гроші. Плюс, за прострочення штрафують жорстоко. 0,01% АЛЕ НЕ МЕНШ 1000 руб через 3 дня плюс через 7 днів. Та ще плюс пені. З втратою роботи не зміг виплатити вчасно, тепер я вже не встигаю знаходити гроші, щоб закрити штрафи.
Не знаю що мені робити. Мені дуже важко це писати, але я просто не зможу з такими штрафами виплатити 18 000 руб. Буквально місяць тому це було не проблемою.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Протягом 9 років наша організація обслуговується і кредитується в Норвік-Банку. При оформленні кредиту ніколи не виникало труднощів, невеликий пакет документів при оформленні, банк пропонує вигідні умови кредитування і максимально короткий час видачі кредиту. Співробітники Норвік-банку завжди ввічливі і уважні.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Звернувся по допомогу в плані кредитування як Юридична особа, був приємно здивований оперативності та грамотності співробітників даного Банку. Особливу подяку хочу висловити Керівнику "Додаткового офісу на Дружбі" Власової Олені Євгенівні за розуміння проблеми, допомога і просто за людське ставлення. Дякую.
Прийшовши до головного офісу банку в м Кірові в 9-00 ранку (заявлений час відкриття), я з ще більшим здивуванням виявила, що в залі обслуговування фізичних осіб з 5-6 операторів комп'ютер включений тільки у одного, інші відсутні в принципі. почекавши 5 хв, зібралася певна чергу, але співробітників як не було так і немає. Дорогий банк, навіть в місті Кірові, подібна практика вважається поганим тоном. Якщо ви відкриваєте з 9-00, то ваші співробітники зобов'язані прийти заздалегідь і чекати клієнтів в 9-00 вже готовими до роботи, з вирішеними технічними проблемами.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Відмінний банк! Щомісяця протягом 5 років оплачував по-старому через касу платежі по комуналці і кредити і ставлення було нейтральне, але все змінила одна ситуація - черговий платіж по кредиту довелося проводити через один відомий банк, сто років з яким з гаком зроду. Вони перерахування зробили в Вятку, але не на той рахунок, платіж відповідно завис. Вятка повернув його відразу, але знайти не вийшло в банку, як зазвичай це буває протягом кількох тижнів в банку, звідки виходив платіж.
Звернувся до відділення Вятки, де зазвичай оплачую, до керуючої - М-ой Світлані Р-ні! Спасибі їй величезне! Підключилася до ситуації, зробила документ про повернення в той банк, ну і відразу гроші знайшлися. Повернулася до Вятки подякував! Розпитав чи можна автоматизувати оплату своїх щомісячних платежів не через касу, а через інтернет / термінали. Запропонували відкрити карту для оплати кредиту і поповнення її через термінал без черг. А також створення шаблонів для оплати комуналки через особистий кабінет банку.
Загалом я в захваті від такого обслуговування! Планую відкрити вклад у банку! Раджу даний банк і зокрема відділення "У Антея"! Звертайтеся саме туди!
Уточніть кредитний продукт. "Звернувся до відділення Вятки, де зазвичай оплачую, до керуючої .." - уточніть дату звернення.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Вже більше 8 років компанія Астра-ЖілТехстрой плідно співпрацює з Норвік Банк (Вятка-банк). З боку банку завжди оперативне вирішення питань щодо кредитування бізнесу, забезпечення контрактів банківськими гарантіями, навіть незважаючи на ситуацію, що фінансову ситуацію в країні. Умови кредитування, банківського обслуговування завжди найбільш вигідні для нас як для постійного і перевіреного клієнта банку, терміни розгляду заявок і видачі кредитних продуктів, банківських гарантій мінімальні, внаслідок взаємодії з кваліфікованими фахівцями Норвік Банк (Вятка-банк). Вдячні Вам за вашу роботу і впевнені, що будемо з вами сприятливо для кожного з нас співпрацювати і розвиватися багато багато років і далі.
Нагадуємо, кредитна політика банку в НР не оцінює. Для заліку позитивної оцінки немає фактів, наведіть приклад якісного обслуговування із зазначенням дати події. Чим саме подобається обслуговування?
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Я власник невеликої компанії і не є великим клієнтом або великим кредитним позичальником. Співпрацюю з банком АКБ «Вятка-банк», зараз ПАТ «Норвік Банк» протягом 10 років. Не маючи довгої кредитної історії, здійснюючи фінансові операції банк завжди йде мені назустріч допомагаючи з кредитами. Хочу подякувати співробітників і керівництво банку ПАТ «Норвік Банк» за бездоганну роботу. Величезне спасибі операціоністам за дуже приємне і ввічливе поводження з клієнтами. Настільки довіряю банку, що всі рахунки тримаю тільки тут. Включаючи і особисті кредитні та дебетові карти. Вважаю ПАТ «Норвік Банк» одним з кращих банків в Кірові і Кіровської області. ДЯКУЄМО.
Користуюся послугами банку протягом 5 років. Не можу сказати жодного поганого слова. Обслуговування проводиться професійними приємними співробітниками. Дуже радує атмосфера і турбота співробітників. Завчасне попередження про внесення коштів, мінімум платних опцій. Чітко і по справі. 55 днів пільговий період. Це теж не може не радувати. Тому я рекомендую!
Перейшов недавно в Вятка Банк (за документами вони називаються Норвік Банк) на обслуговування (рахунки були в різних банках, в останні роки в Хлинове і Убрир). Потрібно було оформити черговий кредит на бізнес, і як не дивно спритнішим виявився банк, в якому я не обслуговувався, а просто зайшов поцікавитися пропозиціями, тому що живу поруч.
Перейшов недавно в Вятка Банк (за документами вони називаються Норвік Банк) на обслуговування (рахунки були в різних банках, в останні роки в Хлинове і Убрир). Потрібно було оформити черговий кредит на бізнес, і як не дивно спритнішим виявився банк, в якому я не обслуговувався, а просто зайшов поцікавитися пропозиціями, тому що живу поруч.
В результаті Вятка Банк прокредитував моє підприємство в потрібному обсязі за ставкою, яку мені не давали "рідні" банки. Самі оцінюють і оглядають застави безкоштовно, співробітники охоче підказують, як правильно оформити документи. Керуючий відразу дав свій особистий стільниковий - навіть телефонував з ним на вихідних - був термінове питання - без проблем відповів. У п'ятницю один раз віз виручку здати на рахунок, потрапив в пробку і не встиг в робочі години потрапити в банк, дак вони після мого дзвінка затримали і оператора і касира на 30 хвилин і ще й платежі провели в цей же день. Браво!
Через сайт банку відкрив рахунок в онлайні (потім тільки доніс документи через пару днів). Тарифи за платіжки і обслуговування не дорожче ніж у інших банків. Оригінальний інтернет-банк - працює "без гальм", в тому числі на планшеті і стільниковому.
Загалом за 2 місяці роботи з Вятка нарікань немає. Сучасний банк.
ОЦІНКА: 5 не зарахували
Уточніть дату звернення до банку. Ви писали звернення? Уточніть відповідь отримували яким способом?
Популярні пропозиції
Норвік Банк
продукти банку
Пункти обміну валют
Клієнтів на Банкі.ру