ЯКИЙ СКЛАД МАТРАЦУ І ЯК МЕНІ ПЕРЕКОНАТИСЯ, ЩО САМЕ ЦЕЙ СКЛАД В МОЄМУ матрац?
Відповідь: Склад матраца прописаний на етикетці матраца. Також ми можемо безкоштовно вшити оглядовий блискавку для вашої впевненості в нашій чесності.
Яка різниця між матрацами з пружинним блоком і без нього?
Відповідь: Все індивідуально. Матраци з пружинним блоком вище, забезпечують найбільш правильне положення тіла, дають йому оптимальну підтримку спини за рахунок того, що пружини в блоці працюють автономно, незалежно один від одного. Матраци без пружин більш тонкі і підійдуть під ліжко з невисоким бортиком. Дорослі та дитячі безпружинні моделі, в якості основи яких виступають складальні або монолітні блоки з різних наповнювачів, рівномірно розподіляють вагу тіла і забезпечують надійну підтримку хребта. У таких матрацах немає металевих деталей, що роблять на організм магнітне і електростатичне дії.
Матрац пахне. Що робити?
Відповідь: На жаль, матрац, як і будь-яка нова меблі, іноді має свій специфічний запах, що виходить від матеріалів. Даний захід абсолютно нешкідливий і йде протягом першого тижня, якщо матрац знаходиться у відкритому стані. Для більш швидкого вивітрювання запаху ви можете його пропилососити.
Які розміри матраца є стандартними?
Відповідь: Стандартними є розміри: 80 * 190/195/200, 90 * 190/195/200, 120 * 190/195/200, 140 * 190/195 / 200,150 * 190/195 / 200,160 * 190/195 / 200,180 * 190/195/200, 200 * 190/195/200. При замовленні нестандартного розміру, близького до стандартів, передоплата не передбачена. Якщо ви замовляєте матрац за своїми індивідуальними макетів або лекалами - передоплата стягується в 100% розмірі.
Чи можливо прати знімний чохол матраца?
Відповідь: Ні, знімний чохол можна очистити тільки за допомогою хімічної чистки.
Як часто потрібно перевертати матрац для його довговічного функціонування?
Відповідь: Матрац потрібно перевертати з боку на бік кожні 3 місяці.
Чи є у нас сертифікати на матраци?
Відповідь: Матрацна продукція не сертифікується. Сертифікуються матеріали, використовувані в матраці. У нас є на кожну модель сертифікат відповідності про те, що матеріали, заявлені в ньому, відповідають дійсності. Сертифікати на матеріали ви можете подивитися в нашому розділі на сайті - "сертифікати".
Скільки діє гарантія?
Відповідь: Термін гарантії на кожні серії різний. Ви можете побачити точний термін гарантії на етикетці матраца. Також на всі моделі матраців, крім серії «класик», діє розширена гарантія, яка вказана в паспорті матраца. Дана гарантія діє на пружинний блок протягом 10 років.
ЧИ Є ВАША МАРКА І МАРКА "ДРИМ ЕКСПЕРТ» ОДНІЄЇ І ТІЄЇ Ж ОРГАНІЗАЦІЄЮ?
Відповідь: Ні. Дана компанія спробувала розвинути свій попит за рахунок нашої торгової марки. Компанія DreamExpert жодним чином не відноситься до нашого виробництва. Це окремий виробник, з яким ми не маємо нічого спільного.
Чи можливо провести безготівковий розрахунок або оплатити картою?
Відповідь: Так. Ми можемо виставити рахунок для безготівкової оплати. Також ви можете вказати в замовленні своє бажання, наприклад, оплатити товар карткою. Завдяки даному уточненню, наш кур'єр приїде до вас з терміналом для розрахунку картами.
Який термін служби у матраца?
Відповідь: Все індивідуально. Але в стандарті - це від 5 до 10 років. Даний термін прописаний в ваших документах на матрац.