Ефективний менеджмент складається з трьох етапів: постановки мети, стратегії досягнення і винагороди за результати. Технології ефективного менеджменту дозволяють кожному підприємцю за "кроків" засвоїти, як здійснювати ці етапи, як ефективно управляти підлеглими, рівними собі за рівнем управління і навіть вище. Тому мета даної курсової роботи полягає в систематизації та розширенні теоретичних знань з дисципліни «Основи менеджменту», в застосуванні цих знань при вирішенні конкретних практичних завдань. А також в підготовці до виконання випускної кваліфікаційної роботи бакалавра менеджменту і в формуванні практичних навичок ведення самостійної дослідницької роботи з актуальних проблем менеджменту, зокрема однієї з таких актуальних проблем є, безпосередньо, управління і вивчення його як системи.
Управління як система
Наука і мистецтво управління
«Чим далі, тим мистецтво стає більш науковою, а наука - більш художньої; розлучившись біля основи, вони зустрінуться коли-небудь на вершині », - Г. Флобер.
Управлінська думка XX століття робить особливий наголос на перетворення управління в науку. І в міру просування до цієї мети велися безперервні дебати про те, чи можливо це в реальності. Лютер Гьюлик, теоретик в області управління, заявляє, що управління стає наукою, тому що воно систематично вивчає явища, які згруповані в різні теорії, і тому що «прагне на систематизованої основі зрозуміти, чому і як люди систематично працюють разом для досягнення певних цілей і для того, щоб зробити ці системи співробітництва більш корисними для людства ».
Отже, управління є і мистецтвом. Керуючі повинні вчитися на досвіді і відповідно модифікувати наступну практику з урахуванням висновків теорії. Це не означає, однак, що теорія в області управління марна. Швидше це означає, що керівник повинен визнати деяку обмеженість теорії та наукових досліджень, і користуватися ними тільки там, де це доречно. Зараз, коли наша країна знаходиться в стадії болісних пошуків політичних та економічних рішень, особливо важливо, щоб керівник будь-якого рівня розумів - успішне управління фірмою, підприємством і, нарешті, державою можливо лише при знанні наукових основ управління та вмінні творчо застосувати ці знання, т . Е. при володінні мистецтвом управління. На підставі вищевикладеного, можна зробити висновок про те, що управління є і найдавніше мистецтво, і новітня наука. [8]
Наукові основи управління.
Під науковими основами управління розуміється система наукових знань, що складають теоретичну базу практики управління, а точніше забезпечення практики менеджменту науковими рекомендаціями.
У зарубіжній практиці склалися важливі підходи, які внесли значний вклад в розвиток сучасної теорії і практики управління, а саме [9]:
1. Класичний підхід, представники якого приділяли основну увагу цілям, структурі і технічним вимогам організації і виходили з припущення про раціональне і логічному поведінці людей на роботі. (Ф. У. Тейлор, А. Файоль, М. Вебер)
4. Ситуаційний підхід: допомагає розвивати альтернативні структури і системи управління в організаціях. (Дж. Вудворл, І. Ансофф)
Також в даний час розвивається і сучасний підхід до управління, який увібрав в себе все найкраще з попередніх підходів. [1]