Однією з основних характеристик сучасної світової економіки, як і життя взагалі, є прискорення ходу подій і зростання невизначеності. Посилюється конкуренція на ринках, скорочується тривалість життєвого циклу продукції, нові технології повністю змінюють принципи ведення бізнесу. З одного боку, ці тенденції приносять позитивний результат у формі зростання продуктивності суспільної праці, появи нових можливостей для людей, а з іншого - ведуть до зростання ризику ведення бізнесу і економічних криз. Останнім часом кризи відбуваються як на рівні національних економічних систем, так і на рівні окремих підприємств, що знаходить відображення в зростанні числа банкрутств.
На відміну від антикризових керуючих, які призначаються судом для керівництва економічно неспроможним підприємством, фахівець з антикризового управління може бути штатним співробітником або керівником підприємства. В його обов'язки входить моніторинг стану підприємства і його оточення, розпізнавання кризи, що насувається, з'ясування його причин, а також розробка заходів щодо подолання або запобігання кризі.
Економічні кризи - складне явище, яке має власні закони розвитку. На всьому протязі розвитку суспільного виробництва людство стикалося з кризами, що мають в різних країнах і в різний час різну природу. На рубежі XIX-XX ст. були зроблені перші спроби дослідження природи криз для розробки заходів протидії їм.
Предмет дослідження - кризи в розвитку підприємства.
Об'єкт курсової роботи - ЧУП «Світлоприлад» ГО «БелТІЗ».
Мета курсової роботи - розглянути природу економічної кризи на рівнях макро- і мікроекономіки.
У зв'язку з поставленою метою в роботі необхідно вирішити наступні завдання:
1) розглянути, ніж можуть бути викликані і як протікають кризи на рівні макроекономіки, як вони впливають на діяльність окремих підприємств;
2) охарактеризувати, які ознаки характеризують кризи на підприємстві, ніж ці кризи можуть бути викликані;
3) дослідити стадії в розвитку кризового процесу на підприємстві за сукупністю зовнішніх ознак;
4) вивчити особливості розвитку білоруської економіки і розуміти найважливіші проблеми білоруських підприємств.
Кризи як закономірність розвитку підприємств
Поняття «криза» має багато рівнів і трактувань. Це слово походить від грецького слова «krisis», яке означає «вирок, рішення з якого-небудь питання або в сумнівній ситуації» або «вихід, рішення конфлікту» (наприклад, військового). Сучасне значення слова найбільш часте застосування знаходить в медицині, де «криза» означає вирішальну фазу розвитку хвороби. У цьому сенсі мова заходить про кризу тоді, коли хвороба підсилює інтенсивність, або переходить в іншу хворобу, або взагалі закінчується смертю. Наприклад, криза визначається як «ледь вимірний переломний пункт, при якому рішенням є або смерть, або життя».
У XVII-XVIII ст. поняття «криза» стало застосовуватися і відносно процесів, що відбуваються в суспільстві (наприклад, військові, політичні кризи), при цьому використовувалося майже незмінена значення кризи, взяте з медицини.
І нарешті, в ХГХ в. слово «криза» перейшло в економіку. «Класичне» економічне поняття кризи, що сформувалося в той час, означає небажаними і драматичну фазу в розвитку капіталістичної економічної системи, яка характеризується коливаннями і негативними явищами, перешкодами. У цьому сенсі поняття «криза» довгий час займало міцне місце в теоріях циклічних коливань економіки і означало одну зі стадій кон'юнктурного циклу. Надалі «класичне» визначення кризи в макроекономіці було замінено більш багатозначним поняттям «економічна криза». Про економічну кризу йдеться в тому випадку, якщо «виникає небажане стан економічних відносин, нестерпно критичне становище великих верств населення і які виробляють галузей економіки». Інші дослідники визначають економічну кризу як «економічне негативне явище, при якому масово виникає небезпека для економічного життя, дійсності».
У мікроекономіці використовується поняття «криза підприємства», під яким розуміється «незаплановане і небажане стан, яке може суттєво завадити або навіть зробити неможливим функціонування підприємства».
Згідно А.А. Волкову, сучасна інтерпретація поняття «криза» включає в себе наступні визначення:
# 45; екстремальне стан, з якого є тільки два виходи: або перехід на новий, більш досконалий рівень, або припинення існування в даній якості;
# 45; гостру нестачу, нестача чого-небудь.
Кризи, що відбуваються на макро- і мікрорівні економіки, взаємопов'язані, тому основні проблеми та загрози, що виникають на рівні національної (або світової) економіки, в значній мірі визначають причини і перебіг криз, що відбуваються на рівні підприємства. Отже, розглянемо спочатку природу і закономірності протікання криз на макрорівні.
Зупинимося докладніше на циклічних кризах. Їх загальною ознакою є однотипність траєкторії - циклічне спиралевидное розвиток. В результаті руйнівна фаза розвитку економіки - криза - визнається не стільки як суспільне зло, скільки як умова, що забезпечує поступальний розвиток економіки. Виділяють кілька різновидів економічних циклів у розвитку економіки в залежності від внутрішнього механізму циклічних коливань:
# 45; цикли Кондратьєва тривалістю 40-60 років, імпульсом яких є радикальні зміни в технологічній базі суспільного виробництва, його структурна перебудова;
# 45; цикли Кузнеця тривалістю 20 років, рушійною силою яких виступають зрушення в відтворювальної структурі виробництва;
# 45; цикли Джаглера періодичністю 7 - 11 років, що є результатом взаємодії численних грошово-кредитних чинників;
# 45; цикли Китчина, що тривають 3 - 5 років, породжені динамікою відносної величини запасів товарно-матеріальних цінностей на підприємствах.
В даний час розроблені різні теорії, що пояснюють причини циклічності в економіці. Відомий економіст П. Саму-Ельсон в своїй книзі «Економіка» в якості найбільш популярних з них виділяє наступні:
# 45; грошову теорію Хоутри, в якій причина циклічності пояснюється стисненням банківського кредиту;
# 45; теорію нововведень Шумпетера і Хансена, яка б пов'язала зародження циклу з використанням нововведень у виробництві;
# 45; психологічну теорію Пігера, Беджгот і ін. розглядає цикл як наслідок песимістичних або оптимістичних настроїв, що охоплюють значну частину населення;
# 45; теорію недоспоживання Гобсона, Фостера, Кетчінгса і ін. вбачає причину циклічності в тому, що значна частина доходу розподіляється багатим і ощадливим людям, які не ризикують інвестувати свій капітал;
# 45; теорію надмірного інвестування хайтек, Мізера і ін. покладатися причиною циклічності неадекватне інвестування діяльності підприємств;
# 45; теорію сонячних плям Джевонса, Мура та ін. які впевнені в тому, що хвилями в економіці управляють погода і урожай.
Будь-яка з теорій грунтується на тому, що діяльність підприємства схильна до одночасного впливу численних факторів. Важливо знати, які з них домінують в конкретний момент часу і який характер їх впливу.
У сучасній економічній літературі поняття «криза на підприємстві» використовується для позначення різних феноменів в житті підприємства: від просто перешкод в його функціонуванні аж до знищення підприємства.
З точки зору А.А. Волкова, криза на підприємстві можна розуміти як незапланований і небажаний, обмежений за часом процес, який в змозі істотно перешкодити або навіть зробити неможливим функціонування підприємства. Вид знаходяться під загрозою основоположних цілей підприємства і розмір цієї загрози визначають силу кризи.
Криза на підприємстві являє собою переломний момент в послідовності процесів, подій і дій. Типовим для кризової ситуації є два варіанти виходу з неї: або це ліквідація підприємства як екстремальна форма, або збереження підприємства після успішного подолання кризи (рис. 1.1).
Рис.1.1. Форми подолання кризи на підприємстві
Проміжки між початком і завершенням кризи бувають різної тривалості. З одного боку, є тривалі, слабо прискорюються кризові процеси, з іншого боку, існують несподівані кризові процеси високої інтенсивності і з коротким терміном розвитку. Криза може абсолютно несподівано проявитися під час гармонічного розвитку підприємства і носити характер непереборної катастрофи або виникнути відповідно до припущеннями і розрахунками. Але в рідкісних випадках криза з'являється несподівано, тобто без будь-якого попередження для фахівців підприємства.
При кризі панує брак часу для прийняття рішень. Оцінка обмеженого часу для прийняття рішень залежить від стану кризи і визначає ступінь терміновості вирішення проблеми.
Американський Інститут кризис-менеджменту визначає кризу як «значний ділової збій, який знаходить відображення в засобах масової інформації. Подальша уважна оцінка ситуації з боку громадськості може негативно позначитися на нормальному функціонуванні організації. Більш того, це може викликати негативний вплив на бізнес з боку політичного, правового і фінансового оточення ».
Німецькі дослідники Вінер і Каан наводять такі ознаки, що характеризують криза на підприємстві:
# 45; криза - це переломний пункт в розвивається зміні подій і дій;
# 45; кризи часто утворюють ситуацію, при якій величезне значення відіграє невідкладність дій;
# 45; вони загрожують цілям і цінностям підприємства;
# 45; їх наслідки носять важкий характер для майбутнього задіяних в ньому учасників;
# 45; вони складаються з подій, які створюють нові умови для досягнення успіху;
# 45; вони привносять невизначеність в оцінку ситуації і розробку необхідних альтернатив для подолання кризи;
# 45; вони знижують контроль над подіями;
# 45; вони знижують час на реакцію до мінімуму, викликають стрес і страх в учасників;
# 45; наявна в розпорядженні в учасників інформація, як правило, недостатня для обґрунтованого прийняття рішень.
Незважаючи на велику кількість спільних ознак, кризи на кожному підприємстві є унікальними. Саме визначення кризи на увазі раптове виникнення нової проблеми, яку нелегко передбачити і усунути, тому має сенс класифікувати кризи, що в подальшому допоможе швидше знаходити шляхи їх вирішення. Існують різні теорії класифікації криз на підприємстві. Найбільш широку, на наш погляд, класифікацію призводить згаданий вище Інститут кризис-менеджменту, виділяючи дві ознаки класифікації криз: причину їх виникнення, а також швидкість їх поширення. Особливість цієї класифікації полягає в тому, що рівнозначно трактуються кризові ситуації на підприємстві, мають як економічну, так і неекономічну природу.
Типи криз відповідно до причин їх виникнення.
Розглянемо більш докладно зазначені види криз.
1. Стихійне лихо. Це кризи, які об'єктивно відбуваються в природі і не залежать від впливу людини. Наприклад, землетруси, вулкани, повені та пожежі.
2. Аварія на виробництві. Прикладами такої кризи є пожежі, поломки обладнання, замикання в електромережі. Наслідки аварій можуть бути різними - від короткочасної затримки операцій до критичної ситуації на підприємстві. Аварії є свого роду «магнітом для ЗМІ», оскільки можуть викликати серйозні наслідки.
3. Провал нового продукту. Ця криза потенційно небезпечний для компанії, оскільки новий продукт може бути не затребуваним ринком, навіть якщо був розроблений і виведений на ринок відповідно до сучасними методиками. Розмах такої кризи залежить від швидкості прийняття рішень в компанії і від опору менеджерів будь-якого погіршення ситуації.
4. Криза, викликаний сприйняттям кризової ситуації в суспільстві. Під час кризи компанія може виявитися в стані іншого кризи через помилки при веденні роботи з громадськістю. Це призводить до фінансових втрат, втрати ключових співробітників і порушення порядку в організації через негативного іміджу компанії. Цей тип кризи є свого роду наслідком або супутником для криз, викликаних аварією.
6. Помилки в управлінні. Реальна небезпека такого кризи полягає в тому, що він непередбачуваний. Причина кризи прихована в плані, з яким слід організація і який виявляється невірним вже після настання кризи. Наприклад, не можна запланувати раптова зміна ринкової кон'юнктури, хоча менеджмент відповідає за подібну кризу, тому що не зміг передбачити потенційну загрозу. Ця криза можуть викликати й інші причини, наприклад: наслідки іншого кризи; помилки в регулюванні ринкового попиту; макроекономічні та політичні події, які надають непрямий вплив на бізнес.
7. Кримінальні події. В даний час ці кризи стають все більш поширеними. Вони становлять головну загрозу для таких галузей, як туризм, банківська справа, авіаперевезення. Приклади кримінальних подій: взяття заручника, тероризм, пограбування, крадіжки.
8. Зміни в керівному складі компанії. Керівники деяких підприємств такі значущі і незамінні, що після їх відходу або відставки настає криза. Щоб уникнути цього, компанія завжди повинна формувати резерв вищої керівної ланки.
9. Ворожі злиття. Останнім часом цей тип кризи трапляється все частіше через гострої конкуренції між компаніями. Як правило, компанії-монополісти поглинають більш дрібні фірми, змушуючи їх зазнавати збитків. Це варто менеджерам фірм їх імені та репутації.
Класифікація криз в залежності від швидкості їх поширення.
Існує чотири рівні раптових криз, в залежності від чого вибирають різні заходи протидії.
Рівень 1. Проблема може бути вирішена силами персоналу, відповідального за даний вид діяльності. Наприклад, при поломці обладнання керуючі їм оператори можуть полагодити його без допомоги з боку.
Рівень 2. Проблема може бути вирішена відповідальним персоналом при залученні інших працівників, присутніх на своїх місцях. Наприклад, при поломці обладнання оператор викликає ремонтну бригаду для усунення несправності.
Рівень 3. Для вирішення проблеми потрібно більше ресурсів і працівників, ніж присутня в даний момент на підприємстві. Можна залучити людей з інших офісів компанії або вдатися до допомоги зовнішніх консультантів. Наприклад, при серйозної поломки обладнання звертаються в сервісний центр або до фірми-виробника.
Рівень 4. Ситуація виходить з-під контролю і може негативно вплинути на весь бізнес. Зазвичай така проблема призводить до невиконання компанією своїх зобов'язань перед контрагентами. Наприклад, якщо не вдалося відновити вийшло з ладу обладнання, то виробництво зупиняється, і порушується графік поставок, що змушує турбуватися покупців і клієнтів.
2. «Тліючий» криза. Зазвичай він викликаний серйозною проблемою в бізнесі, з якої компанія стикається вперше і не має відпрацьованих заходів протидії. Можливими причинами «тліючого» кризи є: внутрішні проблеми організації, з якими вона стикається вперше; негативний вплив на компанію з боку органів влади, наприклад ініціювання судової процедури; проблеми зі збутом через неефективне планування. «Тліючі» кризи ділять на чотири рівні в залежності від ступеня небезпеки з боку виниклої загрози.
Дана класифікація передбачає вирішення проблеми з метою мінімізації можливості суспільного розголосу виниклої кризи.
Рівень 1. Внутрішня проблема, яка може бути вирішена зусиллями осіб, відповідальних за ситуацію такого роду. Наприклад, працівники одного з підрозділів вважають, що їхня праця оплачується нижче, ніж в інших підрозділах. Розмова зі своїм начальником дозволяє вирішити цю проблему.
Рівень 2. Внутрішня проблема, яка може бути вирішена зусиллями осіб, відповідальних за ситуацію такого роду, за умови залучення медіаторів - інших осіб, які допомагають безпосередньому начальнику вирішити проблему. Наприклад, працівники вирішили не виконувати свої обов'язки до тих пір, поки проблема не буде вирішена. На переговори з ними прийшов не тільки безпосередній начальник, а й інші керівники підприємства.
Рівень 3. Внутрішня проблема бізнесу, яка може стати відомою широкому загалу через ЗМІ та інші джерела. Наприклад, робітники вирішили влаштувати демонстрацію на вулиці, щоб домогтися своїх вимог. Свої вимоги вони висувають через регіональний комітет профспілки.
У роботі ми будемо розглядати переважно економічні кризи на підприємстві, оскільки на білоруських підприємствах переважна більшість криз породжене саме економічними причинами.