Підприємство є економічно стійкою системою, якщо забезпечено взаємозалежне управління його доходами і випуском продукції відповідно до вимог ринку. Вимоги ринку не обмежуються попитом на товар. Споживач диктує свої умови також в області складу і якості послуг, що надаються йому в постачально-збутовому процесі з виробництва того чи іншого товару.
Як об'єкт дослідження було обрано підприємство ТОВ "Картен", що випускає на новосибірському ринку каркасно-тентові конструкції.
Метою роботи є дослідження методів просування товару, практичне застосування цих методів на підприємстві ТОВ "Картен" для ефективного збуту продукції.
Для досягнення поставленої мети необхідно вирішити завдання:
- вивчити теоретичні основи просування товару: поняття, види і сутність збуту;
- проаналізувати ефективність методів просування;
- дати характеристику об'єкта дослідження;
- провести маркетингові дослідження, з метою виявлення конкурентів;
- проаналізувати витрати і зіставити їх з результатом.
Предметом дослідження є методи просування товару.
Робота складається з вступу, трьох розділів, висновків та списку використаних джерел.
У першому розділі розглянуті основні поняття просування товару, характеристика методів просування і маркетингові дослідження ринку.
У другому розділі акцентується увага на діяльність компанії ТОВ "Картен", дана характеристика конкурентів, розрахована собівартість даного товару. Наведено методи просування продукції, які використовуються в організації, розрахована вартість, яку компанія витрачає на збут своєї продукції.
Загальна характеристика просування товару
Об'єктами просування служать всі суб'єкти ринку: кінцеві споживачі, організації-споживачі, канали збуту, урядові органи, а в якійсь мірі і конкуренти.
Цілями просування є поліпшення образу фірми і стимулювання попиту на даний товар.
Просування може виконувати різні функції в залежності від того, на якому етапі життєвого циклу знаходиться "просувається" товар:
- знайомство з новим товаром на стадії впровадження;
- переконання - формування ставлення до вже відомого товару разом конкретної товарної маркою; розрізняють переконання позитивне (в основному на стадії росту), коли просто пропагується свій товар, і конкретне (в основному на стадії зрілості), коли наголос робиться на зіставлення з конкурентами;
- нагадування (або відновлення) - для зміцнення існуючого ставлення на стадії зрілості, і особливо для відродження частково або повністю втраченого на стадії спаду [2].
Багато організацій використовують складні "маркетингові комунікаційні системи для підтримки контактів з посередниками, клієнтами, з різними громадськими організаціями і шарами. У цьому плані поняття" маркетингові комунікації "і" методи просування продукту "в істотній мірі є ідентичними.
На практиці стратегія маркетингу включає в себе локальні стратегії діяльності фірми на цільових ринках з використанням необхідних елементів комплексу маркетингу. При цьому для кожного сегмента ринку, повинні бути визначені нові продукти, ціни, методи просування продуктів і канали розподілу. Різновиди локальних стратегій маркетингу включають в себе:
- стратегію "проштовхування" - діяльність фірми, спрямовану на прискорення руху продукту через канали розподілу до кінцевих споживачів. В основі цієї стратегії - використання методів персонального продажу та стимулювання торгівлі;
- стратегію диверсифікації - розвитку фірми шляхом розширення діяльності за рамки існуючих продуктів і ринків;
- стратегію розвитку продукту - визначення головного принципового напрямку розширення діяльності підприємства шляхом пропозиції модифікованих або нових продуктів на освоєних сегментах ринку і ряд і т.п.
Найбільш часто застосовуються при просуванні продукту стратегії "проштовхування" і "витягування".
Стратегія "проштовхування" - це стратегія просування, при якій основні маркетингові зусилля спрямовані на посередників і продавців з метою стимулювання їх діяльності в області особистих продажів (рисунок 1) [3].
просування товар маркетинговий конкурент
Малюнок 1 Стратегія "проштовхування" продукції на ринок
Малюнок 2 Стратегія "витягування" продукції на ринок
Більшість вітчизняних підприємств використовують комбінацію цих двох стратегій. Для того щоб домогтися скоординованих дій в області комунікаційної діяльності, потрібно вирішити ряд організаційних та методичних питань. Якщо в організації питаннями маркетингових комунікацій займаються кілька співробітників, які працюють в різних підрозділах, то краще їх об'єднати і підпорядкувати керівнику, повністю відповідає за всю діяльність в області просування продуктів [4].
Далі, повинна бути вироблена концепція використання в різних пропорціях методів просування різних продуктів, орієнтованих на певні цільові аудиторії. Необхідно створити і постійно розвивати статистичну базу даних про просування, що містить інформацію про витрати на просування за різними напрямками з виділенням ступеня впливу всіх вищерозглянутих факторів, а також про результати застосування цих методів.
У своїй програмі комунікацій фірма може використовувати основні методи просування товару (малюнок 3).
Малюнок 3 Методи просування товару
Після завершення комунікаційної програми оцінюється її ефективність, тобто визначається співвідношення між ступенем її впливу на цільову аудиторію і витратами. Дана оцінка передбачає опитування цільової аудиторії з метою з'ясування, чи впізнають її представники або чи можуть вони пригадати передане повідомлення, скільки разів вони його бачили або чули, як вони оцінюють дане повідомлення, чи змінилося в результаті маркетингових комунікацій їхнє ставлення до організації та її продуктів. Необхідно також збирати інформацію про обсяг покупок, про ступінь задоволеності покупок.