Найчастіше, дізнавшись про затоплення, господар квартири, підрахувавши збиток, починає пред'являти претензії про відшкодування збитку після затоплення сусідів зверху. Але не завжди це правильно. Буває, що відбувається затоплення квартири з вини керуючої компанії. В цьому випадку, необхідно звертатися в керуючу компанію з вимогою усунути пошкодження і відшкодувати заподіяну шкоду. Причини, через які може відбутися затоку квартири з вини керуючої компанії:
- ЖЕК несвоєчасно або неякісно провів ремонтні роботи на даху;
- прорвало труби каналізаційної системи;
- прорвало труби системи опалення;
- прорвало труби водопостачання і т.п.
Також, у користувачів сайту є можливість отримати консультацію у кваліфікованих юридичних працівників.
Просто залиште заявку через форму зворотного зв'язку і в максимально короткі терміни з вами зв'яжуться наші фахівці.
перші дії
- фахівці керуючої компанії;
- представник мешканців (часто в під'їзді вибирають «старшого»);
- власник, квартиру якого затопили.
Всі разом вищеперелічені люди проводять обстеження житлового приміщення потерпілого і складають акт. Найбільш спірними питаннями в процесі складання акту обстеження і далі у вирішенні конфлікту вважаються:
- визначення винуватця потопу;
- оцінка збитку, що підлягає споживанню.
Зазвичай спірні моменти вдається вирішити тільки, залучаючи фахівців. У даній ситуації під фахівцем розуміється незалежний експерт. Це може бути людина, що представляє експертну компанію, а може бути людина, яка працює індивідуально. Найголовніше наявність спеціального дозволу на оцінну роботу. Визначитися з винуватцем потопу допоможе незалежна технічна експертиза. Варто враховувати, що результати будь-якої перевірки можуть використовуватися тільки як рекомендації. Остаточно сума компенсації встановлюється за домовленістю між сторонами або в судовому порядку. Висновки експерта для суду матимуть визначальне значення. Хоча до доводів сторін, виходячи з судової практики по подібних справ, суддя теж прислухається, якщо вони істотні.
На яку суму можна розраховувати
Оформляючи і підписуючи акт про затоплення, уважно перевіряйте кожну зроблену запис. На його підставі запрошений фахівець буде складати опис пошкодженого майна, оцінювати його вартість і ступінь пошкоджень. Також, буде висловлено думку експерта, скільки сил і коштів необхідно затратити, щоб повернути потерпілому від води приміщенню колишнього вигляду. У комунальних служб (за умови, що їх вина незаперечна) є два варіанти вирішення конфліктної ситуації:
- виплатити компенсацію в грошовому еквіваленті;
- здійснити ремонт власними силами.
Не сподівайтеся, що представники комунальних служб добровільно підуть вам на зустріч і задовольнять всі ваші вимоги.
Найчастіше вони не бажають йти на контакт. Ви повинні бути готові до того, що оцінювача доведеться викликати самостійно і платити йому з власної кишені. Зробити це необхідно в перші три дні після аварії. Три дня вважаються найбільш сприятливим терміном - за цей час наслідки потопу проявлять себе в повній мірі. Якщо ви хочете добитися справедливості, доведеться потерпіти безлад в квартирі певний час. Самостійно позбавлятися від наслідків потопу не рекомендується. У цьому випадку навіть в судовому порядку суму збитку витребувати з винуватця не вийде. Але можна в позовній заяві (як і в претензії до КК) крім відшкодування збитку зажадати оплатити:
- моральну сторону ситуації;
- упущену вигоду (якщо пошкоджене майно використовувалося для отримання доходу).
Перш ніж починати тяжбу з винною особою, отримаєте консультацію у досвідченого юриста. Це можна зробити безкоштовно на нашому сайті.
Різниця між ДЕЗ і КК
Багато людей не розуміють принципової різниці між підрядною організацією, що здійснює безпосереднє обслуговування інженерних систем многоквартірніка і керуючою компанією, з якою укладають договори власники квартир. Причому керівники КК і не намагаються дати докладні пояснення своїм клієнтам, намагаючись зняти з себе ярмо відповідальності. Через свою неписьменність люди залишаються ні з чим, усуваючи наслідки затоки самостійно. ДЕЗ наймають для обслуговування житлового будинку, вони всього лише підрядна організація. І ніякого відшкодування збитку від них вимагати не можна. Адже кожен власник житла має договірні відносини з КК, а не з ДЕЗ. І саме КК (відповідно до положень договору) несуть відповідальність і обов'язок ліквідації наслідків затоки квартир (за умови, що це дійсно їх вина). Не варто опускати руки, отримавши повідомлення від співробітників комунальних служб про те, що вони не винні, і ви все одно нічого не доб'єтеся. Необхідно домагатися справедливості самостійно. На нашому сайті ви можете:
Завантажити зразок претензії до суду на компанію, що управляє
Претензію необхідно написати протягом місяця. Вам необхідно отримати згоду або відмову протягом тридцяти днів, а потім, при необхідності звернутися в судові органи. Юристи сайту допоможуть скласти позов і пояснять порядок дій на кожному етапі судового розгляду.
Етап судового розгляду
Перш ніж звертатися до суду постарайтеся все ж врегулювати ситуацію з обслуговуючою компанією (як би неймовірно це не звучало). Справа в тому, що судові тяжби тривають дуже довго і не завжди рішення приймають на користь позивача.
Приклади судової практики можна подивитися тут
На весь час розгляду можна забути про проведення ремонтних робіт. Якщо іншого виходу не залишається, крім позовної заяви вам будуть потрібні наступні документи:
- витрати на оцінювача;
- судові витрати;
- витрати на адвоката (якщо будете наймати).
Перш ніж звертатися до суду, необхідно заручитися підтримкою юридично грамотного людини. У цьому випадку шанси виграти справу значно підвищуються. Професіонал не дозволить вислизнути жодної важливої деталі, на перший погляд здалася вам незначною дрібницею. Підкаже, до якого суду слід звертатися, щоб не витрачати дорогоцінний час на відмови в прийнятті позову від судової інстанції. Так, при сумі позову менше п'ятдесяти тисяч звертаються до мирового судді. При сумі позову понад п'ятдесят тисяч звертаються до районного судді. Але ж існує ще й територіальна підсудність.
Отримати безкоштовну консультацію юриста, без черг і зайвої втрати часу можна на нашому сайті.