Як бути, якщо ви затоплені сусідами зверху? Це питання добре відомий багатьом мешканцям багатоповерхівок. Подібні форс-мажорні ситуації виникають дуже часто і здатні надовго позбавити спокою жертву «потопу». Вони завжди виникають несподівано. Дуже часто вас за іронією долі заливають саме тоді, коли незадовго до цього завершений дорогий ремонт і житло мрії стало реальністю. І раптом раптово все нанівець: немає більше ремонту. Зі стелі рікою ллється вода, пакетний підлогу здувається, дорогі шпалери відвалюються і перетворюються в брудний папір. Якщо затопило квартиру, що робити?
Дорогі читачі! Наші статті розповідають про типові способи вирішення юридичних питань, але кожен випадок носить унікальний характер.
Як знайти відповідальних за потоп?
У цьому питанні багато залежить від того, що піддалося прориву. Наприклад, якщо аварія сталася з загальним стояком, то відповідальність за це нести повинна житлово-експлуатаційна організація. Технічний стан стояка є її зоною відповідальності. У той же час затоплення в результаті того, що лопнув радіатор опалення або продірявився шланг, що веде до унітазу, означає, що відповідати за всі наслідки аварії повинні господарі квартири, в якій стався витік води.
Куди звертатися при затопленні?
Поставивши до відома сусідів (з цим затягувати не має сенсу) і відключивши всю електротехніку і побутові прилади від розеток, щоб уникнути можливого короткого замикання, потрібно зателефонувати в експлуатаційну організацію, яка займається обслуговуванням будинку та терміново викликати чергового сантехніка. Зустрічаються такі ситуації, в яких неможливо власними силами усунути рясну витік води і наслідки аварії. Якщо вчасно викликати сантехніка, він зможе визначити масштаби аварії і мінімізувати її наслідки. Тепер, коли вода перекрита і вже не тече з усіх отворів, представники керуючої організації повинні скласти акт.
В акті необхідно вказати, чому стався витік води. Це може бути поломка змішувача, прорив батареї опалення, знос шланга пральної машини. В акт також включається передбачуваний відповідач (яким може виявитися ЖЕК або сусіди) і масштаб шкоди, яка була заподіяна майну залитої квартири і самому приміщенню.
Обов'язкові пункти акта про залиття:
- склад комісії;
- дата і точний час надходження заявки;
- час, протягом якого усувалася текти (аварія).
Увага! Якщо в документ не включається докладний опис пошкоджень майна та приміщення, не хвилюйтеся. Ви можете не наполягати на включенні цієї інформації в акт.
Детально описати збиток вам допоможе незалежний оцінювач. Це ще одне офіційне особа, запрошує до квартири для оцінки принесеного шкоди.
Він неодмінно детально опише в новому документі «цього паперового марафону» всі предмети, які постраждали від аварії. Акт про залиття крім представників експлуатаційних організацій повинен бути підписаний потерпілої і винною сторонами та представниками небайдужої громадськості - сусідами по будинку. Правда підпис винної сторони далеко не завжди вдається отримати. Адже ця підпис рівносильна визнанню боргу перед залитими мешканцями, а позбавлятися грошей не хоче ніхто.
Така поведінка легко пояснити - це звичайна захисна реакція. Акт обов'язково потрібно складати в день, коли сталася аварія. При цьому домогтися цього від вкрай зайнятих відповідальних людей, представлених сантехніком, головним інженером і майстром буде досить важко. Однак, хоча великого бажання йти до вас в гості у них і немає, потрібно проявити рішучість і все-таки привести їх. Якщо ваше запрошення не буде впевненим, приходу комісії доведеться чекати довго.
Важливо! Кожен зі знімків повинен містити дату зйомки. Зібрані таким чином докази при нагоді можуть стати в нагоді.
Як притягти до відповідальності сусідів?
Щоб сусіди несли відповідальність за те, що трапилося, тактика дій повинна бути грамотною і продуманою. Це може дуже сильно допомогти згодом.
Як діяти? Перш за все - не панікувати і адекватно оцінювати те, що відбувається. Все найгірше вже відбулося. Тепер скандал або істерика нічого змінити не зможуть. Щоб уникнути нервового зриву потрібно намагатися зберігати розсудливість і розсудливість. Так ви підійдете у всеозброєнні до операції отримання компенсації за принесений збиток. Для цього потрібно завзятість. Крім того отримання компенсації збитку - справа нешвидка і потребує тривалого часу.
У разі якщо винуватцями затоплення є сусіди, не варто очікувати від них особливого бажання добровільно погодитися розпрощатися зі своїми грошима. Насамперед потрібно бігти до організаторів катастрофи і зупиняти лихо. Потрібно перекриття води, закриття кранів і знеструмлення приміщення.
Оцінка збитку і складання кошторису
Комісія ЖЕКу, констатуюча факт потопу - перша, але далеко не остання. Має бути ще довгий шлях. Чи не пізніше 20 діб після аварійної ситуації, у вас побуває ряд людей з ще більшими повноваженнями. Серед гостей присутні незалежні оцінювачі і представники вищестоящої експлуатаційної організації з метою оформлення дефектного акту.
Тут необхідно простежити, щоб у дефектний акт був внесений весь наявний збиток. Потрібно пам'ятати, що саме цей документ може врятувати гроші, втрачені при аварії. У ньому необхідно точно і максимально докладно описати якою була обробка стін, стель і предметів інтер'єру до аварії і якою стала після неї.
З іншого боку, не варто занадто поспішати з викликом гостей, оскільки всі наслідки аварії часто стають зрозумілими лише через кілька днів. Вода може затримуватися в перекриттях між поверхами і служити джерелом нових слідів. Подібно до того, як при оформленні акту про залиття, в дефектному акті повинні бути підписи обох сторін конфлікту, що ознайомилися з документом. Якщо винна сторона відмовляється підписувати документ, це фіксується при його оформленні. Обидві сторони, як винуватець так і потерпілий, отримують по примірнику акта. Іноді затоплюється не одна квартира. У цьому випадку документ, що створюється потрібно надати всім, кому принесений збиток. Але бюрократична тяганина на цьому не завершуються.
Кошторис на відшкодування шкоди
Обов'язково необхідно враховувати якість і вартість будматеріалів. При цьому всі витрати мають бути підтверджені наданням чеків і видаткової документації. Тому бажано їх по можливості берегти. Щоб звертатися до суду, необхідно володіти повною упевненістю і доказами винності сусідів в тому, що вони вас залили. Адже є досить великий список випадків, коли винним виявляється житлово-експлуатаційна організація.
- вийшли з ладу вентилі на загальнобудинкових трубах;
- сталася аварія на стояку;
- не проведено або проведено неякісно ремонтні роботи.
Процедура стягнення збитків від затоплення квартири
Якщо винна сторона очевидна, і ви затоплені сусідами по необережності, можливо наступний розвиток подій:
- Збиток відшкодовується за згодою сторін. Найкращий варіант розвитку подій. Економить багато часу вам і трохи грошей сусідам.
- Збиток підлягає відшкодуванню у мирового судді. Умовою такого способу відшкодування служить сума збитку менше 50 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян. При цьому розгляд справи проходить в спрощеному вигляді.
- Позов про відшкодування шкоди розглядається в райсуді. При цьому сума збитки перевищує 50 тисяч рублів. Подібні справи зазвичай розбираються довго.
Що робити, якщо ви затопили сусідів?
Обставини можуть скластися так, що залиття сусідів відбулося з вашої квартири. Тут також винуватцем ви можете і не бути. Вина може лежати на домоуправлінні, якщо аварія відноситься до наведеного раніше переліку. За всі інші джерела катастрофи повністю відповідаєте ви. Слід по можливості залагодити справу мирно. Адже це дозволить зберегти з залитими добросусідські відносини. Нанесіть сусідам візит і зробіть спробу вирішити питання шкоди без судового розгляду. Якщо ця місія не увінчалася успіхом, постарайтеся самі оглянути кімнати, яким завдано збитків. Зробіть фото постраждалих місць. Це допоможе в майбутніх судових баталіях.
Резюмуючи, можна сказати, що здебільшого потопів можна уникнути, якщо підтримувати системи життєзабезпечення квартири в робочому стані.
Чи була Запис корисна? Так Ні 2 з 2 читачів вважають Запис корисною.