Якби Шеріл Не примушуйте себе продовжувати розпитування, поки везла мене в готель, я б мовчки ображалася і гнівається на невдалу поїздку. Але замість цього ми незабаром вже сміялися над «пекельним рейсом». Я була готова прочитати лекцію цілком прямо в машині для однієї Шеріл, аби заспокоїти її і запевнити, що матеріал підходить для зібраних нею слухачів.
Після того, як ми з Шеріл познайомилися ближче, я зробила їй комплімент за проникливі питання. Вона відповіла:
- Лейл, ви теж проявили передбачливість, коли перед приїздом прислали мені опитувальні листи.
Ці опитувальні листи являють собою списки питань, які лектори розсилають клієнтам, щоб докладніше дізнатися про роботу організації заздалегідь, до приїзду. Особливе місце в списку цікавило питання про те, який розпорядок дня учасників семінару до початку лекції.
Безпомилковий спосіб зав'язати цікаву розмову
Маленька хитрість № 19 грунтується на непорушному законі природи: «Будь-який предмет поблизу здається більше, ніж здалеку». Він справедливий не тільки для предметів, але і для вражень. Наприклад, питання Шеріл про моє будильнику або близькості виходу на посадку ще з'явилися мені дріб'язковими. Зовсім навпаки. Всі неузгодженості того дня мали для мене величезне значення. Я охоче висловилася на цю тему.
Ось спосіб зав'язати цікаву розмову (цікавий хоча б для співрозмовника). Познайомившись з ким-небудь, ви не знаєте про нього майже нічого. Однак дізнатися деякі незначні факти про те, як пройшов день співрозмовника, можна майже без праці. Це так само просто, як вивідати у гостя на вечірці, де він живе. Якщо він приїхав здалеку, запитаєте, чи довго довелося добиратися. Дізнайтеся, чи багато було машин на трасі, які дороги вибирав співрозмовник - швидкісні або звичайні шосе, яке на них обмеження швидкості.
Можливо, подібні питання здадуться вам дурними, але для вашого співрозмовника така розмова зовсім не буде беззмістовним. Чому? Тому що всі ці подробиці ще свіжі і його пам'яті, через що здається, що вони значать більше, ніж насправді.
Вже на наступний день розпитування про рух на дорогах і обмеження швидкості здадуться дріб'язковими і навіть безглуздими. Але в момент розмови вони абсолютно доречні з точки зору вашого співрозмовника.
Питання про те, як він провів останні кілька годин, дозволяють почати бесіду з місця в кар'єр. Незабаром розмова продовжиться сам собою, перескакуючи з однієї теми на іншу. Вивуджує з слів співрозмовника кожне насіння інформації, яке помітите. Якщо ви посадите його і будете дбайливо ростити, з нього з вражаючою швидкістю виросте жвавий діалог.
Цей же спосіб підійде і для спілкування з друзями
Середовище. Ваша подруга знає, в який час вона прокинулася, як пройшов її робочий день, де вона обідала, що і з ким їла і ще безліч інших, легко забуваються дрібниць.
І для вас, і для інших її друзів всі ці факти не мають ніякого значення. Однак вони зіграли важливу роль в тому, як пройшла його середовище. Увечері того ж дня ваша подруга охоче обговорить їх. Але до четверга подробиці середовища вже забудуться, тому розпитування про них будуть виглядати безглуздими і недоречними. Щоб успішно зав'язати розмову, розпитуйте про деталі, поки вони ще свіжі в пам'яті! Але маленька хитрість № 19 призначена не тільки для зав'язування розмови. Оскільки лише з близькими друзями можна невимушено базікати про дрібниці, розпитування про дрібниці життя вашого нового знайомого створять враження, ніби ви давно і близько знайомі.
З'ясувавши, наскільки ефективна ця маленька хитрість в спілкуванні з друзями і знайомими, я вирішила перевірити, чи працює вона з людьми, з якими ми бачимося постійно, наприклад, з членами сім'ї або сусідами по квартирі. Скажені ціни на нерухомість в Нью-Йорку часом породжують найнесподіваніше сусідство, тому мені довелося ділити житло з моїм другом Філом Перрі. (В ту пору я називала наші відносини «платонічним співжиттям», а він - «дружбою без особливих привілеїв». Невелика різниця.)
Вранці в неділю Філ любив подовгу і не поспішаючи бродити по місту. Коли він повертався з чергової прогулянки, я розпитувала про неї у всіх подробицях, аж до найдрібніших, які тільки могла придумати: «Чи тепло на вулиці, Філ? Чи багато людей було на вулицях? Магазини вже відкрилися? Заходив поснідати? Куди? Що їв? »
Мої розпитування його не дивували: про щойно завершилася прогулянці він розповідав з таким задоволенням, що мені коштувало чималих праць змінити тему.
Маленька хитрість № 19. Розпитуйте людей про те, як вони провели останні кілька годин
Щоб розговоритися з новим знайомим (або дальнім іншому), розпитайте його, як пройшов день, а ще краще - про останні п'ять-шість годин. Постарайтеся уявити собі, як він міг їх провести, і з'ясуйте подробиці. Який би надуманою не здавалася вам ця зав'язка розмови, ваш співрозмовник охоче підтримає її, тому що дуже добре пам'ятає недавні події, враження ще свіжі. Термін придатності кожного конкретного питання дуже малий, тому не втрачайте часу - куйте залізо поки гаряче.
Незважаючи на всю простоту цього прийому, користь від нього в розмові надзвичайно велика.
Як зав'язати дружбу з абсолютно незнайомою людиною
Якщо ви можете дозволити собі приділити час новому знайомому відразу після того, як представитеся, то без праці закладіть фундамент дружніх відносин з ним. Але в сучасному стрімкому світі викроїти час на цю задачу непросто. Припустимо, ви прийшли в яку-небудь організацію, перекинулися кількома словами з секретаркою і зрозуміли, що не проти подружитися з нею. Або зустріли на конференції людину, яка працює у відділі технічної підтримки компанії, що знаходиться по сусідству. Але часу на встановлення контакту у вас майже немає. Просто так далеке знайомство в дружбу не перетвориш. Але вдалий план дій і описаний далі спосіб допоможуть вам.
Просити рекомендації корисно з двох причин. Можна зробити вигляд, що ви забули назву фільму, який вам порадив новий знайомий, і зателефонувати йому. Якщо мова йде про рекомендації з придбання комп'ютера, цілком розумним кроком буде знову зв'язатися з новим знайомим і уточнити, де можна придбати такий комп'ютер.