Скарга в прокуратуру на керуючу компанію подається в разі, якщо вона не відповідає на заяви мешканців або не вживає ніяких дії з метою розв'язання ситуації, що склалася.
Скарга на керуючу компанію багатоквартирного будинку оформляється відповідно до загальної формою. Як і з будь-якої претензією, в цьому документі має бути присутня «шапка».
У ній перераховуються:
- порушення, допущені компанією;
- зобов'язання, які не були виконані їй зовсім або були надані тільки частково.
Важливо згадати, що ці факти є прямим порушенням договору, який був укладений з компанією, що управляє.
Зразок договору з керуючою компанією представлений тут.
Після того, як претензія була викладена повністю, потрібно вказати дату складання і поставити свій підпис.
Якщо звернення складається колективно, то кожен заявник повинен поставити підпис і вказати її розшифровку.
Як подати скаргу. Складання скарги відбувається в двох примірниках. Перший потрібно подати до державного органу, уповноважений вирішувати подібні конфлікти. На другому проставляється відмітка про те, що претензія була прийнята на розгляд і залишається у вас.
Такий порядок дій обумовлений такими факторами:
- з одного боку це є підтвердженням письмового звернення в державні органи з певною проблемою;
- з другої сторони потрібно для відліку терміну, передбаченого для розгляду претензії.
Час відповіді на подану звернення може істотно відрізнятися.
Наприклад, якщо заявник направляє претензію з посиланням на чинні законодавчі норми, то вона розглядається протягом 30 діб з моменту подачі.
Обов'язки
- здійснення ремонтної діяльності фасадів, зовнішньої частини будинку, підвалу, під'їзду;
- стеження за станом комунікаційних систем - заплановані і позачергові перевірки;
- надання за запитом мешканців всієї необхідної інформації. що дозволяє контролювати діяльність КК;
- організація загальних зборів, формування питань, які будуть на ньому розглядатися і т.д.
бездіяльність
Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію з причини її бездіяльності може бути складений за такими підставами:
- підвал будинку знаходиться в захаращеному стані;
- в підвалі є вода, конденсат;
- відсутнє необхідне освітлення;
- не провадиться дезінфекції, якщо вона необхідна;
- поступово руйнується фундамент багатоквартирного будинку і т.д.
Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію може бути оформлений відповідно до порушення нею своїх зобов'язань:
- Невиконання ремонтно-експлуатаційних робіт (протягом певного часу не проводиться ремонт під'їзду, чи не перевіряються комунікаційні системи і т.д.).
- Чи не надходить відповіді на прохання про надання інформації (наприклад, керуюча компанія не відповідає на листи з вимогою вказівки формули розрахунку оплати за комунальні послуги).
Куди можна поскаржитися на керуючу компанію? Дізнайтеся тут.
Зразок скарги в прокуратуру на керуючу компанію
Зразок скарги - документ, доступний будь-якому користувачеві в мережі Інтернет. При необхідності для його отримання можна звернутися до приватних юристів або органи прокуратури.
колективної
Претензію, в якій згадується про порушення керуючих компаній, можна скласти колективно в разі, коли велика частина власників житлової площі підтримують певну ідею або висловлюють своє невдоволення по одному і тому ж приводу.
Складання паперу відбувається не від однієї людини, а від декількох, тому до неї прокуратура поставиться інакше.
При складанні колективної скарги вимоги такі:
Від однієї квартири в заяві може виступати тільки одна людина.
До причин складання претензії відноситься:
- Невиконання зобов'язань керуючою компанією з питань, пов'язаних з проведенням капітального або косметичного ремонту. Нерідко житлові організації реагують на заяви громадян з приводу поломки комунікаційних систем або штукатурки, яка сиплеться зі стін.
- Несправна робота ліфта, засмічення сміттєпроводу. Власникам квартир припадають терпіти значні незручності, пов'язані з відсутністю ліфта. Інша ситуація - забитий сміттєпровід, при якому підвищується рівень антисанітарії (розвиток комах, гризунів і т.д.). Спочатку заяву з цього приводу направляється в ЖКГ, якщо відповіді не послідувало, то скарга подається до прокуратури.
- Слабке опалення, постійні перебої в подачі тепла або відсутність обігріву в зимовий час - все це може негативно позначитися на стані здоров'я мешканців. Деякі люди обходяться обігрівачами з високою потужністю, але стан опалювальної системи в неробочому стані тягне за собою її зледеніння - це загрожує відсутністю теплопостачання на довгий період часу. Якщо не здійснюється підготовка опалювальної системи або батареї залишаються холодними з моменту початку опалювального сезону, то потрібно скласти заяву в ЖКГ, а після - скаргу.
- Відсутні лампочки в під'їзді або відмова керуючої компанії від їх заміни при вигорянні - на перший погляд ця проблема може здатися незначною, але саме вона може стати причиною отримання травми. Більш того, громадяни витрачають власні кошти і час на вкручування лампочок.
Як дізнатися, яка управляє компанія обслуговує будинок? Подробиці в цій статті.
Як написати заяву?
Заява може бути складено простий ручкою або з використанням друкованих засобів. У тексті обов'язково повинні вказувати негативні дії або повна бездіяльність керуючої компанії.
Як посилань на правову базу, можна використовувати такі законодавчі матеріали:
- Кодекс про адміністративні правопорушення;
- ЖК РФ;
- СанПин (список норм).
Текст складається простою мовою, не є допустимим присутність фраз, зміст яких може бути розшифрований з декількох позицій.
Для надання більшої сили документу, рекомендується прикласти до нього:
Бажано, щоб закінчення претензії супроводжувалося проханням про необхідність виконання тієї чи іншої дії, що дозволяє подолати виниклу проблему.
Вказується термін, передбачений законодавством, для розгляду документа.
Зразок заяви в прокуратуру зі скаргою на керуючу компанію можна скачати тут.