1. Сутність чуток
Канали циркуляції чуток
1. Сутність чуток
Останнім часом відзначається падіння довіри населення до офіційних джерел інформації. Це підтверджують і масові опитування громадської думки. Утворений в масовій свідомості інформаційний вакуум не може не заповнюватися недостовірної масової інформацією, що виникає, в тому числі і на рівні міжособистісного спілкування. Особливе місце серед подібного роду інформації займають чутки.
А. С. Ахієзера: Чутки - постійно діюча система інтерпретації подій масовою свідомістю відповідно до історично сформованим менталітетом. Чутки - неофіційна форма зв'язку у великому суспільстві, постійний процес освоєння подій в дуальної опозиції: комфортне -діскомфортное стан, таємний шепіт широких мас, що формує загальну духовну атмосферу в суспільстві, проти якої безсилі як система масової інформації, так і самі крайні методи масового терору.
Т.Шибутани пов'язував функціонування чуток з розвитком ефективної комунікації, і, зокрема, з одним з її видів - формальним (офіційним). Чутки, на його думку, є доповнення неформальній мережею довірчих повідомлень. Згідно з позицією Т.Шибутани, в основі чуток лежить подія, що володіє двома якостями: важливістю і невизначеністю (слух = важливість, невизначеність). Якщо подія не важливо і абсолютно не володіє невизначеністю, то чуток з цього приводу не буде.
Своєрідною перефразування наведеної формули виглядає т.зв. закон Олпорта. Відомий американський психолог Олпорт склав формулу, за допомогою якої можна визначити ступінь або інтенсивність поширення чуток в суспільстві.
В - важливість події, D - двозначність,
Даний закон розкриває залежність поширеності чуток:
по-перше, від важливості майбутнього події, яка сприймається громадською думкою частіше як загроза для безпеки (терористичний акт, "голод", "інфляція", "безробіття", "путч", "міжнаціональний конфлікт" і т.п.), ніж як надія на поліпшення свого становища;
по-друге, від ступеня невизначеності, неясності, недоступності його для перевірки, чому ще не настало подія здається майже реально доконаним фактом.
За визначенням С.И.Ожегова, "слух, чутка, звістка про кого-небудь або про що-небудь, зазвичай нічим не підтверджене". У російській мові близьке за змістом до чуток стоять такі вирази. як чутки, пересуди, розмови, плітки. І якщо визначення "поголоски", "розмов" і "розмов" зазвичай носять оціночно-нейтральний характер, то визначення "пересудів" і "пліток" містять засуджує ставлення людини, що оцінює ступінь достовірності отриманої ним інформації.
На відміну від офіційної інформації чутки, як правило, не володіють достатньою, надійної інформаційної основою - наявністю встановлених фактів, подій і т.д. народжуються в процесі міжособистісного спілкування, в ході обміну інформацією між людьми. Вони виступають у формі суджень, оцінок і прогнозів, для яких характерне найбільше відповідність очікуванням людей, причому породжуваних як їх надіями, так і страхом перед майбутнім.
Чутки виникають з причин:
Чутки виникають, відповідно, тоді, коли існує недовіра до офіційної інформації; існує брак інформації з нагальних питань. Тільки в такому стані людина буде шукати і передавати недостовірну інформацію.
3. чутки можуть бути прагненням підвищити свій статус за допомогою передачі "конфіденційної інформації". Чутки в даному випадку є результатом діяльності неформальних об'єднань екстремістського і націоналістичного спрямування. Керівники та члени таких об'єднань, поширюючи провокаційні чутки, намагаються впливати на психіку і свідомість людей з метою викликати сумніви і коливання, недовіра до законній владі, людям інших національностей і т.д.
На інтерес до чуток впливає рівень стану тривоги (про