Важливо пам'ятати, що якщо з моменту отримання Вами продукції пройшло 14 днів, то товар не підлягає поверненню! Товар не повинен бути пошкоджений, мати товарний вигляд, а також мати в наявності всі елементи захисної упаковки розтину. Приміром, не порушена захисна мембрана або зовнішня целофанові обгортки.
Правила повернення в Фаберлік
2. Оформіть заявку на повернення разом з нашим співробітником ПВ. Оформляючи претензію вкажіть причину, по якій Ви хочете повернути товар. Співробітник ПВ, перевіривши все за правилами прийому продукції і відправить Ваш документ "Претензія".
3. Повернення грошей здійснюється відразу ж з моменту отриманої претензії компанією і її розгляду.
4. Повернення грошей проводиться на Ваш рахунок Консультанта з моменту розгляду претензії, як правило, в той же день.
5. Компанія Фаберлік має право на відмову від повернення в таких випадках:
- пошкодження товару
- багаторазових відмов від продукції належної якості.
Правила повернення білизни, одягу і купальників
- Річ була поношеного і має вигляд первісного товару (наявність етикеток, бірок);
- Є оригінальна упаковка від компанії (коробка, пакет) з відповідними штрих-кодами, розміром і наклейками;
- Куплені комплекти також повертаються комплектом;
- Особливу увагу зверніть на захисну наклейку трусів, які не відклеюються її якщо не впевнені в товарі, інакше товар не буде прийнятий!
Товар може бути відправлений назад якщо не підходить розмір, матеріал, колір і фасон.
Браком вважається: порушення тканини, шлюб фурнітури, пошиття та інші видимі виробничі дефекти.
Важливо! Браком не є неакуратне, в процесі примірки, поводження з товаром.