В опитуванні використовувалася анкетування з методом ранжирування. Індивідуалізований, напівзакритий опитування, проводився на роздавальних аркушах. З урахуванням особливостей опитуваних респондентів і специфіки ситуації, застосування випадкової вибірки учасників було найбільш обгрунтованою. Генеральна сукупність: співробітники відділів (департаментів) з управління персоналом, різного рівня і обсягу виконуваних функціональних завдань в компаніях.
Проведене дослідження грунтувалося на наступній гіпотезі: «На ефективність діяльності менеджера з персоналу, в найбільшою мірою впливає наявність вищої освіти в галузі управління персоналом. Гіпотеза заснована на припущенні, що наявність вищої освіти в галузі управління персоналом має найбільший вплив на ефективність діяльності менеджера з персоналу. За умови верифікації, що характеристиці «Освіта в галузі управління персоналом» буде присвоєно ранг від 1 до 15, то гіпотеза підтверджена. У тому випадку, якщо характеристиці «Освіта в галузі управління персоналом» буде присвоєно значення від 16 до 31, то гіпотеза не підтвердилася.
Проведене дослідження підтвердило гіпотезу, так як 75% з опитаних респондентів привласнили характеристиці «Освіта в галузі управління персоналом» значення від 1 до 15. Однак потрібно зазначити, що деякими характеристиками була присвоєна більш високе значення, наприклад: знання трудового законодавства, вміння розробляти політику управління персоналом, навички ведення кадрового діловодства. Так як дані навички і вміння можуть бути знайдені в ході здобуття вищої освіти в галузі управління персоналом, то їх можна віднести до підтвердження отриманого результату.
Також можна відзначити, що теоретичні розробки в області характеристик менеджера з персоналу, якими він повинен володіти для ефективної реалізації діяльності багато в чому підтвердилися думкою респондентів. Так, наприклад, в деяких вакансіях роботодавці вказують вимога «досвід роботи у відповідному секторі бізнесу», тобто менеджер по персоналу повинен володіти знаннями ринку тих послуг, які надає приймаюча його на роботу організація, специфіки діяльності і особливостей бізнесу у відповідній області. Ця думка підтверджується у багатьох теоретичних розробках. В ході опитування респонденти також показали, що знання в області відповідного сектора бізнесу, який веде організація багато в чому впливає на ефективність діяльності: 60% респондентів присвоїли ранг від 1 до 15.
При цьому на відміну від теоретичних розробок серед вимог до претендентів на посаду «менеджер по персоналу», як правило, не міститься ряд характеристик, якими повинен володіти менеджер з управління персоналом як керівник. Так, П.В. Журавльов включає наступні важливі вимоги до кваліфікації менеджерів по персоналу:
- глибокі знання бізнесу (продукту, технології, ринків збуту, конкурентів, організаційної структури);
- здатність застосовувати новітні методи та інструменти управління персоналом поряд з традиційними, а також уміння проектувати організацію і підтримувати ефективні взаємозв'язки, ділове спілкування;
- здатність до управління змінами за допомогою впливу на людей, впровадження інновацій, організаційного розвитку.
Вчений і практик С.В. Шекшня виділяє наступні якості менеджера з персоналу, які відіграють ключову роль в сучасних умовах:
- знання бізнесу. Ці знання дозволяють менеджерам з персоналу добре розуміти стоять перед організацією мети, розробляти відповідно до цього системи управління персоналом і оцінювати їх ефективність;
- професійні знання і навички в області управління персоналом. В даному випадку основними елементами професійних знань є складові системи управління персоналом;
- лідерство і управління змінами.
Дякуємо всім учасникам опитування!