Якщо вам, надали неякісну послугу або продали неналежної якості товар, як написати скаргу в Росспоживнагляд (зразок)? Що повинно бути описано в листі-скарзі подібного формату? Нижче ви ознайомитеся з правилами написання цього документа.
Щоб написати скаргу в Росспоживнагляд потрібно діяти наступним чином:
Після цього, можна відправляти скаргу в приймальню організацію. На копію, і документ, який віддасте, попросіть проставити вхідний штамп. Зверніть увагу, щоб секретар в обох документах, поставив вірні дати. Протягом декількох днів, ваша скарга буде розглянута протягом місяця, і по ній прийде відповідь.
Слід уточнити, що діяльність багатьох організацій потрапляє в юрисдикцію законодавства про захист споживчих прав - це значить, що в будь-якій ситуації, можна звернутися за допомогою в Росспоживнагляд. Дехто припускає, Росспоживнагляд корисний лише в тих випадках, коли відбувається продаж неякісної продукції в магазині. Насправді, в цей держ. орган можна звернеться, якщо були порушені ваші права в сфері банківської діяльності або туризму, при наданні будь-яких послуг або робіт самої різної конфігурації.
Зразок скарги в Росспоживнагляд
З основними правилами складання документа, ми ознайомилися, тепер розглянемо конкретний приклад, як правильно написати скаргу в Росспоживнагляд:
Керуючись юридичним нормативним актам укладеного кредитного угоди, вважаю дії Банку «Альтернатива» порушенням прав споживача.
1. Претензія (копія) - 1 примірник на 1 аркуші.
2. Заява про повернення зайвих сплачених коштів (копія) - 1 примірник.
3. Квитанції про погашення грошових коштів (копії) - 8 штук.
4. Кредитна угода (копія) - 1 примірник на 7 аркушах.
Розглянутий нами приклад, допоможе вам зрозуміти, як написати скаргу в Росспоживнагляд.