Якщо ви вже заплатили гроші і встигли купити квиток на літак онлайн або в авіакасі, але в силу якихось поважних причин змушені відмовитися від перельоту, або перенести поїздку на невизначений час, то постає природне запитання про повернення авіаквитка і сплачених грошей. Тим більше, що авіарейси за кордон, як правило, коштують чималих коштів, так що махати рукою на повернення електронного авіаквитка точно не варто. Отже, давайте розглянемо можливі сценарії процесу повернення квитка, дізнаємося, чи можливо це зробити і яким чином? Головне - це розуміння законодавства РФ про те, що кошти за квиток на літак можна повернути.
Відмовили у візі - як повернути авіаквиток?
Відмова дипмісії держави в візі однозначно має на увазі відсутність законної підстави в'їзду в країну призначення. При чому не з вашої особистої вини. Якщо вам відмовили в візі, при цьому авіаквиток ви вже встигли купити, то вам буде потрібно його здати авіакомпанії перевізникові нарямую. Щоб повернути свій квиток на літак просто візьміть його разом з відмовою у візі, обов'язково в письмовому вигляді, і паспорт. Важливо: повернення грошей за переліт відбувається тільки особі, зазначеній в броні (локатор PNR, passenger name record). У разі відмови у візі авіакомпанія зобов'язана відшкодувати вам повну вартість авіаквитка з усіма таксами і зборами, без штрафів або пені.
Як повернути авіаквиток при скасуванні авіарейсу або переліт відклали?
Як добровільно повернути авіаквиток?
Ви так само можете і добровільно відмовитися від авіаперельоту і повернути квиток в авіакомпанію. Вам потрібно лише в письмовому вигляді вказати, що на той була об'єктивна причина. Важливо: такси та збори підлягають компенсації, але авіакомпанія може утримати з вас штраф, тому навіть купуючи дешеві авіаквитки, завжди уточнюйте положення щодо приймання та обміну квитків авіакомпанії або турагента.