Вам не пощастило з керівництвом? Ваш начальник не вміє або не хоче стримувати напади гніву і вже не в перший раз зриває свою злість на вас? Як вижити в даній ситуації без шкоди для своєї нервової системи поговоримо нижче.
Ваш щит і меч - блокнот і ручка
Щоб перервати занадто емоційний догану начальника, час від часу уточнюйте інформацію, просите повторити. Ви побачите, що шеф почне контролювати свою промову, в результаті чого буде помалу знижуватися і рівень його злості.
Звертайтеся по імені
На сьогодні ні для кого не секрет, що одне з найприємніших слів для кожної людини - його ім'я. Так що, якщо хочете пом'якшити серце начальника - багаторазово звертайтеся до нього по імені (або ім'я по батькові). У конфліктній ситуації перебивайте агресивні потоки з боку шефа, окликаючи його "Петро Петрович!". Так Ви допоможете йому усвідомити своє непристойну поведінку і прийти в себе.
Якщо начальник завівся вже настільки, що зупинити його практично неможливо, спробуйте абстрагуватися від ситуації. Уявіть себе, наприклад, маленьким павуком, повзати по стелі і збоку спостерігає сцену, де якийсь чоловік шумить і кричить. Але Вам щось що до цього?
Ще один спосіб абстрагуватися від агресії начальника - представити його одягненим не в діловий костюм, а в смішну одяг. Погодьтеся, як би не кричав і ображав Вас противник, він не буде сприйматися страхітливо, якщо буде стояти перед Вами в помаранчевій панамці, рожевих домашніх тапочках, салатовий халаті, та ще й з сачком для ловлі метеликів в руках!
Наведена тактика здатна дуже сильно допомогти утримати рівновагу в конфліктній ситуації, однак тут головне - зуміти представити начальника в безглуздому одязі і при цьому не розсміятися йому прямо в обличчя.
Дана гра також допомагає швидко абстрагуватися від неприємної ситуації. Суть її така: Ви уявляєте, що є психіатром (або психологом, вченим, біологом, терапевтом і т.д.). Ваша мета - вивчити звички людей, що знаходяться в гніві (або диких звірів). Перебуваючи в цій ролі, спокійно поспостерігайте за поведінкою начальника. Відзначте для себе, які гнівні ознаки він проявляє: який вираз застигло на його обличчі, якими очима він дивиться на Вас, які "залякують" пози приймає і так далі.
Така роль допоможе Вам абстрагуватися від агресії начальника, не брати його закиди близько до серця, і зберігати абсолютний спокій. А за твердженням психологів, агресори нападають насамперед на тих, хто боїться і сильно переживає. Ви ж своїм спокоєм обеззброїте шефа і він швидко відступить.
Ну що ж, ми розповіли Вам кілька найдієвіших психологічних технік, за допомогою яких співробітник може захистити свою нервову систему від небезпеки, яку несе в собі пресинг з боку керівника. Підберіть для себе один або декілька відповідних варіантів поведінки і використовуйте їх в ситуаціях агресивних нападков начальника.