Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче
Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.
подібні документи
Способи представлення товару на вітрину. Розклад препаратів "обличчям до покупця". Поняття масової викладки і дублювання. Транспортні канали (рух товару). Типи методів збуту. Вимоги до мерчандайзингу в аптеці. Оснащення аптечного складу.
Визначення поняття мерчандайзингу. Розгляд складу заходів з мерчандайзингу на фармацевтичному ринку. Опис ухвалення рішення про покупку, способів збільшення продажів. Правила зонування торгового простору, викладення товару в аптеці.
Поняття мерчандайзингу. Цілі і завдання. Регулювання торговельної діяльності аптек в Росії. Мерчандайзинг в аптеці, на прикладі мережі аптек "36,6". Вимоги, що пред'являються до аптеки. Шляхи вдосконалення та автоматизація управління продажами в аптеках.
Аналіз успіхів і невдач в області продажів. Професійне знання товару і психології покупця як основні складові навичок продавця. Технології фірмового обслуговування. Виявлення потреб клієнтів. Презентація, ігрове навчання споживачів.
Особливості психології торгівлі. Залучення уваги покупця, з'ясування його потреб. Продаж користі: характеристика і інформація про властивості і користь товару або послуги. Подолання непереборних перешкод і заперечень, завершення угод.
Дослідження поняття торгового накладення, різниці між продажною вартістю і собівартістю товарів. Огляд методики планування торгового накладення в аптеці. Планування товарообігу аптеки. Вплив різних факторів на величину торгових накладень.
Сутність технології продажів, її роль у формуванні якості організації бізнесу. Зустріч з покупцем і встановлення контакту, виявлення його потреб. Особливості презентації товару. Робота з запереченнями покупця і способи завершення продажу.
Сутність і призначення мерчендайзингу, його цілі і завдання (для покупця і аптеки). Особливості зовнішнього оформлення аптеки і торгового залу, вибір оптимальних вітрин. Основні критерії та види викладки лікарських засобів, принципи її організації.
Специфіка продажів як інструменту системи реалізації товарів і послуг. Цілі і завдання продавця, основні типи покупців. Етапи процесу продажів: підготовчий, встановлення контакту з покупцем і завершальний. Специфіка продажів в сфері сервісу.
Показники якості, послуги і їх роль в стимулюванні продажів. Методи обслуговування покупців в магазині і спрямування їх вдосконалення. Характеристика асортименту дитячих м'яконабивних іграшок. Створення сприятливої атмосфери в торговому залі.