Все частіше і частіше замовникам і власникам сайтів доводиться слухати слово "юзабіліті". Цікаво, що за "юзабельний" сайт компанії-розробники виставляють рахунки набагато значніше, ніж за звичайний. Ось тільки чи є різниця? Що це взагалі таке? Чи застосовно поняття юзабіліті до сайтів нової хвилі?
Перш за все, розберемося, що таке юзабіліті.
На перший погляд все дуже просто - юзабіліті є синонімом російського слова «ергономіка», тобто наука про те, як зробити його зручнішим для інструментів, меблів, верстатів - для користування ними.
Ось тільки радянська ергономіка зовсім не мала справу не тільки з сайтами, але навіть з комп'ютерами. Фактично, будь-який комп'ютерний сервіс (точніше - його співробітники) більше розбираються в юзабіліті, ніж ті, хто колись був адептом ергономіки. Та й підходи, як з'ясовується, у юзабіліті і у ергономіки різні - якщо першу цікавить більшою мірою ефективність виробництва, то другу - ефективність утримання користувача на тому мул іншому сайті якомога триваліший час. Отже, ототожнювати те й інше не можна, до того ж, що юзабіліті, як прикладна наука більш гуманна.
На жаль, варто відзначити, що фахівців з юзабіліті зараз безліч - напевно, стільки ж, скільки використовують ремонт комп'ютерів в Москві. щоб заробити. Кожен новий фахівець намагається сформулювати свої постулати юзабельності сайту, приймаючи її то за привабливість, то за інформативність, то за спосіб отримати з користувача більше грошей за товар або послугу.