1. Введення стор. 2-3
2. Основні положення концепції управління А. Файоля стр.4-18
3. Висновок стор. 19-20
4. Список використаної літератури стор.21
Створення принципово нової системи управління в Росії, адекватної ринковим відносинам, є невід'ємною складовою побудови нового суспільства.
Управління в умовах ринку одержало назву менеджменту. Менеджмент - слово англійського походження. У перекладі на російську мову, «management» означає управ-ня, тобто вид діяльності по керівництву людьми в найрізноманітніших організаціях. При більш глибокому розгляді понять англійської «менеджмент» і російського «управління» існують великі відмінності.
Процес управління організацією - це безперервний, цілеспрямований, постійно повторюваний процес, на який впливають фактори зовнішнього і внутрішнього середовища. Процесний підхід розглядає функції управління як взаємопов'язані.
Відмінні риси менеджменту полягають в тому, що він орієнтує фірми на удов-летвореніе потреб ринку, на постійне підвищення ефективності виробництва (одержання оптимальних результатів з найменшими витратами), на свободу в прийнятті рішень, на розробку стратегічних цілей і програм і їхнє постійне коректування в залежності від стану ринку.
Треба відзначити, що немає єдиної точки зору на визначення поняття менеджменту. В даний час найбільш поширеною позицією є погляд на менеджмент як процес планування, організації, мотивації і контролю, необхідний для досягнення організацією мети.
Управління зародилося приблизно сім тисячоліть тому, але тільки в XX ст. з розвитком капіталізму, менеджмент виділився в самостійну галузь знань, науку.
Будь-яка наука базується на використанні історичного методу, що дозволяє добре вивчити історію розвитку управлінської думки в усьому її різноманітті.
Ми розглянемо внесок в управління на основі класичної або, як її ще називають, адміністративної школи Анрі Файоля.
Основні положення концепції управління А. Файоля.
Школа Анрі Файоля (1841- 1925) займає відрізок часу з 1920 по 1950 рр. Вона заслуговує на особливу увагу, так як його принципи управління більш досконалі. Отже, Анрі Файоль, французький гірський інженер, видатний менеджер-практик, один з основоположників теорії управління. У 19 років Файоль закінчив Національну школу гірничої справи в Сент-Етьєн.
На відміну від школи наукового управління, яка займалася в основному питаннями раціональної організації праці окремого робітника, представники класичної школи зайнялися розробкою підходів до вдосконалення управління організацією в цілому. Подібний підхід певною мірою пояснюється і тим обставиною, що Тейлор і Ф. Гилбрет починали свою Діяльність простими робітниками, в той час як Файоль і його послідовники мали досвід роботи як керівників вищої ланки управління у великому бізнесі. Так Файоль, з ім'ям якого пов'язують виникнення цієї школи і якого називають батьком менеджменту, протягом тридцяти років (1888-1918) був керуючим великого французького гірничодобувного і металургійного концерну «Комамбо». Коли він прийняв керівництво, концерн перебував на межі краху. До моменту виходу Файоля у відставку (1918) концерн пре-врата в одне з найбільших, ефективно працюючих підприємств, що сприяло зміцненню обороноздатності Франції під час першої світової війни.
Перебуваючи у відставці, Файоль створив і очолив Центр адміністративних досліджень, який зани-мался виконанням замовлень по проведенню досліджень в різних сферах економічної діяльності (тютюнова промисловість, поштово-телеграфне відомство). Файоль був нагороджений орденом Почесного легіону і іншими державними нагородами, мав висо-кі наукові звання.
Поряд з питаннями раціональної організації праці окремого робітника класична школа починає займатися розробкою загальних принципів управління організацією. Метою класичної школи було створення універсальних принципів управління. При цьому класична школа дотримувалася тієї думки, що дотримання цих принципів, безсумнівно, призведе організацію до успіху.
Родоначальником класичної школи вважається Файоль, який в своїх дослідженнях виходив не з американського, а з європейського, зокрема французького, досвіду організації та управління виробництвом. Головну увагу він приділяв безпосередньо самого процесу управління, який він розглядав як функцію адміністрування, призначену для надання допомоги адміністративному персоналу в досягненні цілей організації.
Основною працею Файоля є його робота «Загальне і промислове управління», написана в 1916 р. і перевидана в СРСР (1923) з передмовою А.К. Гастева.
Файоль намагався обґрунтувати необхідність і можливість створення особливої науки управління людьми, як частини загального вчення про управління підприємством.
Управляти, стверджував Файоль, значить вести підприємство до його мети, витягуючи можливості з усіх наявних у розпорядженні ресурсів.
На думку Файоля, адміністрування становить частину управління, яке включає шість основних груп операцій управлінської діяльності:
1) технічну і технологічну (виробництво, виготовлення, переробка);
2) комерційну (закупівля, продаж, обмін);
3) фінансову (залучення капіталів і ефек-ве управління ними);
4) охоронну (охорона власності і фізичних осіб);
5) облікову (інвентаризація, балансові відомості, витрати виробництва, статистика);
6) адміністративну (передбачення, організація, распорядительство, координування і контроль).
Файоль рекомендував використовувати санкції як основний метод управлінського впливу.
Технічні, комерційні, фінансові та інші операції цікавлять Файоля тільки тому, що вони є об'єктом впливу адміністративної функції. Самостійно він їх не розглядає.
В значній мірі успіх управління залежить, по Файолю, від досвіду керівника, його здібностей і таланту. Файоль вважав, що процес управління не піддається суворої регламентації. Разом з тим процес управління повинен грунтуватися на певних принципах і правилах.
Заслуга Файоля полягає в тому, що він розділив усі функції управління на загальні, які стосуються будь-якій сфері діяльності, і специфічні, пов'язані безпосередньо до управління промисловим підприємством.
Файоль розглядав управління як особливий вид діяльності, чого ніхто до нього не робив. Він вважав, що власне управлінська діяльність повинна стати особливим об'єктом дослідження. Файоль визначив, що діяльність з управління включає в себе п'ять обов'язкових загальних функцій: передбачення (планування), організацію, распорядительство, координування і контроль.
Файоль розумів, що управлінська діяльність може відрізнятися в залежності від розміру підприємства (організації), рівня в управлінській ієрархії і т. П.
Однак, незважаючи на це, вона обов'язково повинна включати в себе всі п'ять перерахованих вище функцій. Для кожної функції Файоль сформулював правила і техніку їх здійснення.
Передбачення (планування). Воно виражається в розробці програми дій підприємства з технічних, фінансових, комерційних та інших операцій на перспективу (наприклад, п'ять, десять років) і на поточний період (рік, місяць, тиждень, добу).
Передбачення Файоль приділяв особливе значення. На його думку, передбачення складає найбільш істотну частину управління. «Передбачати -. означає обчислювати майбутнє і готувати його; передбачити - це вже майже діяти ».
Основне місце в передбаченні відводиться розробці програми дій, під якою він розумів «кінцеву мету, керівну лінію поведінки, етапи майбутнього шляху й кошти, які будуть пущені в хід». Картина майбутнього не завжди може бути чітко представ-лена, зате найближчі події можуть бути опрацьовані досить детально.
Для розробки програми дій необхідно знання:
• ресурсів підприємства (грошовий капітал, нерухомість, обладнання, матеріали та сировина, праце-ші ресурси, величина виробничої потужності, кон'юнктура ринку і т. Д.);
• провідних напрямків розвитку підприємства;
• можливих змін зовнішніх умов, терміни, настання яких не можна визначити заздалегідь.
Складання необхідної програми, на думку Файоля, вимагає від керівного персоналу:
• мистецтва управляти людьми;
• відомого морального мужності;
• відомої компетенції у виробничій області;
• наявності достатнього досвіду в справах. Організація. Під організацією роботи підприємства
• спостереження за виконанням програми;
• здійснення керівництва підприємством компі-тентной і енергійним керівником;
• правильний підбір адміністративного апарату;
• точне визначення функцій;
• узгодження зусиль для виконання наміченої роботи;
• чітке, виразне і точне формулювання реше-ний;
• заохочення відповідальності та ініціативи;
• справедливу винагороду за працю;
• попередження помилок і непорозумінь;
• обов'язкове дотримання дисципліни;
• підпорядкування особистих інтересів інтересам підпри-ємства;
• боротьба зі зловживаннями в регламентації, з бюрократичним формалізмом, паперовою тяганиною і т.д.
Всі зазначені обов'язки є справедливими і для теперішнього часу.
Распорядительство. Метою розпорядження є отримання найбільшої користі і вигоди з підлеглих керівникові працівників в інтересах підприємства в цілому.
За Файолю, керівник, виконуючий функцію розпорядження, повинен дотримуватися наступних правил:
• знати досконало підлеглих йому працівників;
• звільняти нездатних працівників;
• добре знати умови, що зв'язують підприємство і службовців;
• подавати позитивний приклад;
• проводити наради з провідними працівниками підприємства з метою узгодження єдності напрямків і зусиль;
• прагнути до того, щоб серед персоналу підприємства панували активність і відданість;
• не приділяти дрібницям багато уваги на шкоду вирішенню найважливіших питань.
Координування. Його головною метою є досягнення відповідності та узгодженості між різними частинами підприємства шляхом встановлення умов раціонального-них зв'язків у виробництві. Ці зв'язки носять найрізноманітніший характер: за змістом вони можуть бути технічними, економічними, організаційними; за ієрархічним ознакою - зв'язку між різними ступенями керованого об'єкта. Крім того, сюди відносяться зв'язку між власне виробництвом, з одного боку, і розподілом, обміном і споживачем - з іншого.
Управління підприємством через функцію координування покликане раціонально організувати всі ці зв'язки на основі їх вивчення і вдосконалення.
Контроль. Завданням контролю є перевірка виконання відповідно до прийнятої програми. Контроль повинен здійснювати контролер, який відповідає таким вимогам: компетентність, почуття обов'язку, незалежне становище в ставленні до контрольованого об'єкту, розважливість і такт. Він зобов'язаний утримуватися від втручання в управління і виконання справ. Контроль повинен здійснюватися вчасно і мати конкретні наслідки.
Таким чином, головний внесок Файоля в теорію управління стало те, що він розглянув управління як універсальний процес, що складається з п'яти функцій управління (передбачення, організація, распорядительство, координування і контроль).
Файоль зазначав, що ніяких заперечень не викликає включення в область управління таких функцій, як передбачення, організація, координування і контроль. Однак це не відноситься до функції «распорядительство», яку можна вивчати і окремо. Включення розпорядження до переліку основних функцій управління він пояснював наступними причинами:
Читати далі: З Розпорядництво безпосередньо пов'язане формування персоналу підприємства та апарату його управління
Інформація про роботу «Концепції управління А. Файоля»
Розділ: Менеджмент
Кількість знаків з пробілами: 29594
Кількість таблиць: 0
Кількість зображень: 0
що набули широкого поширення в фірмах розвинутих країн, в яких знайшли відображення основні принципи сучасної концепції управління людськими ресурсами. Управління за результатами Ця система управління із завданням результатів при децентралізованої організації керівництва (корпоративні центри прибутку). Завдання делегуються робочим групам і визначається досягнення конкретних.
виниклими надалі школами управління, але основна їх частина, і головним чином, принципи управління, актуальні й досі і широко використовуються з різними змінами, доповненнями і удосконаленнями в багатьох організаціях. 2. Внесок в теорію розвитку менеджменту Анрі Файоля 2.1 Вчення про управління Анрі Файоля Великий внесок у теорію управління Анрі Файоль вніс, розробивши «.
всіх попередніх концепцій менедж-мента. Відомо також, що Файоль визнавав заслуги Вебера в розвитку організаційної теорії. Але каж-дий з них йшов самостійним шляхом. Теорію управління в «класичної» школи раз-ється не тільки чисті теоретики, наприклад М. Вебер, а й практикуючі менеджери. У США прак-тичних вкладників в теорію менеджменту називають ще «великими організаторами» (.
з 18 до 4,5, збільшивши тим самим продуктивність праці на 50%. Школа наукової організації праці концентрувала свою увагу на виробничому процесі, зусилля ж адміністративної школи були спрямовані на вдосконалення власне управління. Французького вченого Анрі Файоля, з чиїм ім'ям пов'язане виникнення адміністративної школи, називають «батьком» менеджменту. Предметом вивчення для.