Критерії поділу праці в управлінні
Важливим фактором підвищення результативності менеджменту є розподіл праці менеджерів, тобто спеціалізація управ-ленческих працівників на виконанні певних видів діяль-ності (функцій), розмежування їх повноважень, прав і сфер відповідальності. Відповідно до цього в організаціях виділяють наступні види розподілу праці професійних управля-чих: функціональне, структурне, технологічне, профес-сійної-кваліфікаційне.
Функціональний розподіл праці базується на формирова-ванні груп працівників управління, що виконують однакові загальні функції менеджменту. Поряд з цим функціональний розподіл праці передбачає виділення із загального складу менеджерів фахівців, які відповідають за процес управління в цілому, а не за якусь одну функцію. Цих менеджерів називають загальними і їх головне завдання полягає в забезпеченні цілісності функціонування ор-ганізації.
Структурний поділ праці будується виходячи з таких харак-теристик керованого об'єкта, як організаційна структура, масштаби, сфери діяльності, галузева чи територіальна специфіка. В силу великої різноманітності чинників, що впливають-чих на структурний поділ праці, воно специфічно для каж-дой організації. У той же час можна виділити деякі загальні риси спеціалізації, які стосуються насамперед вертикального і горизонтального поділу праці менеджерів.
Вертикальний розподіл праці побудовано на виділенні трьох рівнів управління - низового (першого, або менеджменту пере-довой лінії), середнього і вищого. Це поділу праці в результаті і утворює рівні ієрархії менеджменту. Ієрархія менеджменту- це службова драбина, ряд посад, послідовність підпорядкування в порядку переходу від нижчих рівнів до вищих, і навпаки (див рис. 1). Форма піраміди показує, що на кожному наступному рівні управління знаходиться менше людей, ніж на попередньому.
Мал. 1. Ієрархічні рівні менеджменту
Більш глибоке горизонтальне поділ праці менеджерів передбачає їх спеціалізацію за ключовими сферами діяльно-сті, що створює підсистеми підприємства. У табл. 1 наведено приклад такого поділу праці на підприємстві, в складі кото-рого виділені п'ять підсистем: маркетинг, виробництво, персо-нал, дослідження і розробки, фінанси.
Структурний розподіл праці менеджерів в організації
Вертикальний розподіл праці за рівнями управління
Горизонтальний розподіл праці по функціональних підсистемах
Складність управлінських робіт враховується у вимогах, яким повинні відповідати менеджери при занятті певних посад. Відповідно до цього в планової і облікової практиці нашої країни виділялися наступні основні посади управлінського персоналу на підприємствах: керівники та їх заміс-ника; головні спеціалісти; інженери, техніки, механіки; економісти, інженери-економісти; лічильно-бухгалтерський персонал; канцелярський персонал; юридичний персонал; інші праців-ки. Керівники складають одну з найбільш значущих груп управлінського персоналу, а їх праця є найскладнішим і відповідальним.