ДІЛОВА ПОЇЗДКА ЗА КОРДОН
1. Ділова поїздка за кордон
У кількох брошурах даного навчального блоку наголошувалося на необхідності особистої поїздки за кордон для ознайомлення з потенційними ринками збуту.
Збираючись за кордон, можна опинитися в полоні своїх глибоко помилкових уявлень про те, що закордонна ділова поїздка не потребує ретельної підготовки та складанні плану, будучи чимось на зразок туристичної поїздки. Згадуючи свій тижневий відпочинок в Іспанії або розповіді своїх друзів про перебування в Китаї, Ви легко можете переконати себе в тому, що організувати ділову поїздку за кордон # 151; хвилинна справа.
У цій брошурі мова буде йти про те, що потрібно зробити для того, щоб Ваша зарубіжна ділова поїздка пройшла успішно і результативно.
2. Цілі поїздки
Переконавшись в необхідності особистої ділової поїздки за кордон, вкрай важливо визначити цілі даної поїздки.
Може йтися:- про підтвердження висновків маркетингового дослідження даного зарубіжного ринку;
- про проведення подальшого маркетингового дослідження з метою більш глибокого вивчення даного зарубіжного ринку;
- про пошук закордонного агента;
- про заміну одного закордонного агента іншим;
- про обговорення проблем збуту Вашої продукції із закордонним агентом;
- про стимулювання діяльності Вашого закордонного агента;
- про зустріч з постійними і потенційними клієнтами з метою з'ясування можливості збільшення обсягу продажів Вашої продукції;
- про створення умов для відкриття за кордоном Вашого торгового представництва або торгової компанії.
Якщо Ви збираєтеся за кордон, вкажіть цілі даної поїздки.
3. Підготовка до поїздки
У попередніх брошурах вже було сказано, де Ви можете отримати необхідну Вам інформацію про зарубіжних ринках. Не обмежуйтеся суто комерційними питаннями, постарайтеся побільше дізнатися про місцеві звичаї, традиції та особливості.
За кордоном дуже легко допустити якусь помилку, порушити місцеві порядки і звичаї, в результаті чого Ви можете потрапити в розряд людей, з якими небажано мати справу.
Наприклад, у Вас можуть виникнути проблеми в Саудівській Аравії, якщо з'ясується, що Ви привезли з собою спиртні напої. Перебуваючи в Японії, не варто зачіпати проблему так званих «північних територій».
Терміни поїздки грають далеко не останню роль, оскільки Ви можете приїхати, припустимо, під час яких-небудь релігійних свят, коли ніхто не працює. В результаті замість того, щоб займатися справою, Ви будете змушені «оглядати місцеві визначні пам'ятки». Обов'язково переконайтеся в тому, що Вам вдасться провести час за кордоном з максимальною користю для справи.
Складаючи маршрут майбутньої поїздки, не забудьте врахувати:- відстані;
- час в дорозі;
- види транспорту.
Не забудьте також отримати всі необхідні візи, а також дозволу на ввезення зразків Вашої продукції (якщо це потрібно).
Готуючись до майбутньої поїздки за кордон, постарайтеся заздалегідь забронювати номер в готелі, авіа- або залізничні квитки і т.д. Потрібно бути готовим до того, що то тут, то там можуть метушні-кати непередбачені затримки.
Що стосується іноземної мови, то, можливо, варто взяти з собою перекладача, якщо Ви відчуваєте, що під час спілкування з Вашими зарубіжними партнерами у Вас можуть виникнути мовні проблеми.
Можна спеціально не розраховувати ціни на свої товари в тому випадку, якщо Ви не припускаєте обговорювати це питання з зарубіжними партнерами. Якщо ж Ви їдете за кордон спеціально з цією метою, необхідно вільно володіти всіма цифрами.
У таблиці викладіть план своєї ділової поїздки за кордон і напишіть, якого роду інформація потрібна Вам додатково.
4. Зарубіжні торгові ярмарки
Зарубіжні торгові ярмарки є прекрасним способом відпо-лення зацікавлених осіб з пропонованими Вами товарами або послугами за порівняно невелику плату.
Багато підприємців стають відомими за кордоном завдяки участі в подібних ярмарках, які служать для них своєрідним трампліном для виходу на зовнішній ринок зі своїми товарами або послугами.
Найефективніший спосіб # 151; орендувати за помірну плату стенд, за допомогою якого Ви можете продемонструвати свою продукцію та ознайомити відвідувачів зі своїм комерційним пропозицією.
Зрозуміло, участь у виставці коштує набагато дешевше, ніж її організація і проведення. Тому краще всього бути в курсі проводяться за кордоном торгових виставок і систематично приймати в них участь.
У брошурі під назвою «Виставки» з навчального блоку «Маркетинг» міститься чимало корисної інформації про те, як отримати максимальну користь від участі в торгових виставках. Що ж стосується участі в зарубіжних виставках, то Вам необхідно проконсульті-рова з відповідними фахівцями про те, як найкраще оформити свій виставковий стенд, щоб привернути увагу максималь-ного кількості відвідувачів за кордоном.
У зв'язку з цим слід зауважити, що Ваша експозиція повинна виробляти сильне враження в першу чергу не на Вас самих, а на відвідувачів виставки. Те, що подобається Вам, може зовсім не сподобатися, наприклад, японцям або американцям.
Якщо Ви дізнаєтесь, що в цікавій для Вас країні проводиться торгова ярмарок, можна приурочити свою ділову поїздку за кордон до цієї події.
В результаті Ви вб'єте відразу двох зайців: скоротіть витрати, пов'язані з організацією і проведенням своєї закордонної поїздки, а також зможете привернути увагу потенційних торгових агентів або покупців за кордоном до пропонованих Вами товарів або послуг.
5. Які організації можуть надати Вам сприяння у виході на зовнішній ринок?
Певну допомогу підприємцям, які збираються зайнятися експортною діяльністю, може надати Московське Агентство Розвитку Підприємництва (МАРП).
Так, наприклад, МАРП активно бере участь в міжнародній програмі «Европартенаріат». Два рази на рік представники компаній з різних європейських країн мають можливість взяти участь у зустрічах, які організовуються в рамках цієї програми. Учасники зустрічі, кото-раю проводиться протягом двох днів, можуть знайти партнерів в регіоні, який був обраний Європейською Комісією в якості місця проведення зустрічі.
Ця програма дає можливість російським підприємцям оцінити свої можливості за межами їх регіональних і національних ринків. В результаті вони можуть укласти угоди про співпрацю з європейськими партнерами в різних сферах бізнесу.
Крім того, МАРП пропонує всім підприємцям помістити інформацію про свої підприємства в мережу комерційних пропозицій малих підприємств Бюро розвитку кооперації (BRE) Європейського Союзу. Це Бюро має на меті надання практичної допомоги малим і середнім підприємствам в налагодженні контактів із зарубіжними партнерами. В даний час Бюро має більше 800 кореспондентів в 65 країнах світу і їх число постійно збільшується.
МАРП є єдиним офіційним кореспондентом цього Бюро в Росії.
Ви можете сформулювати пропозицію про співпрацю, яка має включати:- загальну інформацію про Ваше підприємство;
- короткий опис пропонованої форми кооперації;
- перелік країн, обраних для встановлення ділових контактів.
Ваше комерційну пропозицію МАРП направляє в Бюро в Брюсселі, де воно заноситься в банк даних. В результаті протягом півроку інформація про Ваше підприємство буде доступна для підприємців з обраних Вами зарубіжних країн.
Ця організація надає ділову інформацію і надає консультаційні послуги російським і американським підприємцям.
BISTA своєму розпорядженні унікальний фондом американських фірмових довідників, інформаційними матеріалами з конкретних питань ділової практики, а також основними законодавчими актами, що регулюють зовнішньоекономічні відносини США з іншими країнами.
В опублікованих службою BISTA бюлетенях містяться запити на закупівлю продукції російських компаній, а також інша інформація для російських підприємців.
Можна також звернутися за допомогою в регіональні агентства підтримки малого підприємництва, які пропонують такі види послуг:- організація ділових поїздок;
- допомога в проведенні ділових переговорів;
- підготовка необхідної документації для укладення контрактів (договорів);
- організація двосторонніх ділових семінарів за участю російських і іноземних підприємців.
Координати регіональних агентств розвитку підприємництва містяться в кінці брошури під назвою «Куди звернутися по допомогу» з навчального блоку «Як розпочати свою справу».
Перераховані вище організації допоможуть Вам встановити прямі ділові зв'язки із зарубіжними партнерами і позбавлять Вас від стовідсоткової залежності від зовнішньоторговельних посередників.
6. Підіб'ємо підсумки
Прочитавши цю брошуру, Ви дізналися, що потрібно для успішної організації Вашої ділової поїздки за кордон. Для цього необхідно:- визначити мету майбутньої зарубіжної поїздки;
- продумати всі деталі майбутньої поїздки;
- використовувати допомогу всіх можливих організацій, пов'язаних із зовнішньоекономічною діяльністю.
Про деякі організаціях, які можуть надати Вам допомогу в налагодженні зовнішньоекономічних зв'язків, йшлося в цій брошурі. І нарешті, повернувшись додому з-за кордону, обов'язково проаналізуйте результати своєї поїздки.
Ви повинні знати, чи домоглися ви в ході поїздки поставленої мети і якою ціною.
Це допоможе Вам краще організовувати такі ділові поїздки за кордон.