Методи і стиль керівництва трудовим колективом
Знання виробництва - це знання гірничо-геологічних і технічних умов шахти (ділянки), технології робіт, технічних засобів, основ нормування і організації праці, системи заробітної плати, правил техніки безпеки та промсанітарії і т. Д.
До ділових якостей відносяться: дисциплінованість; почуття відповідальності за доручену справу; вміння контролювати виконання завдань; здатність швидко орієнтуватися в екстремальних умовах і приймати правильні рішення; вміння коротко і ясно доповісти обстановку, написати діловий лист, розпорядження, наказ; працьовитість, сумлінність, цілеспрямованість і т. д.
До особистісним якостям відносяться: чесність, справедливість, чуйність, ввічливість, стриманість, принциповість, вміння тримати слово і т. Д.
Організаторські здібності - вміння згуртувати колектив, організувати його чітку і ритмічну роботу, виховати у підлеглих нетерпимість до порушників трудової і виробничої дисципліни, правил безпеки; здатність забезпечити матеріальну і моральну зацікавленість працівників у виконанні державного плану і т. д.
Є три стилі керівництва: директивний, демократичний і пасивний, які розрізняються об'ємом використовуваної керівником влади, а звідси, відповідно, ступенем свободи підлеглих у визначенні своєї поведінки в сфері виробничої діяльності.
Представник директивного стилю керівництва жорстко регламентує діяльність підлеглих, не радиться з ними, не терпить заперечень і обговорення своїх рішень, тримається строго офіційно, підкреслюючи дистанцію між собою і колективом. Основними методами є адміністративні (накази, розпорядження).
Стиль керівництва гірничого майстра проявляється у взаєминах з робітниками, з якими він знаходиться в безпосередньому і постійному спілкуванні. У його роботі переплітаються всі перераховані вище методи керівництва. До адміністративного методу керівництва відносяться: віддача розпоряджень, сприяння виконанню розпорядження, контроль за їх виконанням. Розпорядження гірничого майстра можуть охоплювати все коло питань, що стосуються виробничої діяльності ділянки: видача завдання (наряду), підбір і розстановка виконавців по робочих місцях, інструктаж з техніки безпеки, якість, терміни, облік і контроль виконання роботи, наділення повноваженнями робочих, заробітна плата і т. д. Розпорядження повинно бути зрозумілим для виконавців, не мати навіть найменших ознак для неправильного тлумачення і будуватися за принципом: що зробити, де зробити, як зробити, кому зробити, до якого термін у, що це дасть ділянці або підприємству в цілому.
Під час видачі наряду необхідно враховувати обсяг роботи, ступінь труднощі її виконання, терміновість, кваліфікацію виконавців, стаж роботи, вік, активність, особисті якості та психологічний настрой працівників.
Дієвість розпоряджень залежить від частоти застосування (якщо вони даються надто часто, то їх дієвість знижується) і від того, приймається важливе розпорядження тільки гірничим майстром або колегіально. Мовчазна згода з розпорядженням керівника ще не означає того, що підлеглі сприймають його як необхідне і забезпечать високу активність в виконанні. В даному випадку велике значення психологічного клімату колективу і участь гірничого майстра в його створенні. Гірничий майстер повинен бути не тільки керівником, але і вихователем, постійно дбати про робочому в забезпеченні нормальних умов праці і техніки безпеки. Сприяння виконанню завдання передбачає в першу чергу конкретну допомогу і інструктування робітників в процесі трудової діяльності. При цьому слід враховувати індивідуальність кожного робітника, щоб не перетворити корисне втручання керівника в дріб'язкову опіку. Для повного і грамотного відповіді на питання підлеглого необхідно мати досить технічних знань. У складних умовах гірничий майстер повинен спочатку сам розібратися в процесі роботи, а потім вже доручити її виконання висококваліфікованому робітникові, попередньо з'ясувавши, як той буде виконувати це складне завдання і яка йому потрібна допомога. У складних аварійних ситуаціях необхідно застосовувати переконання і прохання і тільки в самих крайніх випадках - примус, поєднуючи з економічним методом.
Контроль за виконанням розпорядження повинен бути систематичним і плановим. Досвідчений керівник первинного трудового колективу, добре знаючи стан обладнання і механізмів, що протікає технологічний процес і його характер, може подумки визначити найбільш важливі точки і систематично контролювати їх роботу, не розпорошуючись на дрібниці. Це особливо стосується гірських майстрів підготовчих ділянок, шахтного транспорту, шахтобудівних управлінь, робочі точки яких децентралізовані. До економічного методу керівництва колективом відноситься можливість впливу гірничого майстра на заробітну плату працівника шляхом розподілу високооплачуваних і низькооплачуваних обсягів робіт з високою і низькою трудомісткістю (робота в лаві і ніші, на крутому падінні в уступах з м'яким і міцним вугіллям, перекріплення гірничих виробок і т. д.).