Мова як засіб спілкування
1. На прикладах з області повсякденної комунікації можна зробити висновок, що вибір слів і виразів певним чином впливає на співрозмовника і обумовлює те чи інше уявлення, що отримується реципієнтом.
А: Вже пройшла половина відпустки.
В: Ще залишилася половина відпустки.
Наведений приклад показує, що два вирази сприймаються по-різному: перше - з песимізмом, друге -соптімізмом.
Ощадливий - скнара; Традиційний - старомодний;
Екстраверт - розв'язний; Обачний - боягузливий;
Прогресивний - радикальний; Інформація - пропаганда;
Ексцентричний - схиблений; Невисокий - коротун.
Ми бачимо, що говорить в залежності від того, яке вибрано найменування, пропонує різне ставлення до предмета мовлення і підкреслює його різні аспекти і характеристики.
3. Потрібно дуже уважно ставитися до вибору мовних засобів, тому що, наприклад, доведено, що немає нічого більш деструктивного і руйнівного для психіки людини, як закріплення в свідомості негативних моделей: вони формують уявлення не про те, яким ти повинен бути, а яким ти не є. Якщо людина (батьки, начальник) постійно критикує іншого (дитини, підлеглого), формулюючи свої думки за допомогою негативних конструкцій ( «Ти не прибрав ...», «ти не вивчив ...», «ти не можеш ...», «Ви не виконали ... »,« Ви запізнилися ... »), то у реципієнта виникають передумови до формування стійкого уявлення про себе як про невдаху, необов'язковий людині.
4. Вибір граматичної форми теж може бути неоднозначним. «Я оголошую Вам догану» і «Я змушений оголосити Вам догану». Тут вибір активної або пасивної конструкції не тільки впливає на сприйняття причинно-наслідкових відносин, а й призводить до переосмислення ситуації в цілому.
5. В контексті даних міркувань можна говорити ще про такі особливості мовних конструкцій, як статичне вислів: «Леонід - нервовий хлопець», «Який ти зануда», «Ви можете завжди на нас розраховувати» - подібні твердження ведуть до помилкового припущення, що люди постійні і незмінні. Більш конкретний опис ситуації дозволяє частково зменшити наслідки помилок такого роду для процесу спілкування. Наприклад, замість визначення Леоніда як нервового людини, було б більш вірним визначити ситуації, в яких проявляється це якість, наприклад: «Коли Леонід розповідає про це, він нервує». Важливо, що при цьому самому говорить, стають більш зрозумілі причини труднощів у спілкуванні.
дорожнього руху. До штучної знакової системи можна віднести і формені знаки розрізнення військовослужбовців, системи символічної записи в музиці, математиці, фізиці і т.д. Подібні знакові системи прийнято називати штучними. Невербальні засоби спілкування в більшості випадків тільки супроводжують звукову мову і можуть передавати обмежені за своїм змістом типи інформації. Всю ж повноту інформації, будь-які відтінки почуттів і емоцій ми можемо передати, лише використовуючи мову. Це властивість мови називається універсальним.