Основна ідея маркетингу - ідея людських потреб. Потреба - це нестаток, що прийняв специфічну форму відповідно до культурного виглядом і особистістю індивіда. Потреби виражаються в об'єктах, здатних задовольнити потребу у той спосіб, який притаманний культурному укладу і економічним рівнем розвитку даного суспільства. У міру того, як суспільство розвивається, ростуть і потреби його членів. Люди стикаються з дедалі більшою кількістю об'єктів, що будять їхню цікавість, інтерес і бажання. Виробники, зі свого боку, роблять цілеспрямовані дії для стимулювання бажання купувати товари. Вони намагаються сформувати зв'язок між тим, що вони виробляють і потребами людей. Товар пропагується як засіб задоволення однієї або декількох потреб.
Потреби людей практично безмежні. Людина буде вибирати ті товари, які доставлять їй найбільше задоволення в рамках фінансових можливостей. Таким чином, можна сказати, що запит - це потреба, підкріплена купівельною спроможністю. Однак запит - показник недостатньо надійний. Людям набридають речі, які в даний час в ходу, і вони шукають розмаїтості заради розмаїтості. Зміна переваг може виявитися результатом зміни цін чи рівня доходів.
Попит - це потреба в певних товарах, виражена не стільки в бажанні, скільки в здатності придбати їх. Багато хто хоче придбати автомашину марки "Mercedes", але мало хто має в своєму розпорядженні необхідну для здійснення такого бажання суму грошей. Таким чином, компанія-виробник повинна вважатися не тільки з тим, яка кількість індивідів відчуває потребу в її товарах, а й, що істотніше, з тим, хто з них побажає придбати їх і буде здатний задовольнити цю потребу.
9. Суб'єкти і об'єкти маркетингу, їх характеристика