Основні завдання управління організацією: компоненти системи управління
Сьогодні функціонування будь-якої організації не представляється можливим без управлінської діяльності, яка впливає на всі сторони життя організації. Управлінська діяльність складна, суперечлива, різноманітна, недарма досі немає єдиної (універсальної) концепції управління організації. До сих пір провідні фахівці в галузі управління організацією не можуть прийти до спільної думки про сутність функцій управління і про управлінському процесі. Але крім розбіжностей з цього питання, є і єдина думка про те, що досягнення завдань організації оптимальним шляхом і є основа процесу управління організації.
Було виявлено, що саме створення в організації органу управління є способом реалізації досягнення цілей. Орган управління реалізує управлінський вплив, орган управління не є частиною процесу виробництва, він над ним. Тобто руковододітель відділу веде тільки контроль над діяльністю, а не виконує функції виконавців діяльності.
Процес управління - спільність дій особливого органу організації, які спрямовані на зміну стану організації, тобто на досягнення цілей організації, балансу її з навколишнім середовищем. Під спільністю дій тут мається на увазі розробка проміжних еталонів, способів досягнення цілей, виділення основних точок (параметрів), на які необхідно впливати, інакше буде неможлива (або неефективна) реалізація способів досягнення цілей.
Основне завдання управління організації - утримати в зазначених межах контрольовані параметри. Стимулами, або зміною ситуації ми можемо впливати на контрольовані параметри. Тому керівники організації повинні чітко орієнтуватися в контрольованих параметрах керованого об'єкта, у взаєминах з клієнтами.
Система управління організацією та її підрозділами складається з управління і каналів управління. які з'єднують управління з частиною організації, де виробляється продукт. Управління виділено з процесу виробництва, але пов'язано з ним виміром параметра і управлінням. Але одночасно управління є пов'язаною із зовнішнім середовищем, тобто відкритим. Тому керівник повинен стежити за характеристиками зовнішнього середовища.
Управління організацією як підсистема трьох компонентів
- Мета - орієнтир, який характеризується кількісним, або ж якісним значенням. Даному орієнтиру має відповідати значення контрольованого параметра.
- Оцінка (порівняння) - на протязі діяльності організації використання критеріїв, які задаються характеристиками управлінського контуру.
- Центр прийняття управлінського рішення.