Особливості прийому іноземних громадян в готелях Для того, щоб стати Гостем готелю, будь-який іноземний громадянин зобов'язаний мати при собі закордонний паспорт, дійсну візу і міграційну карту, яка заповнюється при перетині кордону і містить відмітки про те, які переміщення по країні чинила людина.
Згідно загальноприйнятим визначенням, іноземними вважаються особи, які не є громадянами РФ, але мають підтвердження наявності громадянства іншої країни.
Відповідно до законів Російської Федерації, іноземні туристи зобов'язані надати свої закордонні паспорти на реєстрацію протягом трьох днів. Відповідна позначка ставиться в паспорті, куди вклеєна віза. Іноземні туристи можуть перебувати в готелі тільки в межах термінів дії їхніх віз.
Віза не потрібна, якщо час перебування людини в Росії не перевищить термін 90 діб. Сьогодні багато Інтурист зупиняються в певних готелях для того, щоб отримати візову запрошення - ця готельна послуга користується популярністю у туристів з інших країн.
В іншому обслуговування іноземних громадян нічим не відрізняється від надання послуг іншим Гостям - готельні стандарти обслуговування повинні дотримуватися незалежно від походження або стану Гостя. Ви можете вибрати готель в Ростові-на-Дону або в будь-якому іншому місті Росії - якщо підприємство має певний статус (зазвичай, статус визначається кількістю «зірок»), можете бути впевнені, що обслуговування буде йому відповідати.
Заселення в один номер іноземних громадян з різних туристських груп і тим більше країн допускається у виняткових випадках і за згодою самих туристів. Крім того, в кожній країні є свої традиції і особливості, і це також обов'язково слід враховувати при розселенні гостей.
У номерах для перебування іноземних гостей повинні бути завчасно розміщені буклети готелю, довідники та пам'ятки з безпеки на російській і англійській мовах, а в деяких випадках - на національній мові прибулих іноземців.
Кожен турист, незалежно від того, з якої країни він приїхав, повинен мати вільний доступ до такої інформації:
За винятком певних випадків, закріплених в законодавстві, іноземні громадяни мають ті ж права і обов'язки, що і громадяни Російської Федерації.