Великим національним своєрідністю володіє російська посмішка - практично вона виконує вчинені інші, якщо не сказати, протилежні функції, ніж посмішка американців або жителів деяких країн Європи.
Росіяни, з точки зору американців і західних європейців, - похмурі, похмурі, похмурі люди. Феномен побутової НЕ посмішки російської людини виступає, як найбільш яскрава відмінність російських та національно-специфічна риса російського невербального спілкування і поведінки російських в соціумі в цілому.
Можна виділити наступні специфічні національні особливості російської посмішки.
1. Російська посмішка, як правило, виконується тільки губами, без оскал зубів, під час посмішки рідко видно верхній ряд зубів.
Демонстрація при посмішці верхніх і нижніх зубів, як це роблять американці, завжди вважалася в російській культурі неприємною, що не доброю, і асоціювалася з вульгарним оскалом і називалася «кінської» посмішкою, на кшталт кінського іржання.
2. Посмішка в російською не вербальному (не словесний) спілкуванні з незнайомими людьми не є сигналом ввічливості.
Російські літератори не раз звертали увагу на відмінність російської та американської посмішки, характеризуючи американську посмішку, як дивну і штучну для російської людини.
Максим Горький писав, що у американців на обличчі, перш за все, бачиш зуби, а у російського - очі. Сатирик Михайло Задорнов називав американську посмішку хронічної, хворий, а Михайло Жванецький писав, що американці посміхаються, як ніби лампочка, включилася в електромережу. Чергова широка посмішка світиться на обличчі американця, але при цьому очі можуть залишатися холодними і байдужими до співрозмовника.
В ході важливого розмови природна доброзичлива усмішка, звичайно, обов'язкова при вітанні, так як вона виступає, як сигнал ввічливості і доброзичливості до співрозмовника і у російських, і в американців, і у англійців, німців і французів.
Привітання, звернене до знайомої людини, посмішка у російських супроводжується добрими побажаннями здоров'я - «Здрастуйте!». У російській суспільстві це норма ввічливість до співрозмовника при зустрічі обов'язково дотримується, а якщо це не дотримується, значить, не вербально демонструється конфлікт або образа: «Пройшов і не привітався!»
Американець демонструє черговий оскал посмішки. кожній людині з ким зустрівся очима, діючи за принципом - посміхайся всім, бути може, твоя посмішка комусь сподобається, комусь допоможе, когось підбадьорить. Чим ширше американець посміхається при вітанні, тим більше ввічливості він демонструє в цей момент, супроводжуючи посмішку фразою «Як ся маєте!», Яка не є питанням і, насправді, не вимагає докладної відповіді про вашому житті, досить сказати: «OK». Схема американського вітання до знайомих і незнайомих людей - широка посмішка, «Привіт! Як ся маєте! »-« OK ». Це правило активно застосовується в сфері американської торгівлі та обслуговування.
Посмішка в сфері обслуговування на Заході Європи і на Сході Азії, перш за все, то демонстрація ввічливості. Китайська приказка говорить - «Хто не може посміхатися, той не зможе відкрити крамницю і торгувати». В Японії в великих універмагах біля входу в магазин і на ескалатор стоять дівчата, які цілий день вітають відвідувачів, посміхаються і кланяються їм, виконуючи за день більше 2500 посмішок і поклонів.
Посмішка ввічливості в деяких східних культурах Азії має сенс огорожі співрозмовника від засмучення, від неприємної новини, яку повідомляє оповідач. Письменник Всеволод Овчинников в книзі «Гілка сакури» розповів про японця. який з посмішкою повідомив йому про смерть своєї дружини. Ввічлива усмішка японця означала: «Це моє горе, і ви не повинні засмучуватися!».
У російській комунікативній поведінці посмішка ввічливості або «з ввічливості» вважається неприродною, фальшивої, неприємною і тому вона не прийнята в російській суспільстві, і навіть навпаки - натягнута ввічлива посмішка, звернена до російського людині, зазвичай, викликає настороженість і навіть ворожість. Фраза - «він з ввічливості посміхнувся» містить несхвальне ставлення.
Постійна ввічлива посмішка у російських називається «черговою усмішкою» і означає нещирість, фальшивість, скритність, недоброзичливість співрозмовника, тобто вона вважається негативним якістю людини. У фразі «Приберіть свою чергову усмішку!», Чується роздратування, і не схвалення.
Посмішка незнайомця розглядається російською людиною, як «нахабне» запрошення вступити в контакт, не відповідаючи на цю посмішку російський, як би захищає себе від небажаного контакту. На посмішку знайомої людини російський далеко не завжди відповість автоматичної посмішкою, так як це теж запрошення вступити в розмову, можливо, не бажаний.
5. У російській спілкуванні не прийнято посміхатися людині, якщо випадково зустрівся з ним поглядом.
Американець, зустрівшись випадково поглядом з незнайомцем, широко посміхнеться йому, а у російських прийнято відвести погляд, немов, ти вторгся випадково в чужу власність, чужий простір. Якщо зоровий контакт приємний, російська може висловити це поглядом, «посміхнутися очима».
6. Посмішка російської людини - це знак особистого розташування до співрозмовника.
Російська посмішка завжди повинна супроводжуватися посмішкою очей, в яких відбивається симпатія до зустрінутому знайомому або незнайомій людині. Якщо очі не беруть участі в усмішці, а залишаються холодними, відстороненими, то це відбивається і в холодності посмішки. Посмішка демонструє особисту прихильність до співрозмовника, тому і посміхаються російські тільки знайомим, так як до незнайомця, поки, немає особистого розташування, воно не склалося. Саме, тому на посмішку незнайомця російська людина може відповісти: «Хіба ми з вами знайомі?», Тобто тут мається на увазі: «Невже, Ви маєте право вторгатися в моє особисте життя ?!»
7. У росіян не прийнято посміхатися при виконанні будь-якого серйозного, відповідального ставлення на роботі, під час виконання службових обов'язків - продавець в магазині, офіціант в ресторані, митник на посаді і т.д.
У Росії посмішка обслуговуючого персоналу, майже, завжди була відсутня - прикажчики, продавці, офіціанти, слуги при виконанні службових обов'язків були ввічливі, ввічливі, але не посміхалися. Посмішка слуги - це вторгнення в емоційну сферу господаря.
Митник, продавці, офіціанти не посміхаються, так як вони зайняті серйозною справою, вони при виконанні свого обов'язку, вони на службі - тут не до посмішок. Русский персонал в сфері обслуговування, звичайно, треба навчати професійним «черговим посмішкам», так як, сама по собі, ця посмішка у них може не з'явитися.
Не прийнято, щоб діти посміхалися, посміхалися на заняттях, під час уроку в школі. Усмішки і посмішки учнів під час уроку не доречні, оскільки вони не є правильною реакцією учня на запитання вчителя або на розповідь вчителя математики або хімії за новою темою уроку. «Що за сміх? Я нічого смішного не сказав! ».
8. Російська посмішка розглядається, як щире вираження гарного настрою або симпатії до співрозмовника і повинна бути тільки щирою, і ніякий інший.
У російській свідомості щира посмішка - це відображення гарного настрою і доброго ставлення до співрозмовника. Для того, щоб російській людині можна було мати право на посмішку, йому треба дійсно добре ставитися до співрозмовника або він повинен мати прекрасний настрій в даний момент.
9. Посмішка російської людини повинна мати причину, відому оточуючим.
Якщо російська людина не розуміє причин посмішки співрозмовника, «безпричинна посмішка» може викликати у нього серйозне занепокоєння, і необхідність з'ясувати причину цієї посмішки. Так, продавщиці може здатися незрозумілою посмішка директора, і привести її в замішання ( «напевно, він виявив у мене недостачу»). У російській мові є унікальна приказка, відсутня в інших мовах - «Сміх без причини - ознака дурень». Логіку цієї приказки не можуть зрозуміти люди з західним мисленням, їм не зрозуміло, чому росіяни вважають сміється, без видимої причини, людину божевільною і чому сміх означає дурість людини.
10. Причина посмішки людини повинна бути прозорою, зрозумілою для оточуючих
Якщо причина незрозуміла або вважається недостатньо поважної для оточуючих, що оточують можуть перервати посмішку, зробити зауваження - «Чого посміхаєшся?».
11. У російській комунікативної культурі не прийнято посміхатися просто для підняття настрою співрозмовника, щоб зробити приємне співрозмовникові, щоб підтримати його. Не прийнято у російських посміхатися і з метою саме підбадьорювання.
Спробуйте посміхнутися собі самому в дзеркалі і не подумати, а вголос вимовити собі три компліменту, напевно, у вас це відразу не вийде, але цьому можна навчитися за допомогою психологічних занять з афірмації (від англ. Affirmative - позитивний, позитивний), тобто з позитивними пропозиціями - з хорошими, добрими фразами.
Якщо немає хорошого настрою або матеріального благополуччя, російська людина посміхатися не буде. У японському документальному фільмі про вимушену посадку літака було показано, як стюардеса посміхалася всім пасажирам перед аварійною посадкою, вона виконала свій професійний обов'язок, заспокоюючи пасажирів, і як вона впала після посадки літака, і забилася в істериці після пережитого психологічного стресу.
Громадська думка в Росії в якійсь мірі навіть засуджує посмішку саме підбадьорювання: «Її чоловік кинув, а вона ходить і посміхається», або «у неї семеро по лавках, а вона ходить, посміхається» і т.д. - в цих фразах засуджується саме підбадьорювання під час важкій життєвій ситуації. Є в російській фольклорі безліч прикладів позитивного мислення і підбадьорливих афірмації самому собі, що розкривають безжурний російський дух і російський характер.
У російській фольклорі збереглися старовинні прислів'я і приказки, в яких чути надія на успішний результат справи. Наприклад, «була не була», «де наша не пропадала», «авось пронесе!», «Бог не видасть, свиня не з'їсть», «за одного битого двох небитих дають», «буде і на нашій вулиці свято», « чим чорт не жартує »,« будь, що буде »,« на Бога надійся, а сам не зівай »і ін.
12. У російській свідомості потрібен певний час для посмішки.
Посмішка в російській свідомості розглядається, як якийсь самостійний крок у спілкуванні, який у багатьох випадках буває зайвий. Російська приказка «справі час, потісі годину» означає, спочатку попрацюй, потім будеш посміхатися і розважатися. В СРСР була популярною сатирична фраза Аркадія Райкіна: «Сміятися треба в спеціально відведених для цього місцях!»
13. Посмішка повинна бути доречною з точки зору оточуючих, відповідати ситуації спілкування.
Більшість стандартних ситуацій російського спілкування посмішку не схвалюють. Не прийнято посміхатися в напруженій ситуації - «не до посмішок». Не прийнято посміхатися, якщо поруч є люди, у яких горе, нещастя, серйозні прикрощі, хтось хворий і т. Д. Так як недоречна посмішка з вашого боку може продемонструвати відсутність співчуття до людини.
14. Посмішка в офіційній обстановці і в компанії демонструє гарний настрій і дружелюбність людей.
Англійці дивуються з того, що російські весь час посміхаються і сміються під час діалогів між собою в офіційній обстановці офісу. (Броснахан, с. 77). Саме, в офіційній обстановці офісу, де вже склалися дружні стосунки, російські демонструють щирі посмішки, дружні жарти, відкриті емоції, сміх. В офісній команді, що склалися дружні стосунки, допускають відкритість і посмішку, як ознака взаємної доброзичливості і приємного спілкування з колегами.
У багатьох індоєвропейських мовах ми знаходимо слова співзвучні словами санскриту, але з деякими змінами в вимові, наприклад. древнерусс. яз.- посміхаючись, болг. - усмівка, серб. -осмех, хорв. - osmijeh, чеськ. - úsměv, укр. -посміхатіся, Боснії. - osmijeh, ит. - sorriso, ісп. - sonrisa, Каталонії. - somriure, фр. - sourire, лат. - ipsum, латиш. - smaids, літ. - šypsena, макед. - насмевка, англ. smile, норв. -smil, польск.- uśmiech, слів. - úsmev, порт. -sorriso, рум. -zâmbet - посміхатися.
Російське слово «посміхатися» утворено від давньоруського слова «улещать», що означає «лестити, вдавати»; «Улисканіе» - посмішка, ослаблення; «Улискаюся» - посміхаюся.
Побутова НЕ усміхненість російської людини, а не похмурість, обумовлена культурно-історичними традиціями всього слов'янського етносу, і російського народу, зокрема, не бажанням «улещать», тобто «лестити, вдавати».
Насправді, російські люди, в більшості своїй, веселі, відкриті, життєрадісні і дотепні люди, які вміють не сумувати і легко знаходити вихід із самих важких життєвих ситуацій. У російській фольклорі збереглося безліч прислів'їв і приказок, що підтверджують ці якості російського народу.
Американці порівнюють себе з авокадо, у яких є зовнішня м'яка оболонка, а всередині жорстка і не їстівна кісточка, а російського американці порівнюють з кокосом, у якого зверху - жорстка оболонка, а всередині - соковита м'якоть і молоко. Треба вміти відкрити кокос, щоб насолодитися його вмістом!
Посміхайтеся, панове, посміхайтеся!